Οι ποιοτικές πληροφορίες για τους ανθρώπινους πόρους περιλαμβάνουν έρευνες, συνεντεύξεις, απόψεις και ακαδημαϊκή βιβλιογραφία, ενώ οι ποσοτικές πληροφορίες περιλαμβάνουν στατιστικές και αριθμητικούς υπολογισμούς που σχετίζονται με την έρευνα ανθρώπινων πόρων. Οι ερευνητές ανθρώπινου δυναμικού συλλέγουν ποιοτικές πληροφορίες και αναλύουν τις πληροφορίες χρησιμοποιώντας ποσοτικές πληροφορίες. Η συλλογή ποιοτικών δεδομένων από υπαλλήλους και διευθυντικά στελέχη παρέχει πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο σχετικά με το ηθικό των εργαζομένων, την οικοδόμηση ομάδων και αποκαλύπτει προβληματικές περιοχές εντός ενός οργανισμού, τη διαχείριση και την απόδοση και την κατάρτιση των εργαζομένων. Οι ποσοτικές πληροφορίες περιλαμβάνουν τους στατιστικούς πίνακες, τους μαθηματικούς χάρτες, τη συγκριτική αξιολόγηση των μισθών και τις αναφορές που διαχωρίζουν την έρευνα και τα αποτελέσματα των συνεντεύξεων κατά ποσοστά συμμετεχόντων.
Ποιοτικές πληροφορίες
Οι ποιοτικές πληροφορίες είναι μόνο χρήσιμες καθώς οι πληροφορίες είναι ακριβείς. Οι μεταβλητές μπορούν να επηρεάσουν πηγές ποιοτικών πληροφοριών. Ένας εργαζόμενος που έχει τεθεί υπό πειθαρχικές διαδικασίες είναι λιγότερο πιθανό να παράσχει μια αντικειμενική άποψη του αφεντικού του από έναν υπάλληλο που λαμβάνει μια προσφορά. Οι ερευνητές ανθρωπίνων πόρων πρέπει να επιλέξουν δείγματα έρευνας αρκετά μεγάλα για τον προσδιορισμό των τάσεων στις αναζητούμενες πληροφορίες. τα αποτελέσματα από μεγαλύτερο δείγμα πληθυσμού είναι πιο πιθανό να αντικατοπτρίζουν με ακρίβεια τις γενικές απόψεις και τις τάσεις. Οι ερευνητές συλλέγουν ποιοτικές έρευνες σχεδιασμού πληροφοριών και συνεντεύξεις για την εξασφάλιση της αντικειμενικής διαχείρισης των ερευνητικών ερωτημάτων. Οι ερευνητές μπορεί να χρειαστεί να παρέχουν ανωνυμία και ομοιόμορφα πρωτόκολλα συνέντευξης και έρευνας για την εξασφάλιση αντικειμενικών αποτελεσμάτων.
Ποσοτικές Πληροφορίες
Οι ερευνητές ανθρώπινου δυναμικού συγκεντρώνουν αποτελέσματα έρευνας και συνέντευξης χρησιμοποιώντας στατιστικά στοιχεία και μαθηματικά. Οι ποσοτικές πληροφορίες μπορούν να ελεγχθούν για στατιστική και μαθηματική ακρίβεια, αλλά δεν λαμβάνουν υπόψη τις μεταβλητές, μεταξύ των οποίων οι ερωτώμενοι έχουν «κακή μέρα», οι προσωπικές συγκρούσεις μεταξύ υπαλλήλων και υφισταμένων και οι υποκειμενικές κρίσεις που έγιναν από τους ερωτώμενους ή τους ερωτώμενους. Το ηθικό των ερωτηθέντων, ο φόβος ανταπόδοσης για τις απαντήσεις τους ή η πολιτική του χώρου εργασίας μπορούν να επηρεάσουν το αποτέλεσμα της έρευνας και δεν μπορούν να μετρηθούν χρησιμοποιώντας ποσοτική ανάλυση. Οι στατιστικοί υπολογισμοί χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό περιθωρίου σφάλματος κατά τη μέτρηση ποιοτικών πληροφοριών, το οποίο παρέχει αποζημιώσεις για ανακριβείς ή ψευδείς απαντήσεις. Οι ποσοτικές πληροφορίες μπορούν να υποχωρηθούν από λανθασμένους μαθηματικούς και στατιστικούς πίνακες.
Συνδυασμός ποιοτικών και ποσοτικών πληροφοριών
Τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων διεξάγουν έρευνες για τον καθορισμό των σημείων αναφοράς των μισθών για τις βιομηχανίες τους, εξετάζοντας το κόστος και την κάλυψη των οφελών για την υγεία, καθώς και για την επισκόπηση των εργαζομένων και της διαχείρισης. Οι ποσοτικές και ποιοτικές πληροφορίες είναι χρήσιμες για τον εντοπισμό τάσεων και τομέων βελτίωσης στο χώρο εργασίας. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων και οι ειδικοί διατήρησης ανθρώπινων πόρων συλλέγουν και καταγράφουν αυτές τις πληροφορίες για τη διατήρηση ανταγωνιστικών αποζημιώσεων και παροχών. Οι συγκεντρωμένες πληροφορίες καταγράφονται σε πίνακα, αναλύονται και παρουσιάζονται στην εκτελεστική διεύθυνση με συστάσεις. Οι ερευνητές ανθρώπινου δυναμικού χρησιμοποιούν επίσης ποσοτικές πληροφορίες για τον προσδιορισμό των τάσεων πρόσληψης και την ανάπτυξη δημογραφικών στοιχείων για τον εντοπισμό υποψηφίων θέσεων εργασίας. Οι υπάλληλοι εποπτείας βοηθούν τους ανθρώπινους πόρους με τον προσδιορισμό των ηθικών ζητημάτων, τη βελτίωση της απόδοσης των εργαζομένων και την αναδιοργάνωση των τμημάτων και της ροής εργασίας για τη βελτίωση της αποτελεσματικότητας.
Προκλήσεις συνάντησης
Τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων χρησιμοποιούν ποιοτικές και ποσοτικές πληροφορίες για τη διερεύνηση προβλημάτων απόδοσης εργαζομένων και θέματα προσωπικού. Τα ποιοτικά στοιχεία μπορούν να βοηθήσουν τα τμήματα ανθρωπίνων πόρων να εντοπίσουν προβλήματα προσωπικού και πηγές προβλημάτων ηθικής των εργαζομένων. Οι ποσοτικές πληροφορίες, συμπεριλαμβανομένων των πρακτικών παρακολούθησης και των εκθέσεων παραγωγής, συμβάλλουν στον προσδιορισμό των ατομικών και ομαδικών προβλημάτων ενός οργανισμού. Οι υπεύθυνοι ασφαλείας στο χώρο εργασίας αξιολογούν ποσοτικά δεδομένα που αναφέρουν τραυματισμούς των εργαζομένων και αποτυχίες εξοπλισμού για τον εντοπισμό και τη μείωση των πιθανών τραυματισμών στο χώρο εργασίας. Οι ποιοτικές και ποσοτικές πληροφορίες που χρησιμοποιούνται μαζί παρέχουν ένα πλήρες φάσμα πληροφοριών για το θέμα ή τις περιστάσεις που εξετάζονται. Οι ποιοτικές πληροφορίες παρέχουν πολλαπλές απόψεις σχετικά με ένα ερευνητικό θέμα, ενώ τα ποσοτικά δεδομένα παρέχουν άμεσες και αντικειμενικές πληροφορίες.
