Διάφοροι παράγοντες υπαγορεύουν ποια επιχειρησιακή δομή επιλέγει μια επιχείρηση. Τυπικά, το μέγεθός του ή η ποικιλία των γεωγραφικών τοποθεσιών ή προϊόντων του καθορίζει την πιο αποτελεσματική δομή που πρέπει να χρησιμοποιηθεί. Μια επιχείρηση σε μια ενιαία τοποθεσία που παράγει ένα μόνο προϊόν θα έχει μια πολύ διαφορετική δομή από μία που χωρίζεται σε διάφορες τοποθεσίες και παράγει διαφοροποιημένα προϊόντα.
Κεντρική οργανωτική δομή
Μια κεντρική δομή είναι κοινή για τους μικρομεσαίους οργανισμούς, αλλά είναι αποτελεσματική μόνο σε μεγάλες επιχειρήσεις όπου η σειρά προϊόντων είναι περιορισμένη και οι λειτουργίες βρίσκονται σε πολύ κοντινή απόσταση. Η κεντρική προσέγγιση εστιάζει την αρχή λήψης αποφάσεων αποκλειστικά στην κορυφή, συνήθως με τον διευθύνοντα σύμβουλό της (CEO), πρόεδρο, γενικό διευθυντή ή ιδιοκτήτη. Οι επιχειρησιακές αποφάσεις γίνονται στην κορυφή του οργανισμού με ελάχιστη ή καθόλου εξουσιοδότηση για τα χαμηλότερα επίπεδα.
Αποκεντρωμένη οργανωτική δομή
Μια αποκεντρωμένη οργανωτική δομή είναι ίσως η πιο αποτελεσματική δομή για έναν οργανισμό που έχει ένα διαφοροποιημένο μίγμα προϊόντων ή έχει διασκορπίσει τις δραστηριότητές του σε αρκετές απομακρυσμένες τοποθεσίες.Η Αρχή μεταβιβάζεται σε πολλούς υπεύθυνους για τη λήψη αποφάσεων, οι οποίοι είναι συνήθως οι επικεφαλής των διαιρέσεων με γνώμονα το προϊόν, των χώρων λειτουργίας ή των περιοχών πωλήσεων. Οι αποκεντρωμένοι οργανισμοί χρησιμοποιούν συχνά μια προσέγγιση της ομάδας διαχείρισης για στρατηγικές και τακτικές επιχειρηματικές αποφάσεις.
Πλεονεκτήματα
Οι κεντρικοί οργανισμοί είναι κατά κανόνα πιο αποτελεσματικοί όσον αφορά τη διασφάλιση ότι η επιχειρηματική απόφαση που έχει αναληφθεί στην κορυφή μεταβιβάζεται στον οργανισμό. Ο Διευθύνων Σύμβουλος ή άλλος ανώτερος υπάλληλος της εταιρείας μεταβιβάζει μια απόφαση ή πολιτική στο επόμενο επίπεδο προς τα κάτω και οι πληροφορίες αυτές μεταφέρονται σε χαμηλότερο επίπεδο ανά επίπεδο. Ένα άλλο χαρακτηριστικό που μπορεί να είναι ένα πλεονέκτημα μιας κεντρικής οργάνωσης είναι ότι οι δομές αναφοράς είναι σαφώς καθορισμένες σύμφωνα με τις γραμμές που απεικονίζονται στο οργανόγραμμα.
Οι αποκεντρωμένες οργανώσεις έχουν το πλεονέκτημα ότι τοποθετούν διαχειριστές συγκεκριμένων προϊόντων ή υπηρεσιών στις κορυφές των διαφόρων οντοτήτων τους. Αυτοί οι διαχειριστές εστιάζουν συγκεκριμένα σε ένα συγκεκριμένο σύνολο λειτουργιών ή προϊόντων σε μια υποοργανωτική ομάδα που θα μπορούσε να συγκεντρωθεί. Τα κορυφαία στελέχη επιχειρήσεων, ελευθερωμένα από επιχειρησιακά καθήκοντα, μπορούν να επικεντρωθούν στον στρατηγικό σχεδιασμό και τα οικονομικά της εταιρείας.
Μειονεκτήματα
Παρόλο που μπορεί να είναι μια καλή προσέγγιση για μια μικρότερη επιχείρηση, η κεντρική οργανωτική προσέγγιση μπορεί να γίνει υπερβολικά άκαμπτη ή αναποτελεσματική για μια αναπτυσσόμενη επιχείρηση, ειδικά εάν η ανάπτυξη συνεπάγεται οποιοδήποτε είδος διαφορετικότητας. Οι κεντρικοί οργανισμοί ενδέχεται να αγνοήσουν τις προτάσεις και τις ιδέες των εργαζομένων. Ένας οργανισμός που εφαρμόζει μια αποκεντρωμένη προσέγγιση μπορεί να διαπιστώσει ότι ορισμένες λειτουργίες εντός των κεντρικών εταιρικών γραφείων μπορεί να γίνουν γραφειοκρατικές σε μια προσπάθεια συγκέντρωσης κοινών δραστηριοτήτων για εξοικονόμηση χρημάτων. Μια αποκεντρωμένη οργάνωση μπορεί επίσης να αναπτυχθεί πέρα από την ικανότητα των εταιρικών αξιωματούχων να προγραμματίσουν στρατηγικά αποτελεσματικά για όλη την ανησυχία.
Ποια είναι η καλύτερη;
Ούτε η προσέγγιση, ούτε η κεντρική ούτε η αποκεντρωμένη, είναι η καλύτερη ή ακόμα καλύτερη προσέγγιση σε όλες τις περιπτώσεις. Το καλύτερο είναι μια λειτουργία του τρόπου διαχείρισης του κορυφαίου διαχειριστή, των προϊόντων ή των υπηρεσιών της εταιρείας και ίσως ακόμη και της θέσης του.
