Το ανθρώπινο δυναμικό είναι το τμήμα μιας εταιρείας που προσλαμβάνει εργαζομένους και ασχολείται με ζητήματα που σχετίζονται με τη διοίκηση του προσωπικού της εταιρείας. Τυπικά καθήκοντα των τμημάτων ανθρώπινου δυναμικού περιλαμβάνουν τα πλεονεκτήματα των μισθών των εργαζομένων, την επίλυση των συγκρούσεων και την πρόσληψη. Σύμφωνα με τους ειδικούς, στις περισσότερες επιχειρήσεις το τμήμα ανθρώπινων πόρων αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της οργάνωσης.
Οι Στόχοι της Κεντρικής Εξυγίανσης
Ένα κεντρικό τμήμα ανθρώπινων πόρων εξομαλύνει όλες τις λειτουργίες του τμήματος μέσα σε ένα πολύπλοκο σύστημα. Η βασική πτυχή αυτού του τρόπου διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων είναι η κεντρική θέση όλων των ατόμων στο τμήμα ανθρωπίνων πόρων. Σύμφωνα με τον Wendell French, συγγραφέα της «Διοίκησης Ανθρώπινου Δυναμικού», η φυσική εγγύτητα του κεντρικού προσωπικού ανθρώπινου δυναμικού όχι μόνο βελτιώνει την επικοινωνία αλλά και βοηθά να διασφαλιστεί ότι όλοι εργάζονται για τους ίδιους στόχους της εταιρείας.
Οι Στόχοι της Αποκέντρωσης
Οι εταιρείες με πολλαπλές τοποθεσίες ή καταστήματα διαθέτουν συνήθως αποκεντρωμένα τμήματα ανθρωπίνων πόρων. Με αποκεντρωμένους ανθρώπινους πόρους, κάθε τοποθεσία ελέγχει τα δικά της μεμονωμένα θέματα προσωπικού, όπως η μισθοδοσία. Σύμφωνα με τα γαλλικά, ο πρωταρχικός στόχος των αποκεντρωμένων τμημάτων ανθρωπίνων πόρων είναι να δίνουν αυτονομία σε διαφορετικές τοποθεσίες, επιτρέποντάς τους να προσαρμοστούν στο συγκεκριμένο επιχειρηματικό κλίμα του κάθε χώρου. Ωστόσο, το πραγματικό αποτέλεσμα αυτής της μορφής διαχείρισης των ανθρώπινων πόρων είναι συχνά η αποδιοργάνωση, η μη τήρηση ενιαίων προτύπων ή η αναποτελεσματική εφαρμογή αυτών των προτύπων.
Ο ρόλος της παγκοσμιοποίησης
Οι τάσεις της παγκοσμιοποίησης έχουν φέρει μαζί τους νέες ευκαιρίες για την αποκέντρωση οποιουδήποτε τμήματος μιας επιχείρησης, συμπεριλαμβανομένων των ανθρώπινων πόρων. Είτε χρησιμοποιούν φθηνότερη εργασία είτε διαφορετικά σύνολα δεξιοτήτων, πολλές εταιρείες άρχισαν να αναθέτουν εξωτερικές λειτουργίες HR σε εργαζόμενους σε άλλες χώρες. Αυτό συμβαίνει συνήθως όταν μια εταιρεία προσφέρει υπηρεσίες ανθρώπινου δυναμικού σε πολλές επιχειρήσεις. Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία που αναθέτει εξωτερικές λειτουργίες HR απλώς αναθέτει τις ευθύνες του τμήματος HR. Ανάλογα με τη συγκεκριμένη κατάσταση, μπορεί να συγκεντρωθεί ή να αποκρυσταλλωθεί το τμήμα ανθρωπίνων πόρων.
Ο ρόλος της πληροφορικής
Με τις εξελίξεις στην τεχνολογία της πληροφορίας, ο τομέας των ανθρώπινων πόρων έχει δει μια αύξηση στον αυτοματισμό. Όλο και περισσότερο, οι εταιρείες θα χρησιμοποιούν τεχνολογία για να δημοσιεύουν διαφημίσεις σε διάφορες διαδικτυακές πύλες. Επιπλέον, οι βελτιώσεις στην τεχνολογία της πληροφορίας επέτρεψαν στα τμήματα ανθρώπινων πόρων να χρησιμοποιούν αυτοματοποιημένα συστήματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τηλεφώνου. Αυτές οι βελτιώσεις στον τομέα της πληροφορικής υποστηρίζουν την κεντρική θεωρία της διαχείρισης ανθρώπινων πόρων και επιτρέπουν στις εταιρείες να μειώνουν το κόστος μέσω της αυτοματοποίησης ενός κεντρικού τμήματος HR.
