Δημιουργώντας μια κατάλληλη ιεραρχική διάρθρωση στο τμήμα ανθρωπίνων πόρων (HR), μια επιχείρηση αναλαμβάνει την επιτυχία της και βοηθά το ανθρώπινο δυναμικό να εργάζεται αποτελεσματικά. Η επιχείρηση μπορεί να θυσιάσει τη βραχυπρόθεσμη παρουσία της στις δημοσκοπήσεις, αλλά η κορυφαία ηγεσία κατανοεί ότι ο καθορισμός μιας καλής οργανωτικής ρύθμισης είναι προς το καλύτερο συμφέρον της εταιρείας, ειδικά με τη μακροπρόθεσμη ανάπτυξη της αγοράς και την αύξηση της παραγωγικότητας.
Ορισμός
Η οργανωτική δομή του τμήματος προσωπικού μιας εταιρείας απαντά σε μία ερώτηση: Πώς να οργανώσετε ιεραρχικά το ανθρώπινο δυναμικό για να προωθήσετε την παραγωγικότητα και την κερδοφορία. Η διάθεση που επιλέγει τελικά η επιχείρηση μπορεί να δείξει ότι οι επιλογές στρατηγικής στάσης, αν και δεν είναι σκαλισμένες με πέτρες, βασίζονται στη συμμόρφωση με το ρυθμιστικό πλαίσιο και στο όραμα λειτουργίας κορυφαίας ηγεσίας - θέματα που ισχύουν γενικά για τη μακροπρόθεσμη πρόγνωση του οργανισμού. Για παράδειγμα, μια στρατηγική κατεύθυνση μπορεί να απαιτήσει την πρόσληψη και την προώθηση πωλήσεων με τις καλύτερες επιδόσεις για να αυξήσουν την κατώτατη γραμμή της εταιρείας. Ακόμα κι αν η προσπάθεια είναι βραχυπρόθεσμη, μπορεί να μεταφραστεί σε κάτι μακροπρόθεσμα εάν η επιχείρηση μεγαλώσει τις πωλήσεις της, επεκτείνει το μερίδιο αγοράς της και ασκεί αυξημένα επίπεδα εμπορικής επιρροής. Μια τυπική ιεραρχική διάρθρωση του ανθρώπινου δυναμικού θέτει τον επικεφαλής διοικητικό υπάλληλο της εταιρείας στην κορυφή και στη συνέχεια απαριθμεί τους αρχηγούς των υπηρεσιών ανθρώπινου δυναμικού, τους λειτουργικούς υπευθύνους και τις τοπικές επαφές για το ανθρώπινο δυναμικό σε φθίνουσα σειρά. Οι λειτουργικές εποπτικές αρχές καλύπτουν λειτουργίες όπως η πρόσληψη, η εκμάθηση και η ανάπτυξη, ο τερματισμός, η κανονιστική συμμόρφωση και η διαχείριση των οφελών.
Σκέψεις
Για τη διαχείριση του προσωπικού των εταιρειών, ο καθορισμός κατάλληλης οργανωτικής δομής δεν είναι απλώς θέμα λειτουργικής ευκολίας. Αυτή η πρακτική βοηθά τους επιβλέποντες του τμήματος ανθρώπινου δυναμικού να συνδέουν επιχειρησιακούς στόχους με κορυφαίους στόχους πολιτικής ηγεσίας, επιτρέποντάς τους να διατηρούν στρατηγική ευελιξία υπό αβεβαιότητα. Για παράδειγμα, η ιεραρχική ρύθμιση μιας επιχείρησης πρέπει να είναι αρκετά ευέλικτη ώστε να αντιμετωπίσει απρόβλεπτες ή μη συνήθεις καταστάσεις, όπως η εφαρμογή νέων πολιτικών και η υλοποίηση ενός έργου σε ολόκληρη την εταιρεία ή μιας πρωτοβουλίας μακράς διάρκειας - για παράδειγμα, μια εταιρική συγχώνευση ή απόκτηση. Η σωστή δομή του προσωπικού δίνει τη δυνατότητα στην επιχείρηση να αναπτύξει γρήγορα τους πόρους της για να επιτύχει τη στρατηγική εκτέλεση.
Γεωγραφία
Οι εταιρείες που ταιριάζουν καλύτερα σε περίοδο οικονομικής ύφεσης εμφανίζουν συχνά λειτουργική ανθεκτικότητα όσον αφορά τη διαχείριση των κερδών, τον έλεγχο του κόστους και τη διοίκηση του προσωπικού. Για μια πολυεθνική εταιρεία, η εξίσωση λειτουργίας εισάγει την έννοια της τοπικής κανονιστικής συμμόρφωσης, θέμα που αντιμετωπίζει η οργανωτική δομή του τμήματος προσωπικού. Για παράδειγμα, οι τοπικοί διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού είναι πιθανότερο να γνωρίζουν τους εγχώριους νόμους, να προσλαμβάνουν προσωπικό σύμφωνα με την επιχειρηματική νομοθεσία και να προσαρμόζουν την παγκόσμια στρατηγική της εταιρείας σε περιφερειακές συνθήκες εδάφους.
Εργαλεία
Για τη δημιουργία μιας καλά λειτουργούσας ιεραρχικής διάρθρωσης, οι διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού και η εταιρική ηγεσία χρησιμοποιούν εργαλεία όπως λογισμικό διαχείρισης απόδοσης των εργαζομένων, προγράμματα προγραμματισμού προσωπικού, λογισμικό ανασχεδιασμού διαδικασιών και υπολογιστές mainframe. Άλλα εργαλεία του εμπορίου περιλαμβάνουν λογισμικό ημερολογίου και χρονοπρογραμματισμού, εφαρμογές ροής εργασιών περιεχομένου και λογισμικό προγραμματισμού επιχειρηματικών πόρων.
