Οι στατιστικές έρευνες παρέχουν ζωτικής σημασίας πληροφορίες και ιδέες σχετικά με τις στάσεις και τις απόψεις των ατόμων που χρησιμοποιούν υπηρεσίες και προϊόντα. Τα αποτελέσματα μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών και για τη δοκιμή νέων επιχειρηματικών σχεδίων. Είναι καλύτερο να κρατήσετε σύντομα ερωτήματα σχετικά με την έρευνα και να αναζητήσετε απλές απαντήσεις ναι ή όχι, ώστε οι συμμετέχοντες να παραμείνουν αφοσιωμένοι. Αποτελεί επίσης την καλύτερη πρακτική η αντικειμενική φράση ερωτήσεων για την ενθάρρυνση των ειλικρινών και αμερόληπτων απαντήσεων από τους συμμετέχοντες.
Εμπειρία εξόδου από το κατάστημα
Οι έμποροι λιανικής πώλησης μπορούν να συλλέξουν σημαντικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι συνεργάτες πωλήσεων στο κατάστημα ικανοποιούν τις προσδοκίες των αγοραστών. Να μισθώσετε και να εκπαιδεύσετε το προσωπικό να διεξάγει σύντομες έρευνες μεταξύ των αγοραστών καθώς φεύγουν από το κατάστημα. Δώστε ερωτήσεις για να αποκτήσετε γνώσεις από τους καταναλωτές σχετικά με την εμπειρία αγορών τους και τη φιλικότητα των συνεργατών πωλήσεων. Χρησιμοποιήστε εύκολες αριθμητικές αξιολογήσεις, όπως μια βαθμολογία ενός έως πέντε, με μία έννοια "φτωχή" και πέντε που σημαίνει "άριστη". Συγκεντρώστε τα συνολικά στατιστικά αποτελέσματα τουλάχιστον 50-100 αγοραστών για να πάρετε μια δίκαιη δειγματοληψία των συνολικών συμπεριφορών και να χρησιμοποιήσετε ποσοστιαία αποτελέσματα αναπτύξει σχέδια δράσης για βελτίωση.
Online Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών
Χρησιμοποιήστε ηλεκτρονικές έρευνες για να πάρετε μια στατιστική επισκόπηση του τρόπου με τον οποίο οι πελάτες αισθάνονται την "online εμπειρία" τους. Ρωτήστε το κλειδί ναι ή όχι, όπως "ήταν το ηλεκτρονικό μας κατάστημα αγοράς / αγορών εύκολο στη χρήση;" Μια άλλη επιλογή θα ήταν "οι φωτογραφίες των προϊόντων μας ικανοποιητικές;" Συγκεντρώστε τα στατιστικά αποτελέσματα για να μάθετε πώς αισθάνονται οι ηλεκτρονικοί αγοραστές σχετικά με την εμπειρία τους στο διαδίκτυο. Συγκρίνετε τα αποτελέσματα με τους "ζωντανούς" αγοραστές στο κατάστημα για να ανακαλύψετε τρόπους για να βελτιώσετε τόσο την εμπειρία του καταστήματος όσο και την ηλεκτρονική εμπειρία αγορών.
Μη κερδοσκοπικοί εθελοντές
Οι μη κερδοσκοπικές οργανώσεις έχουν συνεχείς ανάγκες για εθελοντές και για να μάθουν πώς οι υπηρεσίες που παρέχουν ανταποκρίνονται στις ανάγκες των κοινοτήτων και των μελών που εξυπηρετούν. Διεξάγετε μια έρευνα μετά από μια μεγάλη εκδήλωση, όπως ένα παιχνίδι, έκθεση για την υγεία ή την εγγραφή μέλους. Ρωτήστε τους συμμετέχοντες σε έρευνα σχετικά με το ποιοι πιστεύουν ότι ωφελούνται από ορισμένες υπηρεσίες προκειμένου να μάθουν πώς να βελτιώσουν τις προσφορές. Ζητήστε ερωτήσεις για να λάβετε στατιστικές πληροφορίες, όπως πόσες φορές χρησιμοποιούνται υπηρεσίες ανά εβδομάδα και πόσοι άνθρωποι στο νοικοκυριό χρησιμοποιούν τις υπηρεσίες. Συμπεριλάβετε χώρο για τους συμμετέχοντες να γράψουν σε προτάσεις. Συγκεντρώστε τις απαντήσεις για να βρείτε τους βασικούς δείκτες των οργανισμών που θα μπορούσαν να είναι επιτυχείς στις προσπάθειες πρόσληψης, αξιοποιώντας τα στατιστικά αποτελέσματα. Συνδυάστε τις προσπάθειες με τα αποτελέσματα του Γραφείου απογραφής των ΗΠΑ του 2010 για τον εντοπισμό και τη σύγκριση δημογραφικών πληροφοριών.
Εγγραφή ψηφοφόρων
Διεξάγετε μια έρευνα των κατοίκων μιας κοινότητας για να βοηθήσετε τις προσπάθειες εγγραφής ψηφοφόρων. Εξετάστε τα δεδομένα δημόσιων πληροφοριών σε ιστότοπους που περιλαμβάνουν δεδομένα σχετικά με τον αριθμό των εγγεγραμμένων ψηφοφόρων στην περιοχή του νομού και του ταχυδρομικού σας κώδικα. Διεξάγετε έρευνα σε περιοχές "υψηλής κυκλοφορίας", όπως χώροι στάθμευσης σε μεγάλα καταστήματα λιανικής πώλησης και εμπορικά κέντρα. Ρωτήστε τους ανθρώπους αν είναι εγγεγραμμένοι για να ψηφίσουν και ποιο κόμμα με τον οποίο ταυτίζονται. Χρησιμοποιήστε τα αποτελέσματα για να ενημερώσετε τους εκλεγμένους αξιωματούχους και εκείνους που σχεδιάζουν να συμμετάσχουν στις επερχόμενες εκλογές σχετικά με τους τομείς στους οποίους πρέπει να βελτιώσουν τις προσπάθειες καταχώρησης των ψηφοφόρων τους.
