Οι εταιρείες που επιθυμούν να επεκταθούν στην Ινδία θα παρατηρήσουν μια εντυπωσιακή διαφορά μεταξύ των συνήθων επιχειρηματικών πρακτικών στη Βόρεια Αμερική και εκείνες της Ινδίας. Οι περιοχές ιδιαίτερης σημείωσης περιλαμβάνουν θέματα σχετικά με το εργατικό δυναμικό που σχετίζονται με τα ποσοστά αλφαβητισμού και την παιδική εργασία, τις πολιτισμικές διαφορές όσον αφορά το ινδικό σύστημα καστών και τις διαφορές επιχειρηματικής εθιμοτυπίας.
Διαφορές στην Εργατική Δύναμη
Οι επιχειρήσεις που λειτουργούν στην Ινδία έχουν διαφορετική σχέση με το εργατικό τους δυναμικό από τις αμερικανικές επιχειρήσεις. Σε αντίθεση με τις αμερικανικές ή καναδικές εργατικές δυνάμεις, το εργατικό δυναμικό της Ινδίας είναι σε μεγάλο βαθμό γεωργικό. Περίπου τα δύο τρίτα του εργατικού δυναμικού της Ινδίας απασχολούνται στη γεωργία ή στην αγροτική βιομηχανία. Περίπου το 9% του συνολικού εργατικού δυναμικού της Ινδίας απασχολείται σε οργανωμένο επιχειρηματικό τομέα. Το υπόλοιπο 91 τοις εκατό των εργαζομένων είναι αυτοαπασχολούμενοι ή εργάζονται ως απλοί εργάτες μισθών. Οι μη συμβατικοί περιστασιακοί εργάτες (εργάτες ημέρας) έχουν στενή σχέση με την αγορά εργασίας σχεδόν καθημερινά. Οι επιχειρήσεις που χρησιμοποιούν εργάτες ημέρας έχουν μικρή κοινωνική ευθύνη απέναντι στους εργαζόμενους, τα οφέλη και την κοινωνική ασφάλιση δεν παρέχονται ούτε την εγγύηση για αμειβόμενη εργασία αμειβόμενης ημέρας. Σύμφωνα με το Τμήμα Ομοσπονδιακής Έρευνας των ΗΠΑ της Βιβλιοθήκης του Κογκρέσου, από το 1991 το ινδικό εργατικό δυναμικό περιλάμβανε περίπου 55 εκατομμύρια παιδιά, χωρίς παιδιά που εργάζονται για τους γονείς τους.
Πολιτισμικές διαφορές
Η ινδική κοινωνία λειτουργεί μέσα σε ένα άκαμπτο πλαίσιο ιεραρχίας βασισμένο στην ινδουιστική παράδοση και το σύστημα των κάστών. Αυτό το ιεραρχικό σύστημα καθορίζει τους μελλοντικούς ρόλους και την κατάσταση ενός ατόμου. Η συνεχής υπακοή σε αυτό το σύστημα μπορεί να προκαλέσει καταστάσεις που φαίνονται ασυνήθιστες ή απογοητευτικές για τους Αμερικανούς. Σύμφωνα με την ιστοσελίδα Kwintessential, ένα καλό παράδειγμα που μπορεί να συμβεί σε οποιοδήποτε γραφείο είναι το απλό έργο της μετακίνησης ενός γραφείου. Μπορεί να χρειαστούν πολλές ώρες για να μετακινήσετε ένα γραφείο σε μια αίθουσα, επειδή κανείς που απασχολείται στο γραφείο δεν έχει επαρκή κατάσταση για να μετακινήσει ένα γραφείο. Ως εκ τούτου, οι εργαζόμενοι πρέπει να περιμένουν να είναι διαθέσιμο ένα άτομο με την κατάλληλη κατάσταση για να εκτελέσει την εργασία.
Εθιμοτυπία
Στον επιχειρηματικό κόσμο της Βόρειας Αμερικής, η αποδοτικότητα, η τήρηση προθεσμιών και παρόμοιων συνηθειών θεωρούνται κανονική επιχειρηματική εθιμοτυπία και αναμένονται. Στην Ινδία, ο ισχυρισμός ή η επιθετικότητα μπορούν να ερμηνευθούν ως έλλειψη σεβασμού. Οι Ινδοί θεωρούνται πολύ καλοί οικοδεσπότες και μπορεί να σας προσκαλέσουν στα σπίτια τους και να επιδοθούν σε προσωπική συζήτηση. Αυτό θεωρείται σχέση οικοδόμησης, και αποτελεί μέρος της επιχειρηματικής δραστηριότητας στην Ινδία.
Διοίκηση Επιχειρήσεων
Οι Αμερικανοί επόπτες που δραστηριοποιούνται στην Ινδία πρέπει να γνωρίζουν το στυλ διαχείρισης τους. Η κριτική για τις ιδέες ή τις επιδόσεις ενός εργαζομένου πρέπει να γίνει προσεκτικά και εποικοδομητικά. Οι επόπτες στην Ινδία αναμένεται να παρακολουθούν στενά τους υπαλλήλους και είναι ευθύνη του εποπτικού φορέα να τηρεί τις προθεσμίες εργασίας. Μην περιμένετε από τους Ινδούς υπαλλήλους να διαθέτουν ένα σύστημα διαχείρισης χρόνου ή να γνωρίζουν τις προθεσμίες, εκτός αν τους ζητηθεί.
