Τα οργανωτικά εμπόδια μπορούν να είναι οποιεσδήποτε από πράγματα που κυμαίνονται από φυσικά στοιχεία έως ατομικές και ομαδικές συμπεριφορές. Δεν χρειάζεται να είναι σημαντικά αντικείμενα. Θα μπορούσαν να είναι τόσο απλά όσο μια εκτεταμένη απουσία υπαλλήλων ή τόσο σημαντική όσο η ανάληψη μιας οργάνωσης από μια ξένη κυβέρνηση. Μπορούν ακόμη και να είναι αντιλήψεις που δεν έχουν καμία βάση στην πραγματικότητα. Το κλειδί για τον εντοπισμό των φραγμών και την εξάλειψη του στενότερου αποτελέσματός τους είναι ο προσεκτικός προσδιορισμός όλων των πτυχών του φραγμού.
Συμβουλές
-
Τα οργανωτικά εμπόδια μπορούν να είναι οποιεσδήποτε από πράγματα που κυμαίνονται από φυσικά στοιχεία έως ατομικές και ομαδικές συμπεριφορές. Δεν χρειάζεται να είναι σημαντικά αντικείμενα. Θα μπορούσαν να είναι τόσο απλά όσο μια εκτεταμένη απουσία υπαλλήλων ή τόσο σημαντική όσο η ανάληψη μιας οργάνωσης από μια ξένη κυβέρνηση.
Προσδιορισμός των φραγμών
Η πιθανότητα για ένα εμπόδιο υπάρχει κάθε φορά που απαιτείται μια δράση που περιλαμβάνει δύο ή περισσότερα άτομα που αποφασίζουν. Οι κοινές θέσεις για οργανωτικά εμπόδια είναι διαδικασίες που απαιτούν πολλαπλές υπογραφές, λήψη αποφάσεων για συνθήκες που δεν καλύπτονται από την πολιτική, ανάπτυξη νέων προγραμμάτων χωρίς υποστήριξη ανώτερης διαχείρισης, συνεδριάσεις επιτροπών εν γένει και τις περισσότερες αλλαγές που επηρεάζουν το καθεστώς των εργαζομένων.
Οι στάσεις που δημιουργούν μια αρνητική κατάσταση μπορεί επίσης να είναι φραγμοί. Ακόμη και η αδιαφορία μπορεί μερικές φορές να δημιουργήσει ένα εμπόδιο. Αν κάτι σταματά ή καθυστερεί μια διαδικασία ή μια κίνηση από το σημείο Α στο σημείο Β, πρέπει να αναθεωρηθεί και να αξιολογηθεί.
Αξιολόγηση του φραγμού
Τα εμπόδια έρχονται σε πολλές μορφές και από πολλές πηγές. Μπορούν να είναι προσωρινά ή μόνιμα. Όταν αξιολογείτε ένα εμπόδιο, είναι απαραίτητο να εξετάσετε όλες τις δραστηριότητες που προηγούνται της καθυστέρησης καθώς και τις δραστηριότητες που ακολουθούν την καθυστέρηση.
Το σημαντικότερο όπλο για την εκτίμηση ενός πιθανού φραγμού είναι να ρωτήσετε "Γιατί υπάρχει αυτό το φράγμα;" Μερικές φορές η απάντηση είναι ότι το εμπόδιο είναι προσωρινό που θα εξαφανιστεί. Μερικές φορές η απάντηση δεν είναι γνωστή. Αυτές οι απαντήσεις προσδιορίζουν ένα σημείο εκκίνησης για την αντιμετώπιση των φραγμών.
Αξιολογήστε την κατάσταση και μάθετε ποιος συμμετέχει, τι κάνουν, πού το κάνουν και ποιο ρόλο παίζει στη συνολική διαδικασία. Οι πληροφορίες αυτές θα βοηθήσουν στην εξακρίβωση των σημείων αναφοράς για την εξάλειψη ή τουλάχιστον την ελαχιστοποίηση των επιπτώσεων των φραγμών.
Προσδιορισμός σημείων περιστροφής
Τα σημεία περιστροφής είναι αυτές οι συμπεριφορές ή οι συμπεριφορές που προκαλούν τις ενέργειες ή την έλλειψη ενεργειών που δημιουργούν οργανωτικά εμπόδια. Ένα παράδειγμα ενός σημείου στροφής στην έγκριση της online εκπαίδευσης μπορεί να είναι το πλαίσιο του μυαλού του ατόμου που εγκρίνει τις αλλαγές. Το άτομο μπορεί να μην πιστέψει τα εργαστήρια ηλεκτρονικής μάθησης λόγω κακής εμπειρίας. Η κατανόηση αυτών των σημείων στροφής είναι κρίσιμη για την αφαίρεση ή την τροποποίηση των φραγμών.
Αφαίρεση ή τροποποίηση σημείων περιστροφής
Καταγράψτε τα ευρήματα αφού προσδιορίσετε τα σημεία περιστροφής. Προσέξτε να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα, όχι την προσωπικότητα. Θα σας εναπόκειται να προσδιορίσετε και να προτείνετε λύσεις για να ξεπεραστούν τα εμπόδια. Πάντα προσπαθήστε να εντοπίσετε τους καλούς λόγους για τις αλλαγές.
Οι καλύτεροι λόγοι για την αλλαγή είναι η καλύτερη εξυπηρέτηση των πελατών, η μείωση του κόστους ή η βελτίωση των κερδών. Βεβαιωθείτε ότι δεν αφήνετε να υπάρχει πιθανή προσωπική προκατάληψη στην τεκμηρίωση πιθανών οφελών. Προσπαθείτε πάντα να είστε λίγο συντηρητικοί.
