Οι επιχειρήσεις βασίζονται στην αποστολή και λήψη πακέτων για την αποτελεσματική ολοκλήρωση της καθημερινής επιχείρησης και εξυπηρέτηση των πελατών. Όταν ο αριθμός παρακολούθησης σας λείπει, ανακατέψτε μερικά επιμονή με ένα κομμάτι δημιουργικότητας, για να εντοπίσετε το πακέτο σας και να κρατήσετε τα πράγματα να λειτουργούν ομαλά στο γραφείο.
Επικοινωνήστε με τον έμπορο
Εάν η επιχείρησή σας στον παραλήπτη, επικοινωνήστε με τον έμπορο. Σε ορισμένες περιπτώσεις, μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στο λογαριασμό σας στο διαδίκτυο και να βρείτε μια λίστα παραγγελιών που θα περιλαμβάνουν τον αριθμό παρακολούθησης. Διαφορετικά, καλέστε τον έμπορο για να μάθετε τι πρέπει να κάνετε. Μερικές φορές, οι εταιρείες μπορούν να αναζητήσουν τον αριθμό παραγγελίας σας με το όνομα, την εταιρική επωνυμία, τη διεύθυνση επιχείρησης ή τον αριθμό τηλεφώνου και να σας βοηθήσουν να έχετε πρόσβαση στον αριθμό παρακολούθησης σας με αυτόν τον τρόπο. Άλλες φορές, ένα ταξίδι στην προθήκη του εμπόρου θα τους επιτρέψει να εντοπίσουν το πακέτο σας χρησιμοποιώντας την πιστωτική σας κάρτα ή με πρόσβαση σε αρχεία καταστημάτων.
Παρακολουθήστε την παραλαβή
Συχνά, οι αριθμοί παρακολούθησης παρατίθενται στην απόδειξη, ειδικά όταν αποστέλλετε ένα πακέτο απευθείας από τον μεταφορέα. Εάν χρησιμοποιείτε μια πλατφόρμα αλληλογραφίας που βασίζεται στο διαδίκτυο, ο αριθμός παρακολούθησης μπορεί να αναγράφεται εκεί. Αν στείλατε το πακέτο απευθείας από την αποθήκη του μεταφορέα και το γραφείο σας έχει την πολιτική αποστολής όλων των αποδείξεων στη λογιστική, ίσως μπορείτε να βρείτε τον αριθμό καταδίωξης απλά ελέγχοντας με τη λογιστική. Ελέγξτε το όχημά σας, το όχημα εργασίας, τις τσάντες και τις τσέπες για την απόδειξη. Ακόμη και αν στην απόδειξη δεν υπάρχει κατάλογος του αριθμού παρακολούθησης, μερικές φορές εταιρείες όπως το FedEx μπορούν να χρησιμοποιήσουν τον αριθμό τιμολογίου ή άλλες πληροφορίες σχετικά με την απόδειξη για να εντοπίσουν το πακέτο σας.
Ελέγξτε για φωτογραφίες
Ορισμένες εταιρείες λαμβάνουν φωτογραφίες εξερχόμενων πακέτων για πελάτες ή ακόμη και φωτογραφίες μετά τη διασκέδαση στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης, στο πλαίσιο της εξυπηρέτησης πελατών τους. Ελέγξτε τα κοινωνικά σας μέσα μαζικής ενημέρωσης, τα κοινωνικά μέσα της άλλης εταιρείας και τη βάση δεδομένων φωτογραφιών της εταιρείας σας για να δείτε αν υπάρχει φωτογραφία της συσκευασίας εκεί. Ενδέχεται να μπορείτε να κάνετε μεγέθυνση στην εικόνα, για να δείτε τον αριθμό παρακολούθησης στο κουτί.
Ελέγξτε τις εφαρμογές σας
Εάν η εταιρεία ή ο πελάτης σας χρησιμοποιεί υπηρεσίες όπως UPS My Choice ή USPS Ενημερωμένη παράδοση για τη διαχείριση των παραδόσεων, ίσως μπορείτε να δείτε πού ακριβώς είναι το πακέτο σας, ελέγχοντας τον τηλεφωνικό σας λογαριασμό ή τον λογαριασμό σας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Όταν ένα πακέτο έχει προγραμματιστεί για παράδοση στη διεύθυνσή σας, η υπηρεσία αποστέλλει ειδοποιήσεις ώστε να μπορείτε να διαχειριστείτε ή να επαναπρογραμματίσετε την παράδοσή σας. Αυτές οι ειδοποιήσεις περιλαμβάνουν τον αριθμό παρακολούθησης.
Επικοινωνήστε με τον μεταφορέα
Όταν δεν μπορείτε να βρείτε την απόδειξη και δεν έχετε άλλο τρόπο να βρείτε τον αριθμό σας παρακολούθησης που λείπει, δοκιμάστε να επικοινωνήσετε με τον μεταφορέα. Μερικές φορές, το ταχυδρομείο που λαμβάνει το ταχυδρομείο μπορεί να ψάξει για ένα πακέτο που να ανταποκρίνεται στην περιγραφή και τη διεύθυνση παράδοσης για να επιβεβαιώσει την άφιξή του. Άλλοι μεταφορείς ενδέχεται να είναι σε θέση να χρησιμοποιήσουν έναν αριθμό αναφοράς, P.O. τον αριθμό, τον αριθμό τιμολογίου ή τον αριθμό του πακέτου που θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε το πακέτο σας και να διευκολύνετε το μυαλό σας. Ενδέχεται επίσης να μπορείτε να υποβάλετε ένα αίτημα αναζήτησης με όλα όσα γνωρίζετε σχετικά με το πακέτο σας, προκειμένου να βοηθήσετε τον μεταφορέα σας να το εντοπίσει για εσάς.
