Όταν οι πωλήσεις είναι μειωμένες και είναι δική σας ευθύνη να τις βελτιώσετε, θα μπορούσε να είναι μια δύσκολη κατάσταση για να ωθήσετε τους πωλητές σας να αντλήσουν άντληση. Πρέπει να έχετε μια συνάντηση για αυτό το θέμα και ο τόνος που έχετε ορίσει είναι πολύ σημαντικός. Μπορείτε να είστε θυμωμένοι και απειλητικοί ή να δοκιμάσετε κάτι άλλο!
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Τα συνολικά στοιχεία πωλήσεων της τελευταίας περιόδου και η ανάλυση των επιμέρους επιδόσεων
-
Απαιτείται ρεαλιστική αύξηση πωλήσεων για την επόμενη περίοδο
-
Τρέχοντα υλικά μάρκετινγκ
Ο τόνος που έχετε ορίσει για αυτή τη συνάντηση είναι πολύ σημαντικός. Οι πωλητές σας γνωρίζουν ήδη ότι οι πωλήσεις είναι μειωμένες και ίσως είναι λυπημένες και αμήχανα. Δεν χρειάζεται να χτυπηθούν περαιτέρω. Ο στόχος εδώ είναι για τους ανθρώπους σας να εγκαταλείψουν αυτή τη συνάντηση με μια ανανεωμένη εμπιστοσύνη για να κάνουν καλύτερα.
Να είσαι θετικός; χαιρετήστε όλους προσωπικά και με χαμόγελο. Αφαιρέστε την τάση από το δωμάτιο. Ίσως κάποια αναψυκτικά να είναι σωστά. Πάρτε τους ανθρώπους να χαλαρώσουν.
Πηγαίνετε πάνω από τους αρνητικούς αριθμούς πωλήσεων, αλλά δεν δείχνουν κανέναν έξω ποιος δεν έκανε καλά. Επιτάσσει το θετικό. Αναφέρετε κάποιον που έκανε καλά και μια φιλοφρόνηση μπορεί να είναι εντάξει. Κανείς δεν θέλει να τεθεί στο κοινό, αλλά ο καθένας απολαμβάνει επαίνους.
Εξηγήστε την τρέχουσα θέση σας. Εάν είστε μεσαίος διευθυντής, μπορείτε να τους ενημερώσετε ότι η δουλειά σας διακυβεύεται εάν οι πωλήσεις δεν βελτιωθούν. Εάν είστε ο ιδιοκτήτης, ίσως η απειλή να κλείσουν οι πόρτες, που θα σήμαινε την απώλεια όλων. Να είστε ειλικρινείς και ανοιχτοί με τους ανθρώπους σας, προσέχοντας να μην ζωγραφίζετε μια καταθλιπτική εικόνα και μια καταστροφική εικόνα.
Μεταβείτε στα τρέχοντα υλικά, προϊόντα και υπηρεσίες μάρκετινγκ. Ανοίξτε το λόγο για σχόλια και προτάσεις. Συμμετέχετε σε όλους έτσι αισθάνονται ότι έχουν μια φωνή.Ίσως το τελευταίο κομμάτι υλικού μάρκετινγκ χρειάζεται βελτίωση; Τι μπορείτε να κάνετε εσείς και η εταιρεία για να κάνετε τα πράγματα καλύτερα; Σημειώστε τυχόν έγκυρες ιδέες.
Αναφέρετε τυχόν νέα προϊόντα ή υπηρεσίες που πρόκειται να εισαχθούν στο μέλλον μαζί με οφέλη που θα προκύψουν με αυξημένες πωλήσεις. Έχουν όσοι έχουν κάνει καλά με τις πωλήσεις τους μιλούν για το τι έχει εργαστεί γι 'αυτούς.
Περιγράψτε νέους στόχους πωλήσεων και κερδίστε ρεαλιστικές δεσμεύσεις από όλους. Η πίτα στον ουρανό, τα γκολ που δεν φτάνουν, όταν δεν επιτευχθεί, θα καταθλίψουν μόνο τους ανθρώπους σας. Διατηρήστε τους στόχους σας εφικτό. Ειλικρινά προσφέρετε στον εαυτό σας να συνεργαστείτε με οποιονδήποτε χρειάζεται την πρόσθετη καθοδήγηση σας. Ο στόχος αυτής της συνάντησης είναι να βάλει τις κάρτες σας στο τραπέζι - τις συνέπειες και τις ανταμοιβές της επερχόμενης απόδοσης - με όλους να αφήνουν τη συνάντηση να γνωρίζει τις ευθύνες τους, αλλά με μια θετική στάση και μια προθυμία να κάνει καλύτερα. Δεν θέλεις να αφήσουν να αισθάνονται απειλούνται, να κτυπηθούν ή να αρνηθούν. Ένας πωλητής πρέπει να αισθάνεται θετικός και σημαντικός και να υποστηρίζεται για να πουλήσει - όχι το αντίθετο!