Τα αγγλικά είναι μια πολύπλοκη γλώσσα, με πολλές λέξεις που έχουν πολλές έννοιες. Αυτό αυξάνει τις πιθανότητες παρεξηγήσεων και αναλύσεων στην επικοινωνία. Ένας τρόπος να εξετάσουμε τα εμπόδια επικοινωνίας είναι να τα χωρίσουμε σε εσωτερικούς και εξωτερικούς φραγμούς ή περιβαλλοντικούς φραγμούς. Είναι σημαντικό να γνωρίζουμε όλους τους πιθανούς φραγμούς στην επικοινωνία και να εξετάζουμε πώς μπορούν να ξεπεραστούν, έτσι ώστε να μπορεί να πραγματοποιηθεί αποτελεσματική αλληλεπίδραση είτε σε επιχειρηματικό επίπεδο είτε σε προσωπικό επίπεδο.
Ψυχολογικά εμπόδια
Οι ψυχολογικοί φραγμοί μπορεί να περιλαμβάνουν συστολή ή αμηχανία. Μερικές φορές, ένα άτομο μπορεί να παρουσιάζεται ως απότομη ή δύσκολη όταν μπορεί να είναι πραγματικά νευρικός. Οι στερεότυπες απόψεις ενός ατόμου για το άλλο μέρος ή για την ομάδα στην οποία ανήκει μπορούν επίσης να αποτελέσουν εμπόδιο στην επικοινωνία. Αν είναι ήδη προκατειλημμένη πριν τη συνάντησή του, αυτό θα προκαλέσει εμπόδιο.
Πολιτιστικά εμπόδια
Οι αποδεκτοί τρόποι επικοινωνίας ποικίλλουν μεταξύ των πολιτισμών. Σε μερικές κοινωνίες οι φυσικές χειρονομίες είναι εξωφρενικές και η αφή είναι πιο αποδεκτή. Σε αυτές τις κοινωνίες, είναι γενικά αποδεκτό να αγκαλιάζετε και να αγγίζετε το χέρι ενός ατόμου όταν του μιλάτε. Σε άλλες κοινωνίες αυτό θα ήταν απαράδεκτο. Ορισμένες θρησκείες έχουν ένα ταμπού σχετικά με τα μέλη του αντίθετου φύλου που επικοινωνούν και ιδιαίτερα συγκινούν. Το περιστασιακό αγκάλιασμα και το φιλί θα ήταν εντελώς απαράδεκτο.
Γλωσσικά εμπόδια
Υπάρχει εμπόδιο επικοινωνίας επειδή τα μέρη δεν μοιράζονται κοινή γλώσσα. Οι διερμηνείς και μεταφραστές μπορούν να χρησιμοποιηθούν για να έχουν καλή επίδραση στις συνθήκες αυτές. Εάν ένα άτομο είναι κωφοί ή με προβλήματα όρασης, αυτό αποτελεί ένα προφανές εμπόδιο που πρέπει να αντιμετωπιστεί πριν από τη συνάντηση. Τα εμπόδια του λόγου ή η δυσφασία ως αποτέλεσμα ενός εγκεφαλικού ή άλλου προβλήματος του εγκεφάλου μπορεί να αποτελέσουν εμπόδιο. Η χρήση φρασεολογίας και υπερβολικά πολύπλοκων γλωσσών δημιουργεί εμπόδια στην επικοινωνία.
Περιβαλλοντικά εμπόδια
Οι περιβαλλοντικοί φραγμοί στην επικοινωνία μπορεί να περιλαμβάνουν θόρυβο και έλλειψη ιδιωτικότητας. Ένα περιβάλλον που είναι πολύ ζεστό ή κρύο δεν θα συμβάλλει στην αποτελεσματική επικοινωνία. Ορισμένα σημεία των επιχειρήσεων είναι απασχολημένα με πολλές περισπασμούς, όπως η συνεχή κλήση των τηλεφώνων και άλλων συστημάτων ανταλλαγής μηνυμάτων.
