Η επιχειρησιακή πειθώ συχνά συνεπάγεται ότι οι άνθρωποι συμφωνούν μαζί σας ή ενεργούν με κάποιο τρόπο. Αυτό σημαίνει να πεισθούν πιθανοί πελάτες, υπάλληλοι ή άλλοι ενδιαφερόμενοι που μπορείτε να δώσετε μια λύση σε ένα πρόβλημα ή να εκπληρώσετε μια επιθυμία. Ο πιο αποτελεσματικός τρόπος να πεισθείτε είναι να εστιάσετε στο μήνυμα που θέλει το ακροατήριό σας αντί να μιλάτε για τον εαυτό σας.
Κατανοήστε την ανάγκη
Το πρώτο βήμα είναι να κατανοήσετε την ανάγκη του ακροατηρίου σας. Είναι η ανάγκη οι πελάτες σας να έχουν κοινό ότι πρέπει να ικανοποιείτε για να παραμείνετε στην επιχείρηση. Κοιτάξτε τα οφέλη από αυτό που πουλάτε, είτε προσφέρετε ένα προϊόν σε πελάτες είτε ρίξετε μια νέα διαδικασία γραφείου στο προσωπικό σας. Εάν θέλετε το προσωπικό να έρθει σε ένα Σαββατοκύριακο, για παράδειγμα, να εξηγήσει πώς θα βοηθήσει την εταιρεία, και τελικά, τους.
Βγάλτε το τετράγωνο
Αφού μάθετε τι όφελος θα παράσχετε, ρυθμίστε το σενάριο που θέλετε να παρουσιάσετε. Δείξτε το πρόβλημα ή την ευκαιρία που έχει το ακροατήριό σας και έτσι θέλει να ακούσει πώς μπορείτε να βοηθήσετε. Εάν ζητάτε κάτι που φαίνεται να ωφελεί μόνο εσάς, όπως οι υπάλληλοι για να δεχτείτε μια επερχόμενη μείωση των παροχών, εξετάστε πώς μπορεί να βοηθήσει τους υπαλλήλους μειώνοντας τα έξοδα των επιχειρήσεων, διατηρώντας την επιχείρηση ανοιχτή και βοηθώντας τους εργαζόμενους να παραμείνουν απασχολούμενοι κατά τη διάρκεια μια οικονομική ύφεση. Ο φόβος μπορεί να είναι ένας ισχυρός υπερασπιστής, ειδικά εάν μπορείτε να αποδείξετε ότι μπορείτε να βοηθήσετε το κοινό σας. Προσέξτε, ωστόσο, ότι το σκεπτικό σας δεν φοβάται αρκετά το ακροατήριό σας για να σας ζητήσει να εργαστείτε μαζί σας.
Δινω λυση
Αφού ορίσετε το πρόβλημα ή την ευκαιρία του ακροατηρίου σας, δώστε λύση. Εάν πωλείτε ένα πρόγραμμα λογισμικού χρέωσης, ξεκινήστε παρουσιάζοντας προβλήματα όπως αργή τιμολόγηση ή κακή παρακολούθηση εισπρακτέων. Δώστε μια γενική λύση, όπως ένα πρόγραμμα χρέωσης που συνδυάζει την εισαγωγή παραγγελιών, την τιμολόγηση, τις αναφορές των απαιτήσεων και τις αυτοματοποιημένες προειδοποιήσεις. Αφού δώσετε τη γενική λύση, δείξτε πώς μπορείτε να παρέχετε τη λύση καλύτερα από οποιονδήποτε άλλο. Εκτός από την παρουσίαση της λύσης σας, δημιουργήστε την αξιοπιστία σας για να παρέχετε τη λύση.
Απαντήστε σε ερωτήσεις προκαταβολικά
Αν αφήνετε αναπάντητες ερωτήσεις, ιδιαίτερα δύσκολες, επιτρέπετε στο κοινό να βρει αρνητικές απαντήσεις σε αυτά. Προβλέψτε τις πιθανές αντιρρήσεις στο μήνυμά σας και απαντήστε στις παρουσιάσεις σας. Για παράδειγμα, κατά την πώληση ενός προϊόντος, αν ο ανταγωνιστής σας έχει ένα ανώτερο όφελος, αντιδράστε αυτό στην παρουσίασή σας για να μειώσετε το όφελος ή να δείξετε γιατί είναι υπερβολικά υψηλό.
Τεχνικές πειθούς
Οι πειθώνοι χρησιμοποιούν μια ποικιλία τεχνικών για να βοηθήσουν τους άλλους να σκέφτονται και να ενεργούν με συγκεκριμένο τρόπο και σε συγκεκριμένο χρονικό πλαίσιο. Μπορείτε να πείσετε τους ανθρώπους παίζοντας στους φόβους τους, όπως και με ένα βήμα πωλήσεων για ένα σύστημα συναγερμού στο σπίτι. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το μήνυμα "everyone-else-is-doing-it" για να απευθυνθείτε σε όσους ανταποκρίνονται σε ό, τι κάνουν οι συνομήλικοί τους. Μπορείτε να προσθέσετε μια αίσθηση επείγουσας ανάγκης θέτοντας ένα όριο στο χρόνο που πρέπει να ενεργούν οι άνθρωποι.
Να είσαι ειλικρινής
Μην υπερβείτε, φτάσετε ή τεντώστε με το μήνυμά σας. Αν προσφέρετε αμφίβολα οφέλη, οι άνθρωποι ενδέχεται να γίνουν υποψήφιοι για το κίνητρό σας, πληροφορίες και αξιοπιστία. Αν δεν μπορείτε να πείσετε τους πελάτες σας, τους υπαλλήλους ή το κοινό με την αλήθεια, ίσως χρειαστεί να εξετάσετε εάν πρέπει να ανανεώσετε αυτό που πουλάτε.
