Τα Kaizen και Six Sigma είναι και οι δύο φιλοσοφίες διαχείρισης που επικεντρώνονται στη συνεχή βελτίωση. Και οι δύο φιλοσοφίες προσπαθούν να αυξήσουν την αποδοτικότητα μιας επιχειρηματικής διαδικασίας με την εξάλειψη των αποβλήτων και τη μείωση των ελαττωμάτων.
Ιστορία
Το Kaizen είναι μια αρχαία ιαπωνική φιλοσοφία που προσπαθεί να βελτιώνει συνεχώς όλες τις πτυχές της ζωής ενός ατόμου. το ιαπωνικό εργατικό δυναμικό το χρησιμοποίησε για πρώτη φορά στην επιχείρηση λίγο μετά τον Δεύτερο Παγκόσμιο Πόλεμο. Το Six Sigma εφαρμόστηκε για πρώτη φορά το 1986 από τον Bill Smith στη Motorola.
Λειτουργία
Η Kaizen επιδιώκει να βελτιώσει όλες τις πτυχές μιας επιχείρησης μέσω της τυποποίησης διεργασιών, την αύξηση της αποδοτικότητας και την εξάλειψη των αποβλήτων. Το Six Sigma επικεντρώνεται περισσότερο στη βελτίωση της ποιότητας του τελικού προϊόντος, βρίσκοντας και εξαλείφοντας τα αίτια των ελαττωμάτων είτε από τις διαφορές στην επιχειρηματική διαδικασία είτε κατά την κατασκευή.
Γεγονότα
Το Kaizen επικεντρώνεται στη βελτίωση, εξετάζοντας κάθε υπάλληλο από ανώτατα στελέχη σε θέσεις εισόδου. Η Sigma είναι ένας μαθηματικός όρος που μετρά την απόκλιση της διαδικασίας από την τελειότητα.
Διαφορές
Το Six Sigma χρησιμοποιεί περισσότερη στατιστική ανάλυση από την Kaizen. Το Six Sigma έχει ως στόχο όσο το δυνατόν πλησιέστερα σε μηδενικά ελαττώματα, ζητώντας μέγιστο 3,4 ελαττώματα για κάθε εκατομμύριο ευκαιρίες, γεγονός που δημιουργεί ποσοστό επιτυχίας 99,9997%.
Οφέλη
Το Six Sigma και το Kaizen βοηθούν στην εξοικονόμηση χρημάτων για τις εταιρείες. Η Motorola έχει αναφέρει εξοικονόμηση 17 δισεκατομμυρίων δολαρίων από το 2006 λόγω της Six Sigma. Περισσότερο από τις μισές εταιρείες Fortune 500 χρησιμοποιούν Six Sigma, όπως η General Electric και η Honeywell. Η Toyota και η Canon ανέφεραν τόσο εξοικονόμηση χρημάτων όσο και αύξηση της απόδοσης με τη χρήση του Kaizen.
