Η διαδικασία συλλογής και ανάλυσης πληροφοριών για την παροχή ανατροφοδότησης και τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας είναι επίσης γνωστή ως έρευνα αξιολόγησης. Ένας οργανισμός μπορεί να συμβάλει στην επίτευξη επιτυχίας ή προόδου ενός προγράμματος, αξιολογώντας περιοδικά την αποτελεσματικότητα και τον αντίκτυπό του. Από την ενίσχυση της συνεργασίας στην επίλυση προβλημάτων και τη λήψη αποφάσεων, υπάρχουν πολλοί λόγοι για τη διεξαγωγή έρευνας αξιολόγησης.
Ο σκοπός της αξιολόγησης
Όταν πρόκειται για τη σημασία της αξιολόγησης, ο επιχειρηματίας και φιλανθρωπος Quint Studer, λέει: "Δίνει στις δικές μας αρχές σκληρότητας δόντια και οδηγεί την οργάνωση προς τα τελευταία αποτελέσματα." Για να κατανοήσουμε τον τύπο της εκτίμησης που πρέπει να διεξαχθεί και το σωστό χρόνο για να το κάνετε, θα πρέπει πρώτα να ορίσετε σωστά τους όρους της αξιολόγησης σας. Για να γίνει αυτό, θα πρέπει να κάνετε τις σωστές ερωτήσεις. Ο καθορισμός του λόγου για την αξιολόγηση θα σας βοηθήσει να εξοικονομήσετε χρήματα και χρόνο.
Γενικά, υπάρχουν τρεις κύριες προσεγγίσεις αυτής της διαδικασίας: η αξιολόγηση της επάρκειας, η αξιολόγηση της αξιοπιστίας και οι αξιολογήσεις πιθανότητας. Η πιθανότητα επάρκειας είναι να καθοριστεί εάν πληρούνται ή όχι οι στόχοι του προγράμματος και οι εκτιμήσεις αξιοπιστίας και πιθανότητας λαμβάνουν υπόψη ομάδες ελέγχου και εξωτερικούς παράγοντες, όπως πρόσθετους πόρους για χρηματοδότηση ή ερευνητικούς σκοπούς.
Λόγοι για την αξιολόγηση ενός προγράμματος
Προσδιορίζοντας εάν ένα πρόγραμμα σημειώνει πρόοδο ή όχι, η εταιρεία σας μπορεί να μάθει πώς να το βελτιώσει και να πλησιάσει στην επίτευξη των στόχων του. Οι πληροφορίες που συλλέγετε κατά τη διάρκεια και μετά τη διαδικασία μπορούν να σας βοηθήσουν να κατανοήσετε καλύτερα τις ανάγκες του κοινού σας και να αυξήσετε την παραγωγικότητα και την αποτελεσματικότητα του προγράμματος. Η χρήσιμη γνώση που λαμβάνετε από τη διεξαγωγή έρευνας αξιολόγησης παρέχει στην εταιρεία σας μια σταθερή βάση για το μελλοντικό στρατηγικό σχεδιασμό και τον επιτυχή καθορισμό στόχων. Σας επιτρέπει επίσης να κάνετε εποικοδομητικές αλλαγές που θα ωφελήσουν τελικά ολόκληρο τον οργανισμό ή ακόμα και να ακυρώσετε το πρόγραμμα συνολικά.
Απόδοση των εργαζομένων μέσω έρευνας αξιολόγησης
Η αξιολόγηση της απόδοσης μπορεί να βοηθήσει τους εργοδότες και τους εργαζομένους να αξιολογήσουν το επίπεδο προόδου σε μια καθορισμένη περίοδο. Συνήθως, οι αξιολογήσεις των επιδόσεων λαμβάνουν χώρα σε ετήσια βάση και αποτελούν παράγοντα λήψης αποφάσεων για την αποζημίωση, τις προαγωγές ή τους τερματισμούς των εργαζομένων. Ένας επαγγελματίας εργοδότης θα πρέπει να παρακολουθεί την απόδοση του υπαλλήλου καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους και να είναι σε θέση να παρέχει συγκεκριμένα παραδείγματα παρελθόντων επιτευγμάτων ή χαμένων προθεσμιών. Είναι ωφέλιμο για τον εργοδότη να αναπτύξει μετρήσεις που θα βοηθήσουν στην απόδειξη της απόδοσης του υπαλλήλου, όπως οι αξιολογήσεις πελατών ή τα έσοδα από τις πωλήσεις. Όχι μόνο θα βοηθήσει τον εργοδότη, αλλά και θα παρακινήσει τον εργαζόμενο.
