Από το ξεκίνημά της το 2007, η ζήτηση για iPhones παρέμεινε ισχυρή. Σύμφωνα με τα στοιχεία του 2009 από την έρευνα της εταιρείας Nielsen Mobile Insights, το iPhone διατηρεί την επιρροή του στις γενικές αποφάσεις αγοράς καταναλωτών. Έχει επίσης γίνει ένας σημαντικός παράγοντας για την επιλογή ενός ασύρματου φορέα.
Επίδραση των οικογενειών και των ομάδων
Οι οικογένειες, οι φίλοι και οι συνάδελφοί τους συμβάλλουν σημαντικά στην επιλογή ενός ατόμου για κινητό τηλέφωνο. Οι δευτερεύουσες επιρροές περιλαμβάνουν αλληλεπίδραση με διάφορα μέλη, αναφορά και οργανώσεις. Ένα άτομο αγοράζει συχνά ένα στοιχείο επειδή εκπληρώνει την επιθυμία να αναγνωριστεί από την οικογένεια, τους συνομηλίκους και άλλους ανθρώπους με τους οποίους σχετίζεται ή συνδέεται με. Ένας άλλος κοινωνικός παράγοντας που επηρεάζει την αγορά του iPhone είναι η πίεση από τους συμμαθητές. ο καταναλωτής αγοράζει το ακουστικό επειδή όλοι οι άλλοι το παίρνουν και μιλάνε γι 'αυτό.
Media Hype και Branding
Κάθε νέα κυκλοφορία ενός μοντέλου iPhone καλύπτεται από διάφορα μέσα ενημέρωσης, όπως τηλεόραση, ραδιοφωνικές ειδήσεις, εκτυπώσεις και ιστό. Η ίδια η Apple διατηρεί τον επίσημο ιστότοπό της, πλήρως εξοπλισμένο με σταθερές στρατηγικές μάρκετινγκ, για να διατηρήσει την επωνυμία του στο iPhone πριν από τα μέσα ενημέρωσης. Τονίζει την εικόνα της να είναι μια επαναστατική συσκευή που προσφέρει ολοκληρωμένα χαρακτηριστικά και συγκλίνουσες υπηρεσίες πολυμέσων.
Δεδομένων των πολλών πρωτοποριακών χαρακτηριστικών που ακολούθησαν γρήγορα οι ανταγωνιστές της, οι συγκρίσεις μεταξύ ενός iPhone και άλλων εμπορικών σημάτων smartphone συχνά διαβάζονται και φαίνονται σε πολλά περιοδικά τεχνολογίας, blogs, podcasts, ιστοτόπους, εφημερίδες και τηλεοπτικά και ραδιοφωνικά χαρακτηριστικά.
Κοινωνική Απόδειξη και Αξία Προϊόντος
Η Apple εκμεταλλεύεται την κοινωνική απόδειξη για την κυκλοφορία του iPhone, ενώ στη συνέχεια καταγράφει και μοιράζεται αποτελεσματικά τις κορυφαίες πωλήσεις της στο ευρύ κοινό για να επιβεβαιώσει τις συναισθηματικές απαντήσεις του καταναλωτή. Η κοινωνική απόδειξη είναι επίσης γνωστή ως «ενημερωτική κοινωνική επιρροή», όπου οι άνθρωποι που δεν γνωρίζουν τι δράση πρέπει να πάρουν (για παράδειγμα, όταν επιλέγουν ποιο κινητό τηλέφωνο να αγοράσουν) τείνουν να βασίζονται στη συμπεριφορά των άλλων για να καθορίσουν τη δική τους πορεία δράση.
Καθώς περισσότερα άτομα βασίζουν τις αποφάσεις τους στο "αυτό που οι περισσότεροι άνθρωποι έκαναν ήδη" (αυτό που είναι πιο δημοφιλές), αυτό γίνεται ένα ψυχολογικό φαινόμενο. Οι καταναλωτές τείνουν επίσης να αντιλαμβάνονται ότι μπορούν να αποκτήσουν πιο αξιόπιστα προϊόντα και οδηγούς όταν ακολουθούν την πλειοψηφία, επειδή υπάρχουν σημαντικές πληροφορίες που είναι άμεσα διαθέσιμες σε διάφορους χώρους. Από τα φόρουμ που συζητούν τις διάφορες ανησυχίες για το iPhone στις εμπειρίες από πρώτο χέρι των οικογενειών, των φίλων και των συναδέλφων τους, οι κοινωνικές και καταναλωτικές δυνάμεις συμβάλλουν έντονα στην αγορά ενός iPhone.
