Το SCAMPER είναι ένα acroynm για ένα σύνολο εργασιών που χρησιμοποιούνται στην επίλυση επιχειρηματικών προβλημάτων. Αποτελεί υποκατάστατο, συνδυάζει, προσαρμόζει, τροποποιεί, θέτει σε άλλες χρήσεις, εξαλείφει και αναδιοργανώνει. Οι συμμετέχοντες σε μια σύσκεψη brainstorming SCAMPER χρησιμοποιούν μια ομάδα κατευθυνόμενων ερωτήσεων για να διορθώσουν ένα τρέχον πρόβλημα ή να επωφεληθούν από μια νέα ευκαιρία. Οι επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο έχουν χρησιμοποιήσει το SCAMPER για την ικανότητά του να ενθαρρύνει τη δημιουργική σκέψη, αλλά η τεχνική έχει σχεδόν όλα τα μειονεκτήματα που έχει πλεονεκτήματα.
Ενθαρρύνει τη δημιουργικότητα
Η μέθοδος SCAMPER εφαρμόζεται κυρίως για την ενίσχυση της δημιουργικότητας των συμμετεχόντων. Οι διαδικασίες διαίρεσης, αναδιάταξης και συνδυασμού διαφόρων συνιστωσών μιας επιχειρηματικής διαδικασίας επιτρέπουν στους συμμετέχοντες να εξετάζουν κάθε βήμα και να καθορίζουν τον τρόπο με τον οποίο όλη η διαδικασία μπορεί να είναι πιο αποδοτική, πιο κερδοφόρα και πιο ευχάριστη. Οι τεχνικές SCAMPER αφαιρούν τα όρια των υποθετικών παραδόσεων και αφήνουν τα μυαλά των συμμετεχόντων να κοιτάξουν σε απροσδόκητα σημεία για τις απαντήσεις στις επιχειρηματικές τους ανάγκες.
Δημιουργεί νέες ιδέες
Οι συμμετέχοντες στο SCAMPER ενθαρρύνονται επίσης να βρουν νέες και καινοτόμες λύσεις. Αυτές οι συνεδρίες προβληματισμού μπορούν να αποκαλύψουν τα εμπόδια και τα σημεία συμφόρησης στις τρέχουσες πρακτικές και να αναπτύξουν λύσεις για την καταπολέμηση αυτών των φραγμών. Αυτή η σκέψη "έξω από το κουτί" επιτρέπει στους συμμετέχοντες να εντοπίζουν εάν τα εμπόδια προέρχονται από μηχανικά, διαδικαστικά ή πολιτιστικά θέματα εντός της επιχείρησης. Οι συμμετέχοντες μπορούν στη συνέχεια να προτείνουν εναλλακτικές λύσεις, να δοκιμάσουν τις έννοιές τους και να εφαρμόσουν εκείνες που εργάζονται για τη δημιουργία αποτελεσματικότερων διαδικασιών.
Λειτουργεί μόνο σε περιορισμένα περιβάλλοντα
Ένα σημαντικό μειονέκτημα της μεθόδου SCAMPER είναι ότι η αποτελεσματικότητά της περιορίζεται σε εταιρείες που ενθαρρύνουν τη σκέψη ελεύθερης μορφής. Όταν οι διαχειριστές και τα στελέχη διατηρούν μια υπακοή στο status quo, θα διστάζουν να αγκαλιάσουν τις αλλαγές που θα προτείνει η τεχνική SCAMPER. Εάν οι επιχειρηματικές διαδικασίες δεν αποσυναρμολογούνται τόσο εύκολα ώστε να επιτρέπονται αντικαταστάσεις, εξαλείψεις και αναδιατάξεις, οι συνεδρίες SCAMPER δεν θα είναι εξίσου αποτελεσματικές.
Αποθαρρύνει την Ενότητα Ομάδων
Ενώ η διαδικασία SCAMPER ενθαρρύνει τις ομάδες να σκέφτονται δημιουργικά, μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ένα νεροχύτη στο οποίο οι συμμετέχοντες υποστηρίζουν αδιάκοπα τις λεπτομέρειες. Η ελεύθερη ανταλλαγή ιδεών σχετικά με τις επιχειρηματικές διαδικασίες μπορεί να οδηγήσει σε νέες λύσεις, αλλά μπορεί επίσης να δημιουργήσει διαχωρισμούς μεταξύ της ομάδας που θα προωθήσει μια σειρά λύσεων σε σχέση με μια άλλη, χωρίς ουσιαστική μέτρηση της λύσης που είναι η πιο αποτελεσματική. Αυτά τα επιχειρήματα μπορούν να τροφοδοτήσουν τη διαφωνία μέσα στην ομάδα και να μην δώσουν τις προσδοκώμενες λύσεις.
