Σύμφωνα με τη θεωρία έκτακτης ανάγκης του Fiedler, οι ηγέτες εμπίπτουν σε μία από τις δύο διαφορετικές κατηγορίες. Στις κατηγορίες αυτές περιλαμβάνονται ηγέτες που προσανατολίζονται στην εργασία και προσανατολίζονται στους ανθρώπους. Ο Fiedler πρότεινε επίσης ότι τρία διαφορετικά στοιχεία επηρεάζουν την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας. Αυτά τα στοιχεία περιλαμβάνουν τον βαθμό στον οποίο καθορίζονται τα καθήκοντα ενός ηγέτη, τον βαθμό θέσης ισχύος που έχει ο ηγέτης και τη σχέση που έχει ο ηγέτης με τους οπαδούς του. Λαμβάνοντας υπόψη αυτούς τους παράγοντες, ο Fiedler δημιούργησε τη θεωρία έκτακτης ανάγκης που προσφέρει πολλά πλεονεκτήματα.
Ευελιξία του τρόπου διαχείρισης
Πριν από τη θεωρία έκτακτης ανάγκης του Fiedler, οι ψυχολόγοι που μελετούσαν την ηγεσία επικέντρωσαν την προσοχή τους σε συγκεκριμένα χαρακτηριστικά των ηγετών. Πιστεύουν ότι υπήρχε ένα καθολικό μοντέλο που όλοι οι ηγέτες πρέπει να επιδιώξουν. Η θεωρία έκτακτης ανάγκης του Fiedler ήταν πρωτοποριακή επειδή ήταν η πρώτη θεωρία που πρότεινε ότι δεν υπήρχε κανένας σωστός τρόπος για να οδηγούν τους άλλους, αλλά πολλούς τρόπους. Ο Fiedler ανακάλυψε ότι τα διαφορετικά στυλ διαχείρισης λειτουργούσαν καλύτερα για διαφορετικούς τύπους επιχειρήσεων βάσει παραγόντων όπως ο τύπος εργασίας, η οργανωτική δομή, τα επίπεδα άγχους και ο τρόπος με τον οποίο έγινε εύκολα αποδεκτή η αλλαγή. Μέσω της θεωρίας έκτακτης ανάγκης του Fiedler, οι επιχειρήσεις είναι σε θέση να αξιολογήσουν και να προσαρμόσουν καλύτερα τη διοίκησή τους σε συγκεκριμένες οργανωτικές ανάγκες.
Οι απόψεις των εργαζομένων έχουν σημασία
Σύμφωνα με τη θεωρία έκτακτης ανάγκης του Fiedler, η αποτελεσματικότητα ενός ηγέτη εξαρτάται άμεσα από τη σχέση της με τους υπαλλήλους της. Για να είναι επιτυχής, ένας ηγέτης πρέπει να ταιριάζει στη γενική κουλτούρα του οργανισμού. Ο ηγέτης πρέπει επίσης να έχει το σεβασμό των υπαλλήλων της και να θεωρείται ικανός να χειρίζεται τις ευθύνες ενός ηγετικού ρόλου. Ως αποτέλεσμα, οι ηγέτες διαμορφώνονται στον οργανισμό και δεν προσπαθούν να αναγκάσουν την οργανωτική κουλτούρα να τους λυγίσει.
Ευελιξία στη δομή εργασιών
Οι διαφορετικοί τύποι εργασιών απαιτούν διαφορετικά διαρθρωτικά επίπεδα. Η θεωρία έκτακτης ανάγκης του Fiedler λαμβάνει αυτό υπόψη, επιτρέποντας την ευελιξία στη δομή της εργασίας. Για παράδειγμα, τα περιβάλλοντα παραγωγής και παραγωγής τείνουν να απαιτούν μεγάλη δομή δεδομένου ότι οι εργαζόμενοι πρέπει να ενημερώνονται για το τι πρέπει να κάνουν για να ολοκληρώσουν ένα έργο. Από την άλλη πλευρά, τα δημιουργικά επαγγέλματα, όπως εκείνα με καλλιτέχνες ή προγραμματιστές λογισμικού, απαιτούν λιγότερη δόμηση και περισσότερη ελευθερία να εξερευνήσουν τη δημιουργικότητα.
Ο καθένας μπορεί να γίνει ηγέτης
Ενώ ορισμένοι πιστεύουν ότι οι ηγέτες γεννιούνται, η θεωρία έκτακτης ανάγκης του Fiedler προτείνει ότι ο καθένας μπορεί να γίνει ηγέτης στην κατάλληλη κατάσταση. Οι ηγέτες πρέπει να προσπαθήσουν να βρουν την θέση τους για να υπερέχουν. Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις με κακοσχεδιασμένο περιβάλλον θα προωθήσουν καλύτερα τους ηγέτες που έχουν καλές διαπροσωπικές σχέσεις. Ομοίως, οι ηγέτες με φτωχές διαπροσωπικές δεξιότητες θα είναι καλύτεροι που ταιριάζουν με επιχειρήσεις που έχουν ιδιαίτερα δομημένο περιβάλλον.
