Μια αναφορά ανάλυσης πωλήσεων περιλαμβάνει μετρήσεις σχετικά με τις πωλήσεις, που ονομάζονται επίσης βασικοί δείκτες απόδοσης, για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα. Οι αναφορές ανάλυσης πωλήσεων παρέχουν ένα αρχείο προηγούμενων επιδόσεων και μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως εργαλείο για την πρόβλεψη των μελλοντικών επιδόσεων των επιχειρήσεων.
Σκοπός των εκθέσεων ανάλυσης πωλήσεων
Οι αναφορές ανάλυσης πωλήσεων χρησιμοποιούνται για τη μέτρηση και την παρακολούθηση της απόδοσης του τμήματος πωλήσεων. Οι διαχειριστές πωλήσεων χρησιμοποιούν αυτές τις αναφορές για να αναπτύξουν στρατηγικές πωλήσεων, να κατανοήσουν καλύτερα τα αποτελέσματα του παρελθόντος και να βοηθήσουν στην πρόβλεψη μελλοντικών αποτελεσμάτων Οι αντιπρόσωποι πωλήσεων χρησιμοποιούν αυτές τις αναφορές για να παρακολουθήσουν στενά την απόδοσή τους σε σχέση με τους στόχους πωλήσεων και να σχεδιάσουν και να δώσουν προτεραιότητα στις δραστηριότητες πωλήσεων. Τα μέλη του προσωπικού χρηματοδότησης και ανθρώπινων πόρων χρησιμοποιούν αυτές τις αναφορές για να υπολογίσουν τις αποζημιώσεις πωλήσεων και τις πληρωμές μπόνους για τους υπαλλήλους του τμήματος πωλήσεων.
Μετρήσεις Ανάλυσης Πωλήσεων
Οι μετρήσεις που σχετίζονται με τις πωλήσεις είναι πιο συνηθισμένες στις αναλύσεις ανάλυσης πωλήσεων περιλαμβάνουν τα έσοδα πωλήσεων κορυφαίων γραμμών, τα καθαρά έσοδα από πωλήσεις, τους στόχους πωλήσεων ή τις ποσοστώσεις, την απόδοση ως ποσοστό των στόχων πωλήσεων, το κέρδος από τις πωλήσεις, τον αγωγό πωλήσεων και τον τύπο των προϊόντων που πωλούνται. Αυτές οι πληροφορίες είναι συχνά διαθέσιμες σε ένα μεμονωμένο επίπεδο αντιπροσώπων πωλήσεων, σε επίπεδο ομάδας και σε επίπεδο τμήματος.
Δημιουργία αναφοράς
Οι αναφορές ανάλυσης πωλήσεων μπορούν να δημιουργηθούν με το χέρι, εξάγοντας δεδομένα από μια βάση δεδομένων και στη συνέχεια μετατρέποντας τα δεδομένα σε ένα πρότυπο αναφοράς χρησιμοποιώντας εργαλεία του Microsoft Office. Μπορούν επίσης να υπολογιστούν αυτόματα και να είναι διαθέσιμα για ηλεκτρονική προβολή εντός συστήματος διαχείρισης σχέσεων με πελάτες (CRM) ή συστήματος προγραμματισμού πόρων επιχειρήσεων (ERP).
Συχνότητα αναφοράς
Οι περισσότεροι οργανισμοί πωλήσεων παρέχουν αναφορές ανάλυσης πωλήσεων που ενημερώνονται καθημερινά, εβδομαδιαία, μηνιαία, τριμηνιαία και ετησίως. Με τη χρήση εργαλείων αυτοματοποίησης, οι εταιρείες μπορούν επίσης να αξιοποιήσουν την αναφορά αναλύσεων πωλήσεων σε πραγματικό χρόνο.
Στοιχεία πωλήσεων
Είναι κρίσιμη η αποστολή των δεδομένων που χρησιμοποιούνται για τη δημιουργία και τον υπολογισμό των αναφορών ανάλυσης πωλήσεων από μια αξιόπιστη πηγή ή βάση δεδομένων. Εάν χρησιμοποιηθούν δεδομένα χαμηλής ποιότητας, τότε οι αναφορές πωλήσεων θα είναι ανακριβείς. Αυτό θα προκαλέσει πολλά άμεσα και κατάντη επιχειρησιακά προβλήματα.
