Ο πληθυσμός στόχος είναι συνώνυμος με το κοινό-στόχο ή την αγορά-στόχο. Ο όρος αφορά τους τύπους επιχειρήσεων που εστιάζουν οι καταναλωτές κατά τη διαφήμιση ή την εμπορία των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους. Ένας πληθυσμός στόχος μπορεί επίσης να είναι επιχειρηματικοί πελάτες. Όποια και αν είναι η περίπτωση, ο στόχος της χρήσης ενός πληθυσμού-στόχου είναι να αποκτήσει ένα μεγάλο ποσοστό από αυτούς ως πελάτες. Νέες εταιρείες συχνά μελετούν τους πληθυσμούς-στόχους των ανταγωνιστών για να καθορίσουν ποιοι άνθρωποι θα στοχεύσουν. Υπάρχουν πολλοί παράγοντες που χρησιμοποιούνται για την εγκατάσταση ενός πληθυσμού-στόχου.
Χρήση
Ένας παράγοντας στον προσδιορισμό ενός πληθυσμού-στόχου είναι η χρήση. Οι εταιρείες θα απευθύνονται συνήθως σε άτομα τα οποία είναι πιθανότερο να αγοράσουν και να χρησιμοποιήσουν τα προϊόντα τους. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι που εργάζονται έξω είναι πιο πιθανό να χρησιμοποιούν γυμναστήρια ή ιαματικά λουτρά. Οι εταιρείες αναδιαμόρφωσης στοχεύουν ιδιοκτήτες σπιτιών για έργα αναδιαμόρφωσης. Οι εταιρείες προτιμούν να απευθύνονται σε άτομα που θα γίνουν βαριές χρήστες των προϊόντων ή των υπηρεσιών τους. Με αυτόν τον τρόπο μπορούν να δημιουργήσουν μια πιστή πελατειακή βάση επαναλαμβανόμενων επιχειρήσεων. Οι εταιρείες συνήθως χρησιμοποιούν έρευνα μάρκετινγκ, όπως τηλεφωνικές έρευνες, για να καθορίσουν ποιοι πελάτες αγοράζουν τα προϊόντα τους πιο συχνά.
Μέγεθος και Τοποθεσία
Οι εταιρείες επικεντρώνονται σε πληθυσμούς στόχους που είναι αρκετά μεγάλοι για να κερδίσουν σημαντικά κέρδη. Αυτός είναι ο λόγος για τον οποίο οι εταιρείες συνήθως στοχεύουν συγκεκριμένες αγορές για τα προϊόντα τους. Οι αγορές μπορούν να περιλαμβάνουν ένα τμήμα του πληθυσμού που κατοικεί σε ακτίνα πέντε μιλίων από μια επιχείρηση. Για παράδειγμα, τα εστιατόρια γρήγορου φαγητού πιθανότατα θα απευθύνονται στους καταναλωτές πιο κοντά στις μονάδες τους. Οι εταιρείες με πολλαπλές τοποθεσίες ή υποκαταστήματα μπορούν επίσης να στοχεύουν σε ολόκληρη την πόλη ή να επικεντρώσουν τις προσπάθειες μάρκετινγκ τους σε μια πιο περιφερειακή ή εθνική βάση.
Διακριτικά χαρακτηριστικά
Οι εταιρείες θα στοχεύουν επίσης άτομα με βάση ορισμένα διακριτικά χαρακτηριστικά, σύμφωνα με τη Διοίκηση Μικρών Επιχειρήσεων. Τα διακριτικά χαρακτηριστικά μπορούν να αφορούν ορισμένα δημογραφικά στοιχεία, όπως η ηλικία, το φύλο, το εισόδημα, το μέγεθος της οικογένειας, το επάγγελμα και το εθνικό υπόβαθρο. Για παράδειγμα, ένας έμπορος εξοπλισμού ακραίου αθλητισμού, συμπεριλαμβανομένου του εξοπλισμού καταδύσεων ουρανού, πιθανότατα θα επικεντρωθεί σε τμήματα νεότερης ηλικίας. Ένας λιανοπωλητής γυναικείων ενδυμάτων υψηλού επιπέδου μπορεί να επικεντρωθεί σε γυναίκες μεταξύ 35 και 54 ετών με ετήσια εισοδήματα άνω των 75.000 δολαρίων. Ομοίως, ένα εστιατόριο γρήγορου φαγητού με παιδικό μενού θα απευθύνεται σε οικογένειες, ενώ οι εκδότες περιοδικών τέχνης πιθανότατα ενδιαφέρονται για τους καλλιτέχνες.
Προσωπικά χαρακτηριστικά
Οι έμποροι στοχεύουν επίσης τους καταναλωτές στα προσωπικά τους χαρακτηριστικά, συμπεριλαμβανομένων των αξιών, του τρόπου ζωής και των χόμπι. Για παράδειγμα, ένας διευθυντής πολιτικής καμπάνιας μπορεί να επικεντρωθεί σε εκείνους με πιο συντηρητικές απόψεις και αξίες. Οι κατασκευαστές παπουτσιών γυμναστικής και τένις προσπαθούν να απευθύνονται σε άτομα με ενεργό τρόπο ζωής - όσους τρέχουν ή απολαμβάνουν γυμναστήριο. Και οι λιανοπωλητές κωμικών βιβλίων απευθύνονται σε ανθρώπους που διαβάζουν και συλλέγουν κόμικς.
