Είναι ένα συνηθισμένο περιστατικό. Πηγαίνετε στο πολυκατάστημα και αγοράστε ένα στοιχείο, μόνο για να βρείτε ότι η τιμή που χρεώθηκε ήταν υψηλότερη από την τιμή που σημειώθηκε. Στις περιπτώσεις αυτές, όλα τα καταστήματα οφείλουν να επιστρέψουν τη διαφορά μεταξύ της τιμής που χρεώνεται και της τιμής που σημειώνεται. Αλλά μετά από αυτό, τι συμβαίνει; Είναι το πρόβλημα σταθερό και το στοιχείο παρατήρησε ή υπάρχουν εκατοντάδες περισσότεροι πελάτες που θα πέσουν θύματα του λάθους;
Νόμοι σάρωσης UPC
Όλες οι πολιτείες προβλέπουν κάποια λύση σε αυτές τις εσφαλμένες ανιχνεύσεις, αν και υπάρχει ελάχιστη συνοχή από το κράτος στο κράτος ως προς το τι πραγματικά συνιστά μια εσφαλμένη σάρωση και πώς να διορθωθεί το πρόβλημα. Μερικοί ορίζουν μια εσφαλμένη σάρωση ως σάρωση αντικειμένων υψηλότερη από αυτή που έχει επισημανθεί, ενώ άλλες θα περιλαμβάνουν ένα στοιχείο σάρωσης υψηλότερο από την τιμή σε μια ετικέτα ράφι. Όσον αφορά τις τιμωρίες, ορισμένα κράτη επιβάλλουν πρόστιμο και επιβάλλουν μόνο αστικές κυρώσεις, ενώ άλλες παρέχουν άμεση αποζημίωση στον πελάτη για τα λάθη.
Νόμος Σάρωσης Αριζόνα
Η Αριζόνα δεν τιμωρεί τους λιανοπωλητές για μεμονωμένα λάθη, αλλά βασίζει την τιμωρία της για τον τρόπο με τον οποίο ο λιανοπωλητής εκτελεί σε ετήσιους κρατικούς ελέγχους της ακρίβειας του UPC. Οι έμποροι λιανικής πώλησης με ποσοστό αποτυχίας άνω του 2 τοις εκατό επιβάλλονται πρόστιμο, οι παρακάτω δεν είναι. Ενώ αυτό οδήγησε σε ποινές άνω των μισών εκατομμυρίων δολαρίων το 2006, το μειονέκτημα του νόμου της Αριζόνα είναι ότι δέχεται σιωπηρά ποσοστό σφάλματος και ως εκ τούτου δεν παρέχει κίνητρα στους λιανοπωλητές να επιτύχουν πλήρη ακρίβεια.
California Scanning Law
Ο νόμος σάρωσης της Καλιφόρνια ορίζει μια εσφαλμένη σάρωση όταν μια τιμή σαρώνει υψηλότερα από ό, τι σημειώνεται ή είναι υψηλότερη από την ετικέτα ράφι και φαίνεται να χτυπά για πλήρη ακρίβεια σε κάθε συναλλαγή και σε κάθε αντικείμενο που έχει σαρωθεί. Σύμφωνα με τους νόμους της Καλιφόρνια, οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να επιβληθούν πρόστιμα ύψους μέχρι $ 1.000 για αντικείμενα που έχουν σαρωθεί εσφαλμένα, αν και πρόστιμα μέχρι $ 100 είναι πιο συνηθισμένα. Αν και αυτό δεν παρέχει κανένα όφελος απευθείας στον λάθος καταναλωτή, ενδεχομένως να επιβάλει πρόστιμο στον έμπορο λιανικής για κάθε υπερφορτωμένο αντικείμενο και για κάθε μία εσφαλμένη σάρωση υπάρχει ένα μεγάλο κίνητρο για την ακρίβεια του λιανοπωλητή. Ωστόσο, καθώς δεν υπάρχουν δημόσιοι έλεγχοι ή βραβεία απευθείας στον καταναλωτή για τον εντοπισμό σφαλμάτων και την αναφορά ρωγμών, το σύστημα της Καλιφόρνιας είναι ατελές.
Michigan Scanning Law
Ο νόμος σάρωσης του Μίτσιγκαν είναι παρόμοιος με τον νόμο της Καλιφόρνιας, διότι επιδιώκει να τιμωρήσει κάθε κακή σάρωση, αλλά βάζει τον νόμο ένα βήμα παραπέρα. Αντί για την παροχή αστικών προστίμων και τιμωρίας, ο νόμος του Μίτσιγκαν απαιτεί από τους λιανοπωλητές να επιστρέφουν στους καταναλωτές το ποσό της υπεραξίας, συν 10 φορές τη διαφορά, να μην είναι μικρότερο από $ 1 και όχι περισσότερα από $ 5. Παρέχοντας ένα άμεσο βραβείο στους καταναλωτές για την επαγρύπνησή τους στον εντοπισμό σφαλμάτων, το κράτος μετατρέπει κάθε άτομο σε επιθεωρητή UPC και παίρνει σοβαρά την επιθυμία για πλήρη ακρίβεια. Το μόνο μειονέκτημα με το νόμο του Μίτσιγκαν είναι ότι ισχύει μόνο για τις σημαντικές τιμές, όχι για τις ετικέτες ραφιών.
Εξαιρούνται τάξεις
Αξίζει να θυμηθούμε ότι κάθε κράτος δημιουργεί κατηγορίες αγαθών που απαλλάσσονται από την ατομική τιμολόγηση. Ως εκ τούτου, σε εκείνα τα κράτη που βασίζουν τους νόμους σάρωσης UPC σε μεμονωμένη σήμανση, θα υπάρχουν, εξ ορισμού, κατηγορίες αγαθών στα οποία δεν θα εμφανιστεί ποτέ παράνομο σφάλμα UPC.
Προσοχή
Όλα τα κράτη έχουν διαφορετικούς νόμους και πρέπει πάντα να συμβουλευτείτε το γραφείο προστασίας των καταναλωτών στην δική σας πολιτεία για περισσότερες πληροφορίες
