Τυποποιημένες διαδικασίες λειτουργίας για ένα κατάστημα εκτύπωσης

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Ένα εμπορικά κατάστημα εκτύπωσης που λειτουργεί σωστά και έχει εδραιωμένη βάση πελατών είναι συνήθως μια κερδοφόρα, ασφαλής επιχείρηση. Οι τυποποιημένες διαδικασίες λειτουργίας ενός τυπογραφείου σχεδιάζονται έτσι ώστε να δημιουργούν μια ομαλή ροή εργασίας, να ελέγχουν το κόστος, να εξασφαλίζουν την ποιότητα, να τηρούν τις προθεσμίες και να αποκομίζουν εύλογο κέρδος. Η προσθήκη ενός συνεχούς προγράμματος μάρκετινγκ στις τυπικές διαδικασίες λειτουργίας διατηρεί την επιχειρηματική ανάπτυξη και την ακμάζουσα.

Εμπορία

Δημιουργήστε ένα συνεχιζόμενο πρόγραμμα μάρκετινγκ για να εξασφαλίσετε σταθερή ροή πελατών. Αφού ασφαλιστούν οι πελάτες, παραμείνετε σε επαφή μαζί τους, καθώς θα συστήσουν το κατάστημα εκτύπωσης σε άλλους. Σχεδιάστε ένα μήνυμα πωλήσεων για πιθανούς πελάτες, ζητώντας τους να χρησιμοποιήσουν τις υπηρεσίες σας. Συγκεντρώστε μια λίστα εταιρειών ή οργανισμών για τους οποίους θέλετε να κάνετε εκτύπωση. Στείλτε τους μια σειρά καρτ-ποστάλ, προσφέροντας υπηρεσίες εκτύπωσης. Γράψτε ένα δελτίο τύπου για το κατάστημα εκτύπωσης και στείλτε το στα τοπικά μέσα. Δοκιμάστε να καταγράψετε την επιχείρηση στο craigslist.org και δημιουργήστε μια καμπάνια Google adwords με στόχο την πόλη ή την πόλη σας. Το μάρκετινγκ είναι πιο αποτελεσματικό ως συνεχές κομμάτι των λειτουργιών σας.

Εκτίμηση

Οι πελάτες θα σας φέρουν εργασίες εκτύπωσης, με συγκεκριμένες πληροφορίες σχετικά με την ποσότητα, το απόθεμα (χαρτί, φακέλους ή μπλουζάκια) και τα γραφικά. Δημιουργήστε μια εκτίμηση τιμής για την εργασία. Συνήθως, η τιμή θα περιλαμβάνει το κόστος του αποθέματος, μια σήμανση για το απόθεμα και μια τιμή εκτύπωσης εργασίας. Μια τυποποιημένη σήμανση μετοχών είναι το 50% του κόστους. Για να δημιουργήσετε μια τιμή εργασίας εκτύπωσης, υπολογίστε το χρόνο που απαιτείται για την εκτέλεση της εργασίας. Πολλαπλασιάστε το χρόνο με το ποσοστό αγοράς εργασίας. Για παράδειγμα, μια εργασία μισής ώρας θα χρεώσει 40 δολάρια για εργατικό δυναμικό, εάν το επιτόκιο εργασίας κατάστημα είναι 80 δολάρια ανά ώρα. Το λογισμικό εκτίμησης εκτύπωσης χρησιμοποιείται από πολλά εμπορικά καταστήματα.

Παραγγείλετε Αγαθά

Μόλις ο πελάτης εγκρίνει την εκτίμηση των τιμών, παραγγείλετε τα αγαθά για την εργασία. Οι εμπορικοί εκτυπωτές θα παραγγείλουν χαρτί, χαρτόνι ή φακέλους για την εργασία, ενώ οι τυπογραφικοί εκτυπωτές μπορούν να παραγγείλουν λευκά πουκάμισα ή αθλητικά ρούχα. Πολλοί εκτυπωτές θα παραγγέλλουν λίγο περισσότερο από ό, τι απαιτείται για τη δουλειά, για να επιτρέψουν την αλλοίωση. Η συνήθης διαδικασία είναι να παραγγείλετε αποθέματα εκτύπωσης από έναν χονδρέμπορο ειδικού εμπορίου. Οι περισσότεροι χονδρέμποροι θα προσφέρουν πίστωση στους εκτυπωτές με τους οποίους πραγματοποιούν κανονικές συναλλαγές.

Πρόγραμμα και εκτύπωση

Προσθέστε την εργασία στο πρόγραμμα παραγωγής καταστημάτων. Εξετάστε πόσο χρόνο θα χρειαστεί για να παραχθεί η εργασία και να δοθεί αρκετός χρόνος στο πρόγραμμα. Ρωτήστε τον πελάτη σας όταν η εργασία είναι απαραίτητη για να βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να την παραδώσετε εγκαίρως. Προσθέστε προσαύξηση 20% έως 50% για τις παραγγελίες. Εκτυπώστε μια απόδειξη της εργασίας εάν ο πελάτης έχει ζητήσει ένα. Εκτυπώστε την εργασία σύμφωνα με το πρόγραμμα. Σε περίπτωση που προκύψουν προβλήματα κατά την παραγωγή, ενημερώστε τον πελάτη εάν επηρεάζει την ικανότητά σας να παραδώσει την εργασία.

Τιμολόγιο και παράδοση

Γράψτε ένα τιμολόγιο για την εργασία που δίνετε στον πελάτη διατηρώντας ένα αντίγραφο για τα αρχεία σας. Οι περισσότεροι πελάτες θα πληρώσουν κατά την παράδοση ή σε τυποποιημένους καθαρές 30 όρους. Οι καθαρές 30 όροι σημαίνουν ότι ο πελάτης θα πληρώσει το τιμολόγιο εντός 30 ημερών. Προσαρμόστε την παράδοση ή την παραλαβή του πελάτη. Απαιτήστε την υπογραφή πελάτη για την παράδοση της εργασίας.

Στελέχωση

Μίσθωση και εκπαίδευση προσωπικού για την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών και ποιοτικής εκτύπωσης. Ενθαρρύνετε το προσωπικό σας με κίνητρα αμοιβής και μοιραστείτε την ευθύνη μαζί τους. Ένα καλό προσωπικό είναι το πρώτο πλεονέκτημα μιας επιτυχημένης επιχείρησης. Διατηρήστε τους βασικούς υπαλλήλους με την πάροδο του χρόνου για να αυξήσετε την αποδοτικότητα