Τα ενδιαφερόμενα μέρη είναι άτομα ή ομάδες των οποίων η υποστήριξη επηρεάζει την επιτυχία και την κατεύθυνση συγκεκριμένων έργων ή ολόκληρων επιχειρήσεων, σύμφωνα με την ιστοσελίδα MindTools.com. Ο μεγάλος αριθμός των πιθανών ενδιαφερομένων και η ποικιλία των συμφερόντων καθιστά δύσκολη την αναγνώρισή τους και αποφασίζει ποιες ομάδες ενδέχεται να έχουν τη μεγαλύτερη επιρροή. Το έργο της εξεύρεσης ενδιαφερομένων απαιτεί συνεχή προσπάθεια από την αρχή ενός έργου. Καθώς προχωρεί ένα έργο, οι εξελίξεις μπορεί να προσελκύσουν το ενδιαφέρον διαφόρων ενδιαφερομένων.
Καταγράψτε τους πιθανούς ενδιαφερόμενους του έργου Ανάλογα με το μέγεθος και το εύρος του έργου, οι ενδιαφερόμενοι θα μπορούσαν να περιλαμβάνουν κοινότητες, κυβερνητικές υπηρεσίες και οργανισμούς χρηματοδότησης, καθώς και τους υπαλλήλους και τους αναδόχους που είναι υπεύθυνοι για την υλοποίηση του έργου. Ο εντοπισμός άμεσων φορέων είναι απλός, επειδή συμβάλλουν στην απόδοση των έργων σε αντάλλαγμα ανταμοιβής, σύμφωνα με τους υπαλλήλους του Ινστιτούτου Chartered Quality, για παράδειγμα, παρέχουν εργασία σε αντάλλαγμα μισθού και οι επενδυτές παρέχουν κεφάλαια σε αντάλλαγμα για μερίσματα. Ωστόσο, η εξεύρεση έμμεσων ενδιαφερομένων απαιτεί περαιτέρω έρευνα.
Επικεντρωθείτε στην εξεύρεση του ευρύτερου κύκλου πιθανών ενδιαφερομένων. Αναθεωρήστε τις εκθέσεις και την κάλυψη του τύπου με παρόμοια έργα. Αναζητήστε την κάλυψη των ζητημάτων των ενδιαφερομένων και χρησιμοποιήστε τις πληροφορίες ως βάση για τη δική σας έρευνα. Οι ρυθμιστικές αρχές, για παράδειγμα, μπορούν να επιβάλουν νομοθεσία που περιορίζει τον τρόπο ανάπτυξης ενός έργου, ενώ τα μέσα ενημέρωσης μπορούν να επηρεάσουν τη στάση της κυβέρνησης και των κοινοτήτων απέναντι στο σχέδιο.
Κρατήστε μια δημόσια συνεδρίαση για να παρουσιάσετε σχέδια για ένα έργο. Προσκαλέστε ενδιαφερόμενους που έχετε ήδη εντοπίσει. Ανακοινώστε τη συνάντηση στον Τύπο και στο Διαδίκτυο για να προσελκύσετε άλλες ομάδες ή άτομα που μπορεί να έχουν ενδιαφέρον. Καταγράψτε τις λεπτομέρειες των συμμετεχόντων και προσκαλέστε ερωτήσεις από το κοινό. Παρακολουθήστε τη συνεδρίαση και προσδιορίστε τους πιθανούς ενδιαφερόμενους Δημιουργήστε μια διαδικασία διαβούλευσης για να συνεχίσετε τη συλλογή ανατροφοδοτήσεων και να βρείτε άλλους ενδιαφερόμενους.
Δημιουργήστε ένα φόρουμ στον ιστότοπο του έργου. Ενθαρρύνετε τους συνεισφέροντες να καταχωρίσουν τα στοιχεία τους έτσι ώστε να μπορείτε να προσδιορίσετε τους ενεργούς ενδιαφερόμενους. Αναλύστε το περιεχόμενο του φόρουμ για να αξιολογήσετε τον τύπο και το επίπεδο ενδιαφέροντος. Χρησιμοποιήστε την ανάλυση για να προσδιορίσετε ομάδες για περαιτέρω διερεύνηση.
Μίσθωση συμβουλευτικών υπηρεσιών δημοσίων σχέσεων με εμπειρία με τις σχέσεις των ενδιαφερομένων σε παρόμοια έργα. Ζητήστε από αυτούς να παρέχουν κατηγορίες ενδιαφερομένων ως βάση για την έρευνα. Σύντομη συμβουλευτική για τη διεξαγωγή σειράς δελτίων τύπου και άρθρων, συμπεριλαμβανομένου ενός συνδέσμου στο φόρουμ του δικτυακού τόπου και μιας διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για την ενθάρρυνση περαιτέρω ανατροφοδότησης και συλλογής δεδομένων σχετικά με τους πιθανούς ενδιαφερομένους.
Δημιουργήστε ένα πλαίσιο ενδιαφερομένων που βρίσκετε. Αξιολογήστε τη σχετική σημασία τους και δώστε προτεραιότητα στο πρόγραμμα διαχείρισης των ενδιαφερομένων μερών για να δημιουργήσετε σχέσεις με τις πιο σημαντικές ομάδες. Προσδιορίστε μελλοντικά γεγονότα του έργου που ενδέχεται να προσελκύσουν άλλους ενδιαφερόμενους. Ανάπτυξη σχεδίου έκτακτης ανάγκης για την εξεύρεση και διαχείριση μελλοντικών ενδιαφερομένων.
Προειδοποίηση
Η αποτυχία να βρεθούν και να κερδηθούν οι ενδιαφερόμενοι με επιρροή σε πρώιμο στάδιο μπορεί να δημιουργήσει προβλήματα σε ένα έργο.
