Οι επιθεωρήσεις ελέγχου ποιότητας διασφαλίζουν ότι ορισμένα ή όλα τα στοιχεία μιας επιχείρησης ή ενός προϊόντος είναι ασφαλή και αποτελεσματικά. Όλες οι επιθεωρήσεις αυτού του είδους διέπονται από λεπτομερές, οργανωμένο σχέδιο ελέγχου ποιότητας. Η σύνταξη ενός σχεδίου επιθεώρησης ελέγχου ποιότητας απαιτεί ιδιαίτερη προσοχή στη διαδικασία και στο χρονοδιάγραμμα της επιθεώρησης, καθώς και πληροφορίες για την εταιρεία μετά την επιθεώρηση.
Δημιουργήστε ένα οργανόγραμμα ποιοτικού ελέγχου του έργου το οποίο προσδιορίζει τους μεμονωμένους ρόλους του προσωπικού ελέγχου ποιότητας, τον τρόπο με τον οποίο σχετίζονται με άλλα μέλη του προσωπικού και ποια στοιχεία του έργου ελέγχου ποιότητας υπάγονται στην αρμοδιότητα κάθε μέλους του προσωπικού.
Καθορίστε όλα τα καθήκοντα και τις ευθύνες κάθε μέλους του προσωπικού στην ομάδα επιθεώρησης ελέγχου ποιότητας. Περιλάβετε μια επεξήγηση των ρόλων, καθώς και μια αναγνώριση του βασικού προσωπικού που θα ενεργεί ως διαχειριστές.
Προσδιορίστε το σχέδιο επικοινωνίας που θα χρησιμοποιήσει η ομάδα κατά την επεξεργασία του σχεδίου επιθεώρησης ελέγχου ποιότητας. Για παράδειγμα, ενδέχεται να υποδείξετε ότι τα μέλη θα επικοινωνούν διαπροσωπικά, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή μέσω κάποιου είδους ιδιόκτητου συστήματος ανταλλαγής μηνυμάτων.
Αναφέρετε λεπτομερώς το σχέδιο δοκιμών ποιότητας. Συμπεριλάβετε μια λίστα με τον εξοπλισμό που θα χρησιμοποιήσει η ομάδα κατά τη διεξαγωγή της επιθεώρησης, καθώς και μία εξήγηση για τον τρόπο με τον οποίο θα χρησιμοποιηθεί και βαθμονομηθεί κάθε κομμάτι του εξοπλισμού. Αν είναι δυνατόν, παρέχετε διαπιστευτήρια που υποδεικνύουν τη διαπίστευση ή την πιστοποίηση της ομάδας με οποιοδήποτε εξοπλισμό που μπορεί να απαιτεί κατάρτιση ή εμπειρία.
Παρέχετε λεπτομερή, λεπτομερή κατάλογο εργασιών του σχεδίου επιθεώρησης. Δημιουργήστε πλεονασμό στη λίστα εργασιών για να εξασφαλίσετε μια λεπτομερή επιθεώρηση.
Εξηγήστε τα πρότυπα που θα χρησιμοποιηθούν κατά τη διεξαγωγή της επιθεώρησης ελέγχου ποιότητας. Αυτά τα πρότυπα μπορούν είτε να δανειστούν από ανεξάρτητο κυβερνητικό οργανισμό (για παράδειγμα, το FDA ή το OSHA), είτε μπορούν να προσαρμοστούν σε συγκεκριμένη εταιρεία ή έργο.
Εξηγήστε τι θα συμβεί όταν τα στοιχεία εκείνου που ελέγχεται είτε περνούν είτε αποτυγχάνουν της επιθεώρησης. Προβλέψτε πώς μια εταιρεία θα μπορούσε να διατηρήσει ή να βελτιώσει τα τρέχοντα πρότυπα, καθώς και τον τρόπο με τον οποίο αυτή η εταιρεία θα μπορούσε να αντικαταστήσει οποιαδήποτε στοιχεία του επιθεωρούμενου στοιχείου που δεν πληρούν τα πρότυπα ελέγχου ποιότητας.
Καθορίστε ένα χρονικό πλαίσιο για την εταιρεία σχετικά με την επόμενη επιθεώρηση ελέγχου ποιότητας. Ορίστε προθεσμίες για την αντικατάσταση στοιχείων που απέτυχαν στα πρότυπα που έχουν οριστεί για την επιθεώρηση, καθώς και ημερομηνίες στόχων για τη συμμόρφωση της εταιρείας.
Συμβουλές
-
Αν και δεν είναι το πρώτο έγγραφο που εμφανίζεται σε ένα σχέδιο επιθεώρησης ελέγχου ποιότητας, μπορεί να ωφεληθείτε από την παραγωγή των γραπτών στοιχείων του σχεδίου πριν επιχειρήσετε να τα παρουσιάσετε με ένα διάγραμμα.
