Μια ανάλυση περίπτωσης μάρκετινγκ, επίσης γνωστή ως "μελέτη περίπτωσης", είναι ένα γραπτό έγγραφο που σας βοηθά να αναλύσετε και να αξιολογήσετε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες της εταιρείας σας. Δεν υπάρχει προσέγγιση "ενιαίου μεγέθους για όλους" κατά τη σύνταξη μιας ανάλυσης περιπτώσεων μάρκετινγκ. Ωστόσο, υπάρχουν ορισμένα βήματα που μπορούν να σας βοηθήσουν να προσαρμόσετε την περίπτωσή σας στις μοναδικές ανάγκες της επιχείρησής σας. Όταν γίνει σωστά, οι αναλύσεις των περιπτώσεων μπορούν να αποτελέσουν πολύτιμα εργαλεία για να σας βοηθήσουν να αξιολογήσετε και να κοινοποιήσετε ένα τρέχον ή προηγούμενο ζήτημα μάρκετινγκ με εσωτερικούς ή εξωτερικούς ενδιαφερόμενους.
Αναλύστε και αναθεωρήστε την προηγούμενη ανάπτυξη και τις οικονομικές καταστάσεις της εταιρείας σας. Κοιτάζοντας τους αριθμούς ανάπτυξης στο παρελθόν μπορεί να σας βοηθήσει να καθορίσετε τους στόχους και τους στόχους σας. Ελέγξτε τις προηγούμενες στρατηγικές μάρκετινγκ και τις τακτικές και σημειώστε ποιες στρατηγικές παρήγαγαν την υψηλότερη απόδοση των επενδύσεων.
Προσδιορίστε τα πλεονεκτήματα και τις αδυναμίες της εταιρείας σας. Αναπτύξτε μια λίστα βασικών παραγόντων διαφοροποίησης για την εταιρεία σας και τις περιοχές που θέλετε να βελτιώσετε. Για παράδειγμα, η επιχείρησή σας μπορεί να υπερέχει στην εξυπηρέτηση πελατών, αλλά οι τιμές σας μπορεί να θεωρηθούν ως υψηλές από τους πελάτες σας.
Δημιουργήστε μια λίστα ευκαιριών και απειλών στην αγορά. Για παράδειγμα, η επιχείρησή σας ενδέχεται να επεκταθεί στον τομέα των επιχειρήσεων σε επιχειρηματικό τομέα το επόμενο έτος, γεγονός που αποτελεί σημαντική ευκαιρία ανάπτυξης για την εταιρεία σας. Ή, μπορεί να έχετε έναν ανταγωνιστή να ανοίγει αρκετά νέα γραφεία κατά το επόμενο έτος, γεγονός που αποτελεί απειλή για την εταιρεία σας.
Αναλύστε τα δεδομένα που συγκεντρώσατε. Αυτό το βήμα είναι όπου βάζετε πραγματικά "λάστιχο στο δρόμο" κατά τη σύνταξη της ανάλυσης περιπτώσεων μάρκετινγκ. Αρχικά, ανακεφαλαιώστε τα δυνατά και αδύνατα σημεία της εταιρείας σας και συγκρίνετε τα με τις εξωτερικές απειλές και ευκαιρίες.Το κλειδί εδώ είναι να προσδιορίσετε δύο ή τρεις βασικούς παράγοντες διαφοροποίησης που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε στα υλικά μάρκετινγκ. Προσδιορίστε αυτούς τους παράγοντες και χρησιμοποιήστε τις για να γράψετε το πρώτο μέρος της ανάλυσης περιπτώσεων μάρκετινγκ, που είναι οι στόχοι σας. Για παράδειγμα, "Σκοπός αυτής της ανάλυσης περιπτώσεων μάρκετινγκ είναι να γνωστοποιήσουμε πώς η AB Industries αξιοποίησε τη χαμηλού κόστους στρατηγική της στα διαφημιστικά της υλικά το 2010."
Γράψτε τη στρατηγική που χρησιμοποιήσατε για την επίτευξη των στόχων που προσδιορίσατε. Για αυτό το μέρος της ανάλυσης περιπτώσεων μάρκετινγκ, περιγράψτε διάφορα συγκεκριμένα βήματα που πήρατε για να πετύχετε τους στόχους σας. Για παράδειγμα, "Για να εκμεταλλευτούμε τη στρατηγική μας χαμηλού κόστους κατά τη διάρκεια του έτους, οι AB βιομηχανίες χρησιμοποίησαν μια ποικιλία υλικών μάρκετινγκ για να γνωστοποιήσουν τη θέση μας ως χαμηλού κόστους ηγέτη, συμπεριλαμβανομένου του διαφημιστικού ταχυδρομείου, του μάρκετινγκ μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και διαφόρων διαφημιστικών εκδόσεων".
Επικοινωνήστε με τα συνιστώμενα επόμενα βήματα. Το τελευταίο μέρος μιας ανάλυσης μελέτης περίπτωσης μάρκετινγκ είναι η ολοκλήρωση του εγγράφου και η παροχή ενός σχεδίου για τη μετάβαση προς τα εμπρός. Αρχικά, επαναλάβετε τους στόχους της ανάλυσης περιπτώσεων και των στρατηγικών σας για την επίτευξη αυτών των στόχων. Στη συνέχεια, περιγράψτε τρεις έως πέντε συστάσεις για το τι θα θέλατε να κάνει ο αναγνώστης μετά την ανάγνωση της ανάλυσης. Για παράδειγμα, "Τώρα που παρουσιάσαμε τις στρατηγικές που χρησιμοποιήσαμε το προηγούμενο έτος, προτείνουμε διάφορα επόμενα βήματα: 1) να πραγματοποιούμε συσκέψεις δύο εβδομάδων με τις ομάδες μάρκετινγκ και πωλήσεων για να επικοινωνήσουμε με την πρόοδο, 2) να αναπτύξουμε μια μέτρηση σε επίπεδο εταιρείας στρατηγική για τις προσπάθειες μάρκετινγκ και 3) να συνεχίσουμε να ενισχύουμε τη χαμηλού κόστους θέση μας εφαρμόζοντας τις παρακάτω τακτικές μάρκετινγκ …"
