Οι καταναλωτές επιλέγουν το πιστοποιημένο ταχυδρομείο της US Postal Service (USPS) επειδή προσφέρει τη δυνατότητα παρακολούθησης ενός πακέτου κατά τη μεταφορά και στη συνέχεια επιβεβαίωση της παράδοσης. Αλλά είναι εύκολο να χάσετε το μικρό πράσινο πιστοποιημένο έντυπο αλληλογραφίας που έχει τον αριθμό παρακολούθησης σε αυτό. Δυστυχώς, η παρακολούθηση αλληλογραφίας χωρίς τον αριθμό παρακολούθησης είναι σχεδόν αδύνατη. Ενώ μια αναζήτηση "χαμένου ταχυδρομείου" μπορεί να αποφέρει αποτελέσματα, οι προσπάθειες δαπανώνται περισσότερο για την εύρεση του αριθμού παρακολούθησης σε άλλα έγγραφα, όπως η απόδειξη.
Απώλεια αλληλογραφίας
Το USPS εκτελεί αναζητήσεις με χαμένα μηνύματα όταν υποβάλλονται κατάλληλες αιτήσεις. Χρειάζεστε ακριβείς πληροφορίες για να πραγματοποιήσετε μια αναζήτηση χαμένου ταχυδρομείου μέσω της ιστοσελίδας του USPS ή σε ένα τοπικό κατάστημα. Τουλάχιστον, οι αναζητήσεις χαμένων στοιχείων πρέπει να παρέχουν το όνομα και την πλήρη διεύθυνση τόσο του αποστολέα όσο και του παραλήπτη. Παρέχετε το μέγεθος του φακέλου ή των διαστάσεων της συσκευασίας. Εάν χρησιμοποιήθηκαν φάκελοι ή πλαίσια USPS Flat Rate, σημειώστε ποιο μέγεθος. Περιγράψτε τα περιεχόμενα του αγροτεμαχίου. Για παράδειγμα, εάν στέλνετε ένα iPad, περιγράψτε το μοντέλο, το μέγεθος και το χρώμα. Οποιαδήποτε πληροφορία, συμπεριλαμβανομένων των εικόνων, είναι χρήσιμη για την αναγνώριση του πακέτου.
Δεν υπάρχει καμία εγγύηση με μια αξίωση απολεσθέντος ταχυδρομείου, η οποία είναι στην πραγματικότητα μια τελευταία λύση για τα στοιχεία που υποπτεύεστε ότι θα χαθούν εντελώς. Η USPS αποστέλλει ενημερώσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μόλις γίνει η αξίωση και θα προωθήσει αποδεκτά πακέτα στον αποδέκτη που προορίζεται.
Κοιτάξτε την παραλαβή
Είναι πιθανό ότι ακόμη και αν χαθεί η πράσινη πιστοποιημένη φόρμα αλληλογραφίας, η απόδειξη θα μπορούσε ακόμα να είναι προσβάσιμη. Οι αποδείξεις αλληλογραφίας μπορούν να βρεθούν με αποδείξεις επιχειρηματικών εξόδων ή ακόμα και για φωτογράφηση για λογιστικά βιβλία. Όταν η USPS σαρώνει την πιστοποιημένη φόρμα αλληλογραφίας για να στείλει το γράμμα, ο αριθμός παρακολούθησης εκτυπώνεται στην απόδειξη. Αν έχετε αυτήν την απόδειξη, έχετε τον αριθμό παρακολούθησης.
Ο αριθμός παρακολούθησης μοιάζει πολύ με έναν αριθμό πιστωτικής κάρτας σε τμήματα τεσσάρων αριθμών. Στην απόδειξη παραλαβής πρέπει να αναγράφεται το ταχυδρομικό δέμα και η αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσής του, ακολουθούμενη από τον αριθμό καταδίωξης.
Πηγαίνετε στο υποκατάστημα USPS
Αν δεν έχετε την πιστοποιημένη φόρμα αλληλογραφίας ή την απόδειξη παραλαβής με τον αριθμό παρακολούθησης, η τελευταία σας ελπίδα είναι να μεταβείτε στο υποκατάστημα όπου ταχυδρομήθηκε το δέμα. Οι περισσότεροι εκπρόσωποι των USPS θα λένε κατηγορηματικά ότι "χωρίς έναν αριθμό παρακολούθησης, δεν υπάρχει τίποτα που να μπορεί να γίνει". Ενώ αυτό είναι μια αληθινή δήλωση, το USPS έχει πολλούς τύπους αναφορών με πολλές πληροφορίες.
Μια αναφορά περιλαμβάνει μια ημερήσια λίστα των ταχυδρομικών πακέτων με το χρόνο αποστολής και τους σχετικούς αριθμούς παρακολούθησης. Εάν γνωρίζετε την ημερομηνία και την ώρα που το πακέτο ταχυδρομήθηκε, ίσως είναι η τελευταία ελπίδα για τον εντοπισμό ενός αριθμού παρακολούθησης. Φυσικά, μόλις εντοπιστεί ο αριθμός παρακολούθησης, μπορεί να επιβεβαιωθεί η προβλεπόμενη θέση παράδοσης. Για να πάρετε έναν διαχειριστή υποκαταστήματος για να εκτελέσετε αυτόν τον τύπο αναφοράς ενδέχεται να χρειαστεί κάποιο περιστατικό επειδή δεν απαιτείται να το πράξει. Παραμείνετε ευγενικοί και ευγνώμονες για όλες τις προσπάθειες.
Το πακέτο φτάνει
Όταν δεν υπάρχει αριθμός παρακολούθησης, ο μόνος τρόπος για την παρακολούθηση ενός δέματος είναι να λάβετε επιβεβαίωση από τον παραλήπτη ότι έχει ληφθεί. Φυσικά, αυτό λειτουργεί για τα δέματα που αποστέλλονται στους φίλους, αλλά η συνεργασία για να επιβεβαιωθεί η παράδοση ενδέχεται να μην αποκαλύπτεται τόσο εύκολα σε περιπτώσεις όπως νομικά ζητήματα ή επιστροφές.
