Κάθε επιχείρηση, συμπεριλαμβανομένου ενός ξενοδοχείου, εκτίθεται σε αρκετούς εσωτερικούς κινδύνους που η προσεκτική διαχείριση και προγραμματισμός συμβάλλουν στην άμβλυνση. Τα ξενοδοχεία αντιμετωπίζουν επίσης ορισμένους εξωτερικούς κινδύνους που έχουν λίγη ελπίδα ελέγχου, ακόμη και με προσεκτική διαχείριση και προγραμματισμό, όπως οι οικονομικές αλλαγές, οι τεχνολογικές καινοτομίες και οι ανταγωνιστές.
Οικονομικές Δυνάμεις
Η συνολική κατάσταση της οικονομίας εξαρτάται από πολλές περιστάσεις και οι ιδιοκτήτες ξενοδοχείων βρίσκονται στο έλεος αυτών των επιρροών. Κατά τη διάρκεια της οικονομικής ύφεσης, τα ταξίδια αναψυχής και οι διακοπές συχνά τελειώνουν στο τεμαχισμό για οικογένειες που έχουν υποστεί μετρητά. Καθώς άλλες επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν παρόμοιες μειώσεις στα περιθώρια κέρδους τους, τα επαγγελματικά ταξίδια συχνά περικοπούν ως ένα μέτρο εξοικονόμησης κόστους, συνθέτοντας την κατάσταση των ξενοδοχείων. Καθώς η απασχόληση μειώνεται και τα κέρδη συρρικνώνονται, τα ξενοδοχεία βρίσκονται σε μια ζοφερή κατάσταση. Μπορούν να επιλέξουν να μειώσουν τις τιμές με την ελπίδα να αυξήσουν την πληρότητα, αλλά το κάνουν με κίνδυνο να καταστρέψουν ταμειακές ροές, τα κέρδη και ακόμη και το εμπορικό σήμα τους.
Ανταγωνισμός
Η αξιολόγηση του υφιστάμενου ανταγωνισμού όταν αποφασίζει για μια τοποθεσία του ξενοδοχείου είναι συνήθης επιχειρηματική πρακτική, αλλά μόλις η επιχείρηση είναι σε ισχύ, ο ανταγωνισμός παραμένει ένα πρόβλημα. Πείτε, για παράδειγμα, ότι ένας ξενοδόχος ανοίγει ένα πολυτελές πολυτελές ξενοδοχείο δίπλα στον κεντρικό πυρήνα της πόλης. Ας υποθέσουμε ότι ο ιδιοκτήτης επέλεξε την τοποθεσία με βάση, εν μέρει, τον ελάχιστο ανταγωνισμό στο άμεσο περιβάλλον. Μετά το άνοιγμα του ξενοδοχείου, ο ιδιοκτήτης είναι ευάλωτος σε οποιονδήποτε άλλο ιδιοκτήτη ή αλυσίδα του ξενοδοχείου που αποφασίζει να εγκαταστήσει το κατάστημα κοντά. Εάν, για παράδειγμα, ένα εμπορικό σήμα πολυτελών ξενοδοχείων, όπως το Hilton Hotels & Resorts, ανοίγει απέναντι από το δρόμο, το τοπικό ξενοδοχείο αντιμετωπίζει την προοπτική να χάσει σημαντικό μέρος των πελατών του στο διεθνές εμπορικό σήμα. Ο τοπικός ιδιοκτήτης του ξενοδοχείου μπορεί να προβεί σε λίγη ή καθόλου ενέργεια για να σταματήσει την εξωτερική απειλή ενός ανταγωνιστή.
Τεχνολογικές καινοτομίες
Οι τεχνολογικές καινοτομίες αλλάζουν τον τρόπο με τον οποίο ζουν οι άνθρωποι και, ως υποπροϊόν, τι χρειάζονται ή θέλουν όταν ταξιδεύουν. Ως εκ τούτου, οι αλλαγές στην τεχνολογία αποτελούν εξωτερική απειλή για τη βιομηχανία ξενοδοχείων. Τα ξενοδοχεία πρέπει να παραμείνουν στην ταχύτητα στις τεχνολογικές καινοτομίες που χρησιμοποιούν οι πελάτες και οι ανταγωνιστές τους. Ο αριθμός των κινητών συσκευών που απαιτούν καθολικό σειριακό δίαυλο ή θύρα USB για φόρτιση συνεχίζει να αυξάνεται. σε απάντηση, πολλά ξενοδοχεία προσφέρουν τώρα δωμάτια με ενσωματωμένες θύρες USB.Η αποτυχία παροχής θύρας USB ή WiFi θέτει ένα ξενοδοχείο σε μειονεκτική θέση απλώς και μόνο επειδή το ξενοδοχείο δεν τήρησε τις αλλαγές στην τεχνολογία.
Φύση
Τα χαρακτηριστικά που προσελκύουν τους επισκέπτες σε ένα ξενοδοχείο, όπως η εγγύτητα σε μια παραλία, βάζουν επίσης ένα ξενοδοχείο στο δρόμο των εξωτερικών κινδύνων από τη φύση. Τα ξενοδοχεία στις ακτές του Ατλαντικού, για παράδειγμα, αντιμετωπίζουν συχνά την απειλή ή την πραγματικότητα των τυφώνων που μπορούν να προκαλέσουν ζημιές σε δισεκατομμύρια δολάρια και απώλεια επιχειρήσεων. Τα ξενοδοχεία που επιβιώνουν από τυφώνες και άλλες φυσικές καταστροφές επωφελούνται συχνά από την αυξημένη κατοχή τους, αλλά ο εξωτερικός κίνδυνος καταστροφής είναι πάντα εκεί.
