Η συναλλακτική ανάλυση, μια θεωρία που συνδυάζει τα στοιχεία της ψυχολογίας με μια θεραπευτική προσέγγιση, μπορεί να ωφελήσει έναν εργασιακό χώρο.Σε έναν οργανισμό, οι άνθρωποι χρειάζονται καλύτερη επικοινωνία για να καταργήσουν τα εμπόδια μεταξύ διαχειριστών και εργαζομένων και μεταξύ ανταγωνιστικών τμημάτων. Η χρήση της συναλλακτικής ανάλυσης για την ανάπτυξη της επικοινωνίας μεταξύ των εργαζομένων βοηθά την οργάνωση να γίνει πιο εστιασμένη και υψηλότερη.
Συναλλαγματική Ανάλυση
Αυτή η θεραπευτική προσέγγιση προέρχεται από την ψυχολογία και την ψυχανάλυση, αλλά με χρήσιμες επιπτώσεις στην οργανωτική ανάπτυξη. Οι οργανισμοί χρησιμοποιούν ανάλυση συναλλαγών για την κατάρτιση και την ανάπτυξη εργαζομένων. Σύμφωνα με τον ιδρυτή του, ο Eric Berne, η συναλλακτική ανάλυση δίνει στους συμμετέχοντες περισσότερη αυτονομία ή έλεγχο του δικού τους πεπρωμένου, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων του αυθορμητισμού, της οικειότητας και της συνειδητοποίησης.
Συμβατικές σχέσεις
Η προσέγγιση της ανάλυσης συναλλαγών δεν μπορεί να λειτουργήσει εκτός εάν υπάρχει συμβατική σχέση που αφορά διαφορετικά μέρη. Μια οργάνωση οργανώνει κατάρτιση και ως εκ τούτου γίνεται συμβαλλόμενο μέρος σε συμβατική σχέση με τους υπαλλήλους και τους εκπαιδευτές. Οι εργαζόμενοι μπορούν να συμμετέχουν στη συναλλακτική ανάλυση για να μάθουν περισσότερα για τον εαυτό τους και να αυξήσουν την αυτονομία τους. Ως συμβαλλόμενα μέρη σε μια τέτοια συναλλαγή, οι εργαζόμενοι θα έχουν δικαιώματα και ευθύνες που αποδέχονται στην αρχή της εκπαιδευτικής διαδικασίας.
Τα κράτη του εγώ
Η συναλλακτική ανάλυση στηρίζεται στην ανάλυση των αλληλεπιδράσεων μεταξύ τουλάχιστον δύο ατόμων. Οι άνθρωποι θα αλληλεπιδρούν χρησιμοποιώντας ένα από τα τρία κράτη εγώ. Η κατάσταση του παιδιού εγώ ενεργεί σύμφωνα με τα συναισθήματα, όπως ο φόβος και το άγχος. Η κατάσταση του εγώ για ενήλικες περιγράφει ορθολογικές διαδικασίες σκέψης, συμπεριλαμβανομένης της επίλυσης προβλημάτων. Το γονικό εγώ περιλαμβάνει κανόνες που έχουν μάθει για την κοινωνία και τη ζωή στην αρχή της ζωής. ένα πρόσωπο δέχεται κανόνες χωρίς αμφιβολία.
Χρήση σε οργανισμούς
Οι εκπαιδευτές μπορούν να χρησιμοποιήσουν τη συναλλακτική ανάλυση για να βοηθήσουν τους συμμετέχοντες να κατανοήσουν πώς επικοινωνούμε σε δυσλειτουργικά μοτίβα, όπως από το κράτος εγωισμού των γονέων ή παιδιών, αντί της κατάστασης εγώ για ενήλικο. Όταν οι άνθρωποι γίνονται πιο ευαισθητοποιημένοι, μπορούν να επικοινωνούν πιο ανοιχτά στην εργασία. Αυτή η ευαισθητοποίηση εκ μέρους πολλών ατόμων προάγει τη λειτουργική επικοινωνία και την εξάλειψη των προβλημάτων συμπεριφοράς δυσλειτουργίας. Μετά την ανάλυση των συναλλαγών, οι επαγγελματίες μπορούν να εργαστούν από κοινού για τον προσδιορισμό των οργανωτικών αναγκών και των μεθόδων επίλυσης προβλημάτων.
