Οι περισσότεροι υπεύθυνοι εποπτείας μπορούν να συμφωνήσουν ότι οι ετήσιες αξιολογήσεις των επιδόσεων δεν είναι οι καλύτερες μέθοδοι αξιολόγησης των εργαζομένων, ότι είναι καλύτερο να συναντούμε τους εργαζομένους πρόσωπο με πρόσωπο όσο πιο συστηματικά γίνεται. Εντούτοις, οι ετήσιες αναθεωρήσεις απόδοσης είναι απαραίτητες είτε ως γραπτό αρχείο των αξιολογήσεων λεκτικών επιδόσεων καθ 'όλη τη διάρκεια του έτους είτε ως μοναδική αξιολόγηση των εργαζομένων όταν δεν υπάρχουν άλλες μέθοδοι. Ανεξαρτήτως, τα σχόλια που κάνετε σχετικά με την ετήσια επισκόπηση των επιδόσεών σας μπορούν να κάνουν ή να σπάσουν την εταιρεία σας, καθώς σας βοηθούν να μασκάρετε και να κατευθύνετε τους υπαλλήλους σας.
Δυνατά σημεία και αδυναμίες
Παρόλο που πολλοί εργαζόμενοι φαίνονται αρνητικά στις αναθεωρήσεις απόδοσης, βλέποντάς τους απλώς ως διευθυντές που «επιστρέφουν» στους ανθρώπους που δεν τους αρέσουν, μπορείτε να βοηθήσετε να αλλάξετε αυτό το στερεότυπο γράφοντας ετήσιες αναθεωρήσεις που οι εργαζόμενοι μπορούν πραγματικά να χρησιμοποιήσουν για να βοηθήσουν τον εαυτό τους να βελτιώσουν τη δουλειά τους. Με άλλα λόγια, επαινείτε πράγματα που δεν θέλετε οι εργαζόμενοι να σταματήσουν να κάνουν και να περιγράψουν συγκεκριμένα τις αδυναμίες τους. Οι Δημιουργικοί Επιχειρηματικοί Πόροι (CBR) συνιστούν τη χρήση συνδυασμού ποιοτικών και ποσοτικών μετρήσεων για να συζητήσουμε αυτά τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες. Θα χρειαστεί να έχετε κάποια γλώσσα που να δείχνει πώς αισθάνεστε ότι κάνει ο υπάλληλος, το CBR υπονοεί, αλλά θα πρέπει επίσης να έχετε μερικά μετρήσιμα στοιχεία, όπως έρευνες ανατροφοδότησης πελατών.
Προτάσεις για Βελτίωση / Προώθηση
Μόνο μια περιγραφή των αδυναμιών τους δεν μπορεί να δείξει στους εργαζόμενους πώς μπορούν να βελτιωθούν, επειδή οι υπάλληλοι και οι επόπτες μπορούν να έχουν πολύ διαφορετικές ερμηνείες για τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να διορθωθούν αυτές οι αδυναμίες. Για το λόγο αυτό, πρέπει να δώσετε συγκεκριμένες, λεπτομερείς εξηγήσεις σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο ο υπάλληλος θα μπορούσε να αντιμετωπίσει τις αδυναμίες. Παρέχοντας στον επιβλέποντα και στον υπάλληλο κάτι που να μετρά την πρόοδο του υπαλλήλου, ένας συγκεκριμένος στόχος που μπορεί να ορίσει ο επιβλέπων στην αναθεώρηση, μπορεί να διευκολύνει τη διαδικασία όταν έρθει η ώρα για την επόμενη επισκόπηση της απόδοσης.
Προώθηση / Επίδειξη Επιπτώσεις
Οι επόπτες διενεργούν αναθεωρήσεις απόδοσης για να εκτιμήσουν τη συνολική απόδοση των εταιρειών τους, αλλά το ίδιο κάνουν και για να καθορίσουν ποιος θα προωθηθεί, θα υποβιβαστεί ή θα απολυθεί. Επειδή οι εργαζόμενοι διαβάζουν μεταξύ των γραμμών αυτών των πληροφοριών σχετικά με τις αξιολογήσεις των επιδόσεων τους, έχει νόημα να το συμπεριλάβει, αν και η CBR προτείνει να μάθει μια "ουδέτερη" γλώσσα για τις επιδόσεις που μπορείτε να την γράψετε - μια επαγγελματική γλώσσα που δεν ακούγεται προκατειλημμένη με προσωπικά συναισθήματα.
Συγκρίσεις διαχρονικά
Εάν δεν πρόκειται για την πρώτη επισκόπηση της απόδοσης που έχετε γράψει για τον υπάλληλο, επανεξετάστε τις προηγούμενες αναθεωρήσεις για να δείτε τον τρόπο με τον οποίο ο εργαζόμενος έχει βελτιωθεί ή δεν έχει βελτιωθεί με την πάροδο του χρόνου. Με αυτό τον τρόπο, μπορείτε να αναγνωρίσετε συγκεκριμένα πότε ο υπάλληλός σας έχει πάρει στο μυαλό σας αυτό που έχετε γράψει στις προηγούμενες αξιολογήσεις απόδοσης του και προτείνουμε μια προσωπική συνάντηση εάν δεν το έχει.
