Η διαχείριση μιας ομάδας ανθρώπων καθώς εργάζονται μαζί για να ολοκληρώσουν ένα έργο μπορεί να είναι ένα έργο από μόνο του. Η εξισορρόπηση των συμφερόντων των εργαζομένων και των συμφερόντων της εταιρείας μπορεί να είναι δύσκολη. Η επικοινωνία των προσδοκιών σας είναι ζωτικής σημασίας για να διασφαλιστεί ότι το έργο ολοκληρώνεται με τον καλύτερο τρόπο από τις ικανότητες των εργαζομένων σας.
Ενημερώστε τους υπαλλήλους σχετικά με το συγκεκριμένο αποτέλεσμα και τα αποτελέσματα που θέλετε από την εργασία. Αν θέλετε το μπάνιο να είναι καθαρό, ορίστε "καθαρό". Πείτε στους υπαλλήλους που θέλετε να σφουγγίσουν τα δάπεδα, να σκουπίσετε τους καθρέφτες, να καθαρίσετε τις τουαλέτες, να σηκώσετε τα σκουπίδια και οποιεσδήποτε άλλες εργασίες πιστεύετε ότι θα πρέπει να ακολουθήσετε με τον καθαρισμό του μπάνιου.
Επικοινωνήστε με τους εργαζόμενους με τις συγκεκριμένες στρατηγικές και τις διαδικασίες που περιμένετε να χρησιμοποιήσουν για να ολοκληρώσουν μια εργασία. Εάν θέλετε να τους δώσετε περισσότερη ανεξαρτησία για να εκπληρώσετε τα καθήκοντα, πείτε έτσι. Ωστόσο, καθορίστε συγκεκριμένα όρια στην αρχή και τον προϋπολογισμό καθώς και μια προθεσμία ολοκλήρωσης. Ζητήστε από τους υπαλλήλους να σας επαναλάβουν την κατανόησή τους για τα όρια και τις διαδικασίες που έχετε ορίσει. Πηγαίνετε ξανά πάνω τους αν διαφέρετε σημαντικά σημεία.
Ελέγχετε τακτικά τους υπαλλήλους για να διασφαλίσετε ότι τα καθήκοντα εκτελούνται εντός της πολιτικής της εταιρείας και σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρείας. Αποφύγετε, ωστόσο, τη μικροδιαχείριση. Δώστε στους υπαλλήλους χώρο για να κάνουν τα καθήκοντά τους με τον τρόπο τους, μέσα σε λόγο, εάν τους δώσατε αυτή την εξουσία. Ενθαρρύνετε τους υπαλλήλους να υποβάλλουν ερωτήσεις κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου.
Αναθέστε εργασίες που βασίζονται στα συμφέροντα και τις ικανότητες των εργαζομένων. Εάν έχετε αρκετά μέλη της ομάδας για να ολοκληρώσετε ένα έργο, επιτρέψτε σε κάθε άτομο να εργαστεί σε ένα κομμάτι στο οποίο μπορεί να συμβάλει σημαντικά. Αναθέστε εργασίες στις οποίες είστε αδύναμοι σε εκείνους της ομάδας σας που είναι ισχυρότεροι σε αυτούς τους τομείς και εργασίες στις οποίες είστε ισχυροί σε εκείνους που μπορεί να είναι λίγο πιο αδύναμοι. Με αυτόν τον τρόπο, βοηθάτε τους πάντες στην ομάδα να έχουν την ιδιοκτησία του έργου και να αναπτυχθούν επαγγελματικά.
Δείξτε την εκτίμηση όταν οι εργαζόμενοι ολοκληρώνουν τις εργασίες τους. Στείλτε σε αυτά ευρηματικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και αντιγράψτε τους ανθρώπινους πόρους και έναν άλλο διαχειριστή. Επαινείτε τα δημόσια, όπως σε μια συνάντηση. Επίσης, δείχνουν εκτίμηση για την προσπάθεια ακόμα και όταν ένας υπάλληλος δεν ολοκληρώνει μια εργασία όπως θα θέλατε.
