Ένας λόγος για τον οποίο ορισμένες μικρές επιχειρήσεις επιτύχουν ενώ άλλοι αποτυγχάνουν είναι ότι κάποιες βασικές αποφάσεις βασίζονται σε δεδομένα καλύτερης ποιότητας. Είναι όλα σχετικά με τη λήψη των σωστών δεδομένων από τις σωστές πηγές πληροφοριών και στη συνέχεια τη μετατροπή των πρώτων δεδομένων σε χρήσιμες πληροφορίες. Για παράδειγμα, εκτιμήστε πόσο καλά κάνετε τώρα σε σύγκριση με τους μακροπρόθεσμους στόχους, αξιολογώντας τα δυνατά σημεία και την αδυναμία από την άποψη μιας επιχείρησης. Αφού έχετε τα σωστά δεδομένα, συντάξτε μια αναφορά διαγνωστικής ανάλυσης για να αξιολογήσετε τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα με βάση τις τρέχουσες επιδόσεις.
Ακολουθήστε τις Οδηγίες Καλών Πρακτικών
Καθορίστε το κοινό σας πριν ξεκινήσετε, καθώς αυτό θα καθορίσει αν πρέπει να συμπεριλάβετε πληροφορίες αναφοράς, ορισμούς και λεπτομερείς εξηγήσεις στην αναφορά. Για παράδειγμα, μια εσωτερική διαγνωστική αναφορά για μια μικρή επιχείρηση με 100 εργαζόμενους πιθανότατα θα απαιτεί πολύ λιγότερες πληροφορίες από μια αναφορά με ένα κοινό που περιλαμβάνει εξωτερικούς ενδιαφερόμενους. Γράψτε σαφείς, συνοπτικές και αντικειμενικές προτάσεις. Βάλτε το τελικό σχέδιο κατά μέρος τουλάχιστον μια ημέρα πριν από τη διόρθωση. Είναι επίσης μια καλή ιδέα να έχει τουλάχιστον ένα άλλο πρόσωπο απόδειξη της έκθεσης.
Ορίστε στόχους, προσδοκίες και οφέλη
Δηλώστε τους λόγους για τη διεξαγωγή μιας διαγνωστικής ανάλυσης στο τμήμα ανοίγματος. Τις περισσότερες φορές, ο στόχος είναι να εκτιμηθεί η τρέχουσα κατάσταση της επιχείρησης και να τεθεί το θεμέλιο για συνεδριάσεις στρατηγικού προγραμματισμού. Στη συνέχεια, περιγράψτε τι περιμένετε να ολοκληρώσει η ανάλυση. Οι προσδοκίες περιλαμβάνουν συνήθως τον εντοπισμό προκλήσεων ή απειλών για τη βραχυπρόθεσμη ανάπτυξη και τη μακροπρόθεσμη βιωσιμότητα και τον καθορισμό στόχων στρατηγικού σχεδιασμού. Τέλος, περιγράψτε πώς η ανάλυση θα ωφελήσει την επιχείρησή σας. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να πείτε ότι μια ανάλυση σε επίπεδο εταιρείας θα εντοπίσει τρόπους εξισορρόπησης των αναγκών των πελατών με την ανάγκη αποτελεσματικότερης χρήσης ανθρώπινων και οικονομικών πόρων.
Προσδιορισμός και περιγραφή μεθοδολογιών
Καθορίστε τις μεθοδολογίες που χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση της τρέχουσας κατάστασης της επιχείρησής σας. Πολλές εταιρείες χρησιμοποιούν μια ποικιλία εργαλείων, συμπεριλαμβανομένων δυνατοτήτων, αδυναμιών, ευκαιριών και απειλών αναλύσεων για την επιχείρηση ως σύνολο και για μεμονωμένα τμήματα, ανάλυση οικονομικών καταστάσεων, έρευνες ικανοποίησης πελατών, εσωτερικές συνεντεύξεις και συζητήσεις μικρών ομάδων. Παρέχετε συγκεκριμένες πληροφορίες, όπως ερωτήσεις που τίθενται σε έρευνα ή συνέντευξη, πρακτικά από συνεδριάσεις μικρών ομάδων και τα αποτελέσματα από τη δημοσιονομική δήλωση, τον ισολογισμό και τις αναλύσεις λογιστικού ελέγχου.
Συμπεράσματα και συμπεράσματα
Ξεχωρίστε δυνατά σημεία από περιοχές που απαιτούν περισσότερη προσοχή, συμπεριλαμβάνοντας το καθένα ως ξεχωριστό τμήμα. Υποστηρίξτε τα ευρήματα με γεγονότα και στατιστικά στοιχεία Για παράδειγμα, αν αναφέρετε την ανώτερη εξυπηρέτηση πελατών ως ισχυρή βάση για την οικοδόμηση, συμπεριλάβετε τα ποσοστά ικανοποίησης των πελατών, επαναλάβετε τα ποσοστά των πελατών και τα παραδείγματα από την παρακολούθηση κλήσεων εξυπηρέτησης πελατών ως αποδεικτικά στοιχεία. Σημειώστε τυχόν τάσεις ή περιβαλλοντικούς παράγοντες, όπως η μείωση της κυκλοφορίας του περασμένου Σαββατοκύριακου ή οι νέοι ανταγωνιστές που μπορεί να επηρεάσουν την επιχείρησή σας. Τερματίστε την αναφορά αναφέροντας περιοχές και ευκαιρίες που η επιχείρησή σας προτίθεται να ενσωματώσει στον μακροπρόθεσμο στρατηγικό προγραμματισμό.
