Οι ηγέτες έχουν πολλούς ρόλους και ευθύνες. Πρέπει να είναι οραματιστές, διευθυντές και επίλυση προβλημάτων. Είτε οδηγούν μια εταιρία είτε οδηγούν ένα σχολείο, οι αποτελεσματικοί ηγέτες διαθέτουν παρόμοιες δεξιότητες. Ορισμένες από αυτές τις δεξιότητες προέρχονται φυσικά, ενώ άλλες αναπτύσσονται με την πάροδο του χρόνου. Καθώς αναπτύσσονται αυτές οι δεξιότητες, οι ηγέτες γίνονται πιο αποτελεσματικοί στην εξυπηρέτηση και καθοδήγηση άλλων.
Αντιπρόσωπος
Προκειμένου να εργαστούν αποτελεσματικά και αποτελεσματικά, συχνά οι ηγέτες πρέπει να μεταβιβάζουν την εξουσία για την επίτευξη των στόχων. Προκειμένου να επιλέξει ένα ικανό άτομο, οι ηγέτες πρέπει να γνωρίζουν τα δυνατά σημεία και τις αδυναμίες των υπαλλήλων τους και να συνειδητοποιήσουν ότι δεν πρόκειται για όλες τις εξουσιοδοτημένες εργασίες που απαιτούν τις ίδιες δεξιότητες ή ταλέντα. Οι ηγέτες πρέπει να κοινοποιούν σαφώς στο αρμόδιο μέρος τις λεπτομέρειες της ανάθεσης. Μόλις οι ηγέτες εκδώσουν την αποστολή, πρέπει να εμπιστεύονται το επιλεγμένο άτομο για να ολοκληρώσουν την εργασία. Εάν οι ηγέτες προσπαθούν να δώσουν μεγάλη επιτήρηση, νικήσουν το σημείο της ανάθεσης της αποστολής ή της εξουσίας.
Δώστε το Accolades
Οι ηγέτες συνειδητοποιούν ότι η αναγνώριση του έργου και των ιδεών της ομάδας ή των υπαλλήλων τους κάνει τη διαφορά στην αποτελεσματικότητα της ηγεσίας τους. Λαμβάνοντας το χρόνο να ενημερώσετε προσωπικά έναν υπάλληλο ότι τα σχόλιά της που έγιναν κατά την πρωινή συνάντηση ήταν εξαιρετικά, μπορεί να είναι εξίσου σημαντική με την έμφαση στα ρεκόρ πωλήσεών της κατά τη διάρκεια της συνάντησης. Στην αυτοβιογραφία του, ο "Wal Walton: Made in America", ο Walton, ο ιδρυτής της Wal-Mart, γράφει για την δημόσια αναγνώριση των διευθυντών των καταστημάτων και των μελών της ομάδας στην επιτυχία του καταστήματος. Απευθύνει ακόμη την απόφασή του να προσφέρει Wal-Mart αποθέματα στους υπαλλήλους του. Στις «στρατηγικές για τη διατήρηση των εργαζομένων και την ελαχιστοποίηση του κύκλου εργασιών», ο συγγραφέας σημειώνει ότι ένας από τους κύριους λόγους που οι εργαζόμενοι εγκαταλείπουν τις επιχειρήσεις είναι λόγω της έλλειψης αναγνώρισης και του αισθήματος υποτιμήσεως. Όταν οι άνθρωποι αισθάνονται εκτιμημένοι από την ηγεσία, ενθαρρύνεται η πίστη στην εταιρεία ή την οργάνωση.
Επίδραση και κίνητρο
Ο πρώην πρόεδρος των ΗΠΑ, John Quincy Adams, δήλωσε: "Αν οι πράξεις σας εμπνεύσουν άλλους να ονειρευτούν περισσότερα, να μάθουν περισσότερα, να κάνουν περισσότερα και να γίνουν περισσότερα, είστε ηγέτες". Μέσω λέξεων και παραδειγμάτων, οι ηγέτες πρέπει να διαθέτουν την ικανότητα να παρακινούν τους ανθρώπους να ενεργούν ή να σκέπτονται. Συχνά αυτή η ικανότητα αρχίζει με ηγέτες που έχουν ένα σαφές όραμα ή σκοπό. Μόλις αρθρώσουν αυτό το όραμα και γίνουν παθιασμένοι γι 'αυτό, άλλοι ενθουσιαστούν ή εργάζονται για να κάνουν το όραμα πραγματικότητα. Ο Δρ Μάρτιν Λούθερ Κινγκ Τζουρνέτ ενέπνευσε πολλούς ανθρώπους με το όραμά του για ισότητα, την οποία διατύπωσε στην ομιλία του «Έχω ένα Όνειρο».
