Φανταστείτε να πηγαίνετε σε ένα οδικό ταξίδι με 200 άλλους ανθρώπους, καθένας από εσάς που οδηγείτε το όχημά σας. Έχετε μια γενική ιδέα για το πού πρέπει να καταλήξετε, αλλά κανένας από εσάς δεν έχει τον ίδιο χάρτη. Ορισμένα είναι ξεπερασμένα και άλλα είναι λανθασμένα. Μια εταιρεία χωρίς οργανωτική ευθυγράμμιση μοιάζει πολύ με την ομάδα που ταξιδεύει χωρίς χάρτη. Οι εργαζόμενοι μπορεί να έχουν μια αόριστη αντίληψη για το τι θα έπρεπε να είναι το τελικό αποτέλεσμα, αλλά πολύ διαφορετικές ιδέες για το πώς θα συμβεί αυτό.
Στην ιδια σελιδα
Η οργάνωση της ευθυγράμμισης είναι η πρακτική της τοποθέτησης όλων στην εταιρεία στην ίδια σελίδα. Δεν θα είναι πλέον "αυτό που γίνεται" να έρχεται σε σύγκρουση με "πώς γίνονται τα πράγματα." Όλοι στην εταιρεία θα ταξιδέψουν στην ίδια κατεύθυνση, με την ίδια ταχύτητα, υποστηρίζοντας ο ένας τον άλλον. Όλα τα στοιχεία της επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων των αξιών, της στρατηγικής και των συστημάτων, θα συνεργαστούν για την επίτευξη των μέγιστων αποτελεσμάτων.
Αξίες Μήνυμα
Συχνά, ένας οργανισμός θα διεκδικήσει ένα πράγμα ως αξία, αλλά θα ανταμείψει άλλο. Για παράδειγμα, αν η έρευνα και η ανάπτυξη είναι σημαντικές για μια επιχείρηση, η διοίκηση πρέπει να το δείξει. Για παράδειγμα, ένας μηχανικός που αναλαμβάνει κινδύνους παρουσιάζει νέες ιδέες για την εταιρεία. Πολλές από τις ιδέες του δεν δουλεύουν έξω, και κάποιες φορές χτυπάει κάτι. Αν επιτεθεί για τα λάθη του, όλοι στην εταιρεία γνωρίζουν ότι αυτό που η εταιρεία λέει ότι αποτιμά και τι αξίζει πραγματικά είναι δύο διαφορετικά πράγματα. Είναι η ίδια με μια ομάδα πωλήσεων που ακούει συνεχώς για την αρετή της ομαδικής εργασίας, αλλά η πραγματική έμφαση δίνεται στις μεμονωμένες πωλήσεις. Οι υπάλληλοι γνωρίζουν πότε το μήνυμα για τις τιμές δεν είναι τίποτα περισσότερο από απλή εξυπηρέτηση.
Πολιτιστικό Μήνυμα
Οργανωτική ευθυγράμμιση σημαίνει ότι αυτό που η εταιρεία λέει στο κοινό που αντιπροσωπεύει είναι στην πραγματικότητα αυτό που αντιπροσωπεύει. Για παράδειγμα, μια εταιρεία που πωλεί παιδικά παιχνίδια δεν μπορεί να πει ότι σημαίνει ασφάλεια των παιδιών, αν πληρώνει μια εταιρεία σε μια ξένη χώρα για να παράγει αυτά τα παιχνίδια χρησιμοποιώντας παιδική εργασία. Οι ασυμφωνίες δεν θα βυθίσουν μόνο μια επιχείρηση με το κοινό, αλλά θα την καταστήσουν επίσης μια θέση που οι ταλαντούχοι εργαζόμενοι δεν θέλουν να συνδεθούν.
Σύνδεση στόχων
Εάν η μηχανική και η κατασκευή, ή η κατασκευή και η λογιστική είναι σε αντίθεση, που εργάζονται για διαφορετικούς στόχους, τίποτα δεν θα επιτευχθεί. Οργανωτική ευθυγράμμιση σημαίνει σύνδεση της μέτρησης της απόδοσης με στρατηγικούς στόχους σε όλους τους τομείς. Αυτό σημαίνει ότι σε κάθε δεδομένη στιγμή, οι υπάλληλοι σε κάθε τμήμα θα καταλάβουν ποιος είναι ο στόχος και ότι θα εργαστεί προς ένα μοναδικό στόχο. Μπορούν όλοι να εργάζονται σε διαφορετικό τμήμα του παζλ, αλλά είναι το ίδιο παζλ που δουλεύουν για να ολοκληρώσουν.
Ο ρόλος της ηγεσίας
Οι ηγέτες είναι αυτοί που πρέπει να δώσουν μια σαφή κατεύθυνση και να εξασφαλίσουν ότι κάθε τμήμα της εταιρείας εργάζεται για τον ίδιο στόχο. Αυτό σημαίνει ότι οι ηγέτες πρέπει να είναι αρκετά hands-on για να κατανοήσουν τη λειτουργία κάθε τμήματος και να αναγνωρίσουν πότε οι ενέργειες ενός είναι αυτο-εξυπηρετούν. Οι εργαζόμενοι θα κοιτάξουν τους ηγέτες τους όταν μπαίνουν στον πειρασμό να επιστρέψουν στον παλιό τρόπο να κάνουν επιχειρήσεις. Αν διαπιστώσουν ότι οι ηγέτες τους είναι σοβαροί για την εταιρεία που εργάζεται ως ενιαία οντότητα, είναι πιθανότερο να παραμείνουν σε καλό δρόμο.
