Απαιτείται συνήθως ένας πολύ ιδιαίτερος τύπος ατόμου για να εργάζεται με άτομα με ειδικές ανάγκες. Δεν έχει σημασία αν τα τέλη με ειδικές ανάγκες είναι ενήλικες ή παιδιά, ή η θέση είναι πληρωμένη ή εθελοντική, βρίσκοντας τον κατάλληλο υποψήφιο σημαίνει ότι θα χρειαστεί να διεξαγάγετε μια διεξοδική συνέντευξη. Εάν έχετε την ευθύνη της συνέντευξης για μια θέση υπεύθυνη για τη φροντίδα ή την παροχή βοήθειας σε άτομα με ειδικές ανάγκες, ζητήστε μια μεγάλη ποικιλία ερωτήσεων για να μάθετε το ιστορικό και τη διάθεση του υποψηφίου.
Ερωτήματα σχετικά με το ιστορικό και την πιστοποίηση
Εάν η ανοικτή θέση σας απαιτεί συγκεκριμένες πιστοποιήσεις ή εκπαιδευτικό υπόβαθρο, όπως μια ειδική δουλειά διδασκαλίας της εκπαίδευσης, κάντε ερωτήσεις σχετικά με το πρόγραμμα σπουδών του υποψηφίου και τα αγαπημένα σας μαθήματα. Οι περισσότεροι πάσχοντες θα πρέπει να έχουν ελάχιστη πιστοποίηση και εκπαίδευση για καρδιοπνευμονική ανάνηψη (CPR). Θα πρέπει επίσης να ζητήσετε οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση ειδικού ιατρικού εξοπλισμού ή με διαδικασίες έκτακτης ανάγκης, ανάλογα με τις ιατρικές ανάγκες του πελάτη. Αν η θέση απαιτεί οιαδήποτε οδήγηση, βεβαιωθείτε ότι ο υποψήφιος έχει καθαρό ιστορικό οδήγησης. Εάν η θέση έχει φυσικές απαιτήσεις, ελέγξτε εάν ο αιτών έχει φυσικούς ή ιατρικούς περιορισμούς που μπορεί να δυσκολέψουν την παροχή της κατάλληλης φροντίδας.
Ερωτήσεις προηγούμενων εμπειριών
Σε ορισμένες περιπτώσεις, θα σας βοηθήσει να προσλάβετε κάποιον που έχει εμπειρία στο παρελθόν που εργάζεται με άτομα με ειδικές ανάγκες για την ανοικτή θέση σας. Αυτός ο τύπος υποψηφίου συνήθως καταλαβαίνει ήδη τι είναι να φροντίζει κάποιον που χρειάζεται ειδική βοήθεια. Ωστόσο, υπάρχουν πολλοί διαφορετικοί τύποι ατόμων με ειδικές ανάγκες και διαφορετικά επίπεδα αναπηρίας, συμπεριλαμβανομένων εκείνων με αυτισμό, εγκεφαλική παράλυση, τύφλωση, προβλήματα συμπεριφοράς, ανάγκες σωματικής φροντίδας και μαθησιακές δυσκολίες. Το κλειδί για την παροχή καλής φροντίδας είναι η κατανόηση των συγκεκριμένων προκλήσεων και προβλημάτων του πελάτη ή του φοιτητή. Ακριβώς επειδή ένας σπουδαίος υποψήφιος έχει μεγάλη εμπειρία με τον αυτισμό δεν σημαίνει ότι θα είναι καλός με κάποιον που έχει σωματική αναπηρία. Επίσης, κάποιος που ήταν επιτυχής φροντίζοντας τους ενήλικες μπορεί να μην λειτουργεί καλά με τα παιδιά.
Παράδειγμα:
"Ποια εμπειρία έχετε σχετικά με αυτή τη συγκεκριμένη θέση;"
Ερωτήσεις Προσωπικότητας
Η συνεργασία με τα άτομα με ειδικές ανάγκες συχνά απαιτεί περισσότερη υπομονή και αποφασιστικότητα από ό, τι η συνεργασία με άλλους τύπους πελατών ή παιδιών. Δώστε ερωτήσεις σχετικά με την προηγούμενη εργασιακή εμπειρία του υποψήφιου για να μάθετε πώς ενεργεί σε καταστάσεις άγχους ή έκτακτης ανάγκης. Για παράδειγμα, ρωτήστε το πώς θα χειριστεί μια κατάσταση όταν ο πελάτης δεν θέλει να συμμετάσχει ή να ολοκληρώσει μια απαιτούμενη καθημερινή ρουτίνα ή εργασία. Θα θελήσετε επίσης να μάθετε για τη φυσική διάθεση του υποψηφίου και να επιλέξετε κάποιον με θετική, αισιόδοξη προοπτική.
Παράδειγμα:
"Πες μου για τον πιο δύσκολο πελάτη που είχατε ποτέ και τι μάθατε από την εμπειρία." "Πες μου για μια εποχή που έπρεπε να εργαστείς υπό πίεση."
Ερωτήσεις κίνητρο
Χρησιμοποιήστε τη συνέντευξη για να μάθετε τι παρακινεί τον υποψήφιο να εργαστεί με ενήλικες ή παιδιά με ειδικές ανάγκες. Ρωτήστε απευθείας "Γιατί υποβάλατε αίτηση για αυτή τη συγκεκριμένη θέση;" και "Γιατί να εργάζεστε με άτομο με ειδικές ανάγκες για να σας παρακινήσει;" Μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε μια έμμεση ερώτηση όπως: "Μπορείτε να σκεφτείτε ένα κρυφό δώρο που μπορεί να βρεθεί δουλεύοντας με κάποιον που έχει δυσκολίες; "Μπορείτε να μάθετε πολλά για τον υποψήφιο από τις απαντήσεις του σε αυτούς τους τύπους ερωτήσεων.
Άλλα παραδείγματα:
«Τι έχετε κάνει σχετικά με την προσωπική ανάπτυξη σε αυτό το χώρο εργασίας τους τελευταίους 12 μήνες;" "Τι βλέπεις να κάνεις μέσα σε πέντε χρόνια;"
