Οι διαφορετικοί ηγέτες χρησιμοποιούν διαφορετικά στυλ όταν λαμβάνουν σημαντικές αποφάσεις διαχείρισης. Η προσέγγιση λήψης αποφάσεων εξαρτάται από τη σπουδαιότητα του θέματος, την εμπειρία και το σύνολο δεξιοτήτων του προσωπικού και τον κίνδυνο που μπορεί να ανεχθεί ο οργανισμός. Οι επιτυχημένοι διαχειριστές μπορούν να διαφοροποιήσουν το στυλ τους ως τις απαιτήσεις της αλλαγής της κατάστασης, σε αντίθεση με την υιοθέτηση ενός ενιαίου στυλ για κάθε απόφαση.
Από πάνω προς τα κάτω
Σε ένα στυλ λήψης αποφάσεων από την κορυφή προς τα κάτω, που αναφέρεται επίσης ως στυλ εντολών, ο ανώτερος ανώτερος υπάλληλος που είναι υπεύθυνος για τη λήψη αποφάσεων δεν συμβουλεύει πολύ το προσωπικό, αν υπάρχει καθόλου. Αν και αυτό μπορεί να ακούγεται σαν δικτατορικό τρόπο διαχείρισης των ανθρώπων, σε ορισμένες περιπτώσεις, είναι η μόνη εφικτή λύση. Σε μια κρίση, για παράδειγμα, μπορεί απλά να μην υπάρχει αρκετός χρόνος για διαβουλεύσεις και συζητήσεις. Σε άλλες περιπτώσεις, ο ηγέτης μπορεί να είναι ο μόνος ικανός να κατανοήσει τις πολυπλοκότητες της απόφασης. Μπορεί επίσης να υπάρχουν περιπτώσεις όπου το ζήτημα είναι τόσο απλό που δεν αξίζει τον κόπο και την προσπάθεια ανταλλαγής ιδεών.
Συμβουλεύομαι
Το αντίθετο από ένα επιβλητικό στυλ είναι ένα είδος διαβούλευσης και συνεργασίας. Εδώ, η τελική απόφαση μπορεί να ληφθεί από ένα άτομο, αλλά μόνο μετά από διαβουλεύσεις με όσους εμπλέκονται στην αναγνώριση του προβλήματος και την εκτέλεση της λύσης. Η διαβούλευση με άλλους είναι συχνά ο καλύτερος τρόπος για να καταλήξετε σε μια απόφαση όταν προσπαθείτε να ενσταλάξετε ένα ομαδικό πνεύμα και να ενθαρρύνετε τους ανθρώπους να συνεργαστούν στενά όταν είναι καιρός να εφαρμόσουν την απόφαση. Αυτό το στυλ είναι επίσης απαραίτητο όταν ένα άτομο δεν γνωρίζει όλες τις λεπτομέρειες της κατάστασης. Για παράδειγμα, όταν σχεδιάζετε ένα προϊόν, απαιτείται η είσοδος του μηχανικού, των πωλήσεων και του κατασκευαστικού προσωπικού για να διασφαλιστεί ότι το προϊόν ανταποκρίνεται στις ανάγκες των πελατών.
Αναλυτική / Διαδικαστική
Ορισμένες οργανώσεις θεωρούν ότι είναι καλύτερο να θεσπιστούν κανόνες και διαδικασίες για την απλούστευση της διαδικασίας λήψης αποφάσεων. Για παράδειγμα, μπορεί να υιοθετήσετε έναν κανόνα για την τιμολόγηση ενός προϊόντος τουλάχιστον 15 τοις εκατό λιγότερο από τον ηγέτη της αγοράς, αλλά περισσότερο από 10 τοις εκατό πάνω από το φθηνότερο ανταγωνιστή. Αυτοί οι κανόνες επιβάλλουν πειθαρχία στη διαδικασία λήψης αποφάσεων, εξοικονομώντας χρόνο και επιτρέποντας τη συνέπεια. Παρόλο που δεν μπορούν να επισημοποιηθούν όλες οι αποφάσεις με αυτόν τον τρόπο, ορισμένες αποφάσεις που λαμβάνονται συχνά πρέπει να αυτοματοποιηθούν για εξοικονόμηση χρόνου και προσπάθειας.
Δημοκρατικός
Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι οργανώσεις θεωρούν καλύτερα να αγνοούν την αρχαιότητα, την κατάταξη και την εμπειρία, και να πάνε με αυτό που θέλει η πλειοψηφία. Αυτό ισχύει ιδιαίτερα όταν η απόφαση θα επηρεάσει όλους στον ίδιο βαθμό. Για παράδειγμα, όταν αποφασίζει πού να διοργανώσει το χριστουγεννιάτικο πάρτι της εταιρείας ή ποια τρόφιμα θα εξυπηρετήσει στην καφετέρια, μια επιχείρηση μπορεί απλώς να ψηφίσει και να αποφασίσει με βάση τα αποτελέσματα. Με αυτόν τον τρόπο, ο καθένας αισθάνεται ότι η συμβολή τους είναι σημαντική. Αυτός ο τύπος λήψης αποφάσεων εξαλείφει επίσης την ανάγκη να δικαιολογηθεί η απόφαση στον οργανισμό, ειδικά εάν η ψηφοφορία διεξήχθη ανοιχτά.
