Το τμήμα ανθρωπίνων πόρων σας είναι πιθανόν η πρώτη στάση σας για μια σειρά θεμάτων, που κυμαίνονται από την αποζημίωση έως τον τερματισμό των εργαζομένων. Το τμήμα ανθρωπίνων πόρων πρέπει να καθορίζει τακτικά πότε πρέπει να ανατεθεί ένα θέμα σε άλλο τμήμα, και αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα δύσκολο όταν παίζουν τα ηθικά διλήμματα. Ορισμένα ηθικά διλήμματα διοικούνται καλύτερα από το Ανθρώπινο Δυναμικό, ενώ άλλα είναι πραγματικά νομικά ζητήματα που πρέπει να αναφερθούν σε έναν δικηγόρο.
Πηγή πληροφορίας
Η πηγή των πληροφοριών που προκάλεσαν το δίλημμα παρέχει μια πολύτιμη ένδειξη ως προς το ποιο τμήμα θα το χειριστεί. Οι επικοινωνίες από τους πληρεξούσιους πρέπει σχεδόν πάντοτε να απευθύνονται στο νομικό σας τμήμα, καθώς και αιτήματα για συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο λειτουργίας της εταιρείας σας. Οι εσωτερικές επικοινωνίες από τους υπαλλήλους είναι συνήθως ο τομέας του Ανθρώπινου Δυναμικού, αλλά εάν η ανακοίνωση περιέχει καταγγελία ή απειλή, είναι λογικό να το αναθεωρήσει ένας δικηγόρος. Οι νέες πολιτικές πρέπει πάντα να αναθεωρούνται από έναν πληρεξούσιο και τον Ανθρώπινο Δυναμικό, ανεξάρτητα από το ποιος δημιούργησε την πολιτική.
Διαφορές
Το HR είναι εξοπλισμένο για να χειρίζεται πολλές διαφορές εντός της επιχείρησης, όπως διαφωνίες μεταξύ υπαλλήλων ή καταγγελίες για έναν διαχειριστή. Ομοίως, όταν ένας εργαζόμενος θέτει ένα ηθικό ζήτημα για το πώς εκτελείται ένα πρόγραμμα ή η ίδια η επιχείρηση, αυτό συχνά πέφτει στον ΥΕ. Αλλά όταν μια διαφορά αφορά ένα νομικό ζήτημα - όπως για παράδειγμα αν ο εργαζόμενος πρέπει να πληρώνεται για υπερωρίες εργασίας - αυτό το ζήτημα πρέπει να μεταβιβαστεί στο νομικό σας τμήμα. Ομοίως, εάν μια διαφορά έχει τη δυνατότητα να προκαλέσει αγωγή, μπορεί να χρειαστεί να εργαστεί μαζί για το θέμα αυτό. Ένας υπάλληλος που κατηγορεί έναν διαχειριστή της εκφοβισμού της, θα χρειαστεί βοήθεια από τον Ανθρώπινο Δυναμικό, αλλά η νομική υπηρεσία πρέπει να συμβουλεύει τον ΥΕ για το κατά πόσο η συμπεριφορά του διαχειριστή είναι παράνομη.
Νομική Διερμηνεία
Κάθε φορά που υπάρχει ζήτημα νομικής ερμηνείας, αυτό είναι ένα νομικό δίλημμα και όχι ένα ηθικό. Αυτό μπορεί να φαίνεται προφανές, αλλά τα νομικά ζητήματα μπορεί να είναι λεπτά. Για παράδειγμα, εάν ένας υπάλληλος ισχυρίζεται ότι ο κώδικας ένδυσης τον εμποδίζει να εκφράσει τη θρησκεία του ή ένας διευθυντής πιστεύει ότι μπορεί να απαιτήσει από τους υπαλλήλους να παρακολουθήσουν απλήρωτες προπονήσεις, ένας δικηγόρος πρέπει να χειριστεί το ζήτημα. Οι νόμοι αλλάζουν διαρκώς και αυτό που θα μπορούσε κάποτε να νόμιζε θα μπορούσε να είναι παράνομο. Είναι καλύτερο να σκεφτείτε από την πλευρά της ασφάλειας και να βασιστείτε σε έναν δικηγόρο για να το λύσετε.
Γεφυρώνοντας το κενό
Ανθρώπινο δυναμικό και νομικά δεν πρέπει να είναι δύο ξεχωριστά τμήματα και μία από τις πιο αποτελεσματικές στρατηγικές για να διασφαλιστεί ότι όλα τα διλήμματα αντιμετωπίζονται σωστά είναι να εμπλέκονται και τα δύο τμήματα. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα ζήτημα θα μπορούσε να είναι ηθικό και νομικό. Για παράδειγμα, η νομική υπηρεσία μπορεί να σας συμβουλεύσει σχετικά με το εάν μπορείτε να τερματίσετε νόμιμα έναν υπάλληλο για αιτία και το τμήμα HR μπορεί να σας πει εάν η λύση είναι μια ηθική απόφαση και πώς μπορεί να επηρεάσει τη φήμη της επιχείρησής σας.
