Μια συλλογή κανόνων και πρωτοκόλλων μερικές φορές κοινής λογικής που ρυθμίζουν τη διαπροσωπική συμπεριφορά, την επαγγελματική εθιμοτυπία στο χώρο εργασίας επιδεικνύει σεβασμό και ευγένεια στους συναδέλφους και τους διευθυντές σας, καθώς και στους πελάτες, τους πελάτες και τους πωλητές. Από πολλές απόψεις, η επαγγελματική εθιμοτυπία δεν είναι τίποτε άλλο παρά καλός τρόπος προσαρμογής στον χώρο εργασίας. Όταν έχετε καλή γνώση της επαγγελματικής εθιμοτυπίας, είστε συνήθως σε θέση να εργαστείτε καλά με σχεδόν οποιοδήποτε υπάλληλο στην εταιρεία
Τηλέφωνο
Η χρήση του τηλεφώνου σε ανοιχτό χώρο στο θάλαμο μπορεί να είναι δύσκολη, αλλά υπάρχουν μερικές εθιμοτυπικές συμβουλές που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να διευκολύνετε τη συνεργασία σας με εσάς και τους συναδέλφους σας. Εάν γνωρίζετε ότι η κλήση σας θα είναι μακρά και ενδεχομένως αντιφατική, τότε θα την πάρετε σε αίθουσα συνεδριάσεων, αν μπορείτε. Κρατήστε τη φωνή σας σε έναν προσωπικό τόμο ομιλίας και προσέξτε τη φωνή σας εάν αισθάνεστε τα συναισθήματα που αρχίζουν να αυξάνονται κατά τη διάρκεια μιας κλήσης. Πραγματοποιήστε προσωπικές κλήσεις στο κινητό σας τηλέφωνο είτε έξω είτε σε αίθουσα συνεδριάσεων.
Υγιεινή, καλλωπισμός και εμφάνιση
Συμβουλευτείτε τις πρακτικές προσωπικής υγιεινής όπως το ντους τακτικά, το βούρτσισμα των δοντιών σας και η φροντίδα των μαλλιών και των νυχιών σας όχι μόνο προστατεύουν την υγεία σας, επιδεικνύουν σεβασμό σε εκείνους με τους οποίους εργάζεστε, καθώς παρουσιάζουν επαγγελματική εμφάνιση. Εάν η εταιρεία σας έχει έναν κώδικα ενδυμασίας, κατανοήστε και ακολουθήστε την. αν δεν συμβαίνει, ακολουθήστε το προβάδισμα των άλλων στο τμήμα σας. Ακόμα και στο πιο περιστασιακό περιβάλλον, μπορείτε να παρουσιάσετε μια επαγγελματική εμφάνιση φορώντας καθαρά ρούχα, πιέζοντας αν είναι απαραίτητο. Οι κολόνες και τα αρώματα θα πρέπει να σβήνουν και να υποτιμούν, και θα πρέπει να αποφύγετε εκείνα που είναι γνωστό ότι προσβάλλουν μερικούς.
Συνεδριάσεις
Φτάστε στις συναντήσεις λίγα λεπτά νωρίτερα και να καθίσετε και να είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε εγκαίρως. Παραμείνετε για ολόκληρη τη συνάντηση, εκτός εάν έχετε επείγον θέμα για να παρακολουθήσετε. Ακολουθήστε την ημερήσια διάταξη της συνάντησης και αποφύγετε να δημιουργείτε ενοχλητικά σχόλια ή να θέτετε ερωτήσεις τόσο λεπτομερείς ή μοναδικές για την κατάστασή σας, ώστε να λαμβάνουν μέρος στη συνεδρίαση εκτός θέματος. Ομοίως, μην χρησιμοποιήσετε μια συνάντηση για διαφωνίες σχετικά με την ατμόσφαιρα - τις παραλάβετε μετά από ιδιωτική χρήση. Γενικά, τα σχόλια ή οι ερωτήσεις που σας δίνουν περισσότερη προσοχή σε σχέση με την ημερήσια διάταξη της συνάντησης είναι αντιεπαγγελματικές.
Συνομιλία
Οι προσωπικές συνομιλίες που προκύπτουν μερικές φορές σε ένα περιβάλλον γραφείου είναι αναπόφευκτο μέρος της συνεργασίας και δεν είναι ανεπιθύμητες. Παρ 'όλα αυτά, η τοποθέτησή σας πρέπει να είναι ότι είστε στο χώρο εργασίας για να εργαστείτε, όχι για συνομιλία. Οι συνομιλίες που ξεπερνούν τα δύο μερικά λεπτά αρχίζουν να παρεμβαίνουν στην εργασία και πρέπει να συνεχιστούν για ένα διάλειμμα ή για ένα μεσημεριανό γεύμα. Να είστε προσεκτικοί στους συνομιλητικούς τόνους της φωνής και αν θυμώνεστε ή αισθάνεστε σαν να φωνάζετε, είναι σχεδόν πάντα καλύτερα να βγείτε από το γραφείο για λίγα λεπτά για να ανακτήσετε την ψυχραιμία σας.
Πελάτες, Προμηθευτές και Συνεργάτες
Όταν συναντιέστε με πελάτες ή πωλητές, βεβαιώνετε πάντοτε έναν υψηλό βαθμό επαγγελματικής εθιμοτυπίας. Αυτό δεν σημαίνει να είναι κακό ή άκαμπτο? Αντιθέτως, έχει να κάνει με την ανησυχία για την άνεσή τους και τη θεραπεία τους με σεβασμό. Όταν κάποιος πελάτης, συνεργάτης ή πωλητής έρχεται για μια συνάντηση, για παράδειγμα, πάντα να τους προσφέρει ένα αναψυκτικό - καφέ, νερό, αναψυκτικά ή οτιδήποτε άλλο. Εάν είναι η πρώτη φορά που επισκέπτεστε τα γραφεία σας, κάποιος θα πρέπει να τους συνοδεύει στην αίθουσα συνεδριάσεων ή στο γραφείο σας, αντί να προσπαθεί να δώσει προφορικές οδηγίες. Εάν φιλοξενείτε μια συνάντηση και παρέχετε μεσημεριανό γεύμα ή σνακ, ανακαλύψτε εάν οι επισκέπτες σας έχουν κάποια διατροφική ανησυχία και στη συνέχεια θυμηθείτε και ακολουθήστε τα.
