Οι οργανισμοί πρέπει να αλλάζουν και να προσαρμόζονται τακτικά για να διατηρούν το ρυθμό τους με τους ανταγωνιστές τους σε ένα ταχέως μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον. Η αλλαγή μπορεί να συμβεί λόγω μιας ποικιλίας εσωτερικών και εξωτερικών παραγόντων, πάνω στους οποίους οι ηγέτες της οργάνωσης έχουν μερικές φορές πολύ λίγο ή καθόλου έλεγχο. Για παράδειγμα, μια επιχείρηση μπορεί να αναγκαστεί να αλλάξει τις πρακτικές της εξαιτίας της αλλαγής των κανόνων και των κανονισμών ή λόγω της προχωρημένης τεχνολογίας. Ευτυχώς, υπάρχουν βήματα που οι ηγέτες των οργανώσεων μπορούν να πάρουν για να μειώσουν τον αντίκτυπο της αλλαγής στους υπαλλήλους.
Φόβος
Υπάρχει άνεση που βρίσκεται σε στάση ακόμα. Είναι φυσικό οι εργαζόμενοι που αντιμετωπίζουν δραστική οργανωτική αλλαγή να αναρωτιούνται πώς η αλλαγή θα τις επηρεάσει σε ατομικό επίπεδο. Ανεπαρκώς οργανωμένη οργανωτική αλλαγή μπορεί να δημιουργήσει φόβο ανάμεσα στις τάξεις, γεγονός που επηρεάζει την ικανοποίηση από την εργασία, τις επιδόσεις και την παραγωγικότητα. Οι εργαζόμενοι θα μπορούσαν να χάσουν την εμπιστοσύνη τους, φοβούμενοι την απώλεια σταθερότητας εργασίας. Μπορεί επίσης να φοβούνται ότι οι αλλαγές θα αυξήσουν το φόρτο εργασίας τους ή ότι δεν θα είναι σε θέση να μάθουν πώς να χρησιμοποιούν τη νέα τεχνολογία. Οι οργανώσεις πρέπει να καταπολεμήσουν αυτούς τους φόβους και να μειώσουν τον αντίκτυπο στους εργαζομένους.
Πολιτισμός
Ο όρος "οργανωτική κουλτούρα" συνήθως χρησιμοποιείται για να αναφέρεται στη φύση ή την προσωπικότητα ενός οργανισμού. Μια εταιρεία μπορεί να έχει μια θετική οργανωτική κουλτούρα, χαρακτηριζόμενη από ανοικτή επικοινωνία και εμπιστοσύνη στην ηγεσία της οργάνωσης, ή μπορεί να έχει μια αρνητική κουλτούρα στην οποία οι εργαζόμενοι έχουν λίγη εμπιστοσύνη στους ηγέτες τους. Η επίδραση της οργανωτικής αλλαγής στους εργαζόμενους εξαρτάται συχνά από την κουλτούρα του οργανισμού. Επιπλέον, μια αρνητική οργανωτική νοοτροπία έχει την ικανότητα να παρεμποδίζει την αλλαγή, καθιστώντας τις μεταβάσεις πιο δύσκολες για τους εργαζόμενους.
Διαχείριση αλλαγών
Η αποτελεσματική διαχείριση των αλλαγών είναι απαραίτητη για τον εξορθολογισμό της διαδικασίας αλλαγής και τη μείωση των αρνητικών επιπτώσεων στους εργαζόμενους. Όταν οι οργανωτικές αλλαγές διοικούνται σωστά, οι εργαζόμενοι αντιλαμβάνονται τα οφέλη μιας προτεινόμενης αλλαγής και αποδέχονται την αλλαγή. Οι εργαζόμενοι επωφελούνται από μια σωστά διαχειριζόμενη αλλαγή με ποικίλους τρόπους. Για παράδειγμα, μια τεχνολογική ενημέρωση μπορεί να προσφέρει στους εργαζόμενους την ευκαιρία να μάθουν νέες δεξιότητες. Η νέα τεχνολογία μπορεί επίσης να αυξήσει την ικανοποίηση από την εργασία μειώνοντας το φόρτο εργασίας.
Επικοινωνία
Η αποτελεσματική επικοινωνία είναι απαραίτητη για την απόκτηση του buy-in και τη μείωση του αντίκτυπου της οργανωτικής αλλαγής στους υπαλλήλους. Οι ηγέτες πρέπει να επικοινωνούν με τους υπαλλήλους, ώστε να κατανοήσουν γιατί συμβαίνει η αλλαγή και έχουν επίγνωση της αλλαγής. Όταν οι εργαζόμενοι έχουν την ευκαιρία να εκφράσουν τις ανησυχίες τους και να παράσχουν ανατροφοδότηση σχετικά με τις αλλαγές, είναι πιο πιθανό να δεχτούν και να συμμετάσχουν στη διαδικασία διαχείρισης αλλαγών, διασφαλίζοντας ότι η αλλαγή γίνεται με παραγωγικό και επιτυχημένο τρόπο.
