Πολλοί άνθρωποι μπορεί να σκεφτούν τη φράση "πλάνο υποστήριξης" όταν τους ζητηθεί να καθορίσουν την κατάσταση έκτακτης ανάγκης. Ωστόσο, στο πρότυπο έκτακτης ανάγκης του Fiedler, το έκτακτο μέσο «εξαρτάται από» ή «εκπλήρωση μιας κατάστασης». Ο Fred Fiedler ήταν ένας από τους πρώτους μελετητές που εισήγαγαν την επιρροή της κατάστασης στον προσδιορισμό της ηγετικής επιτυχίας στο βιβλίο του του 1967, «Μια Θεωρία της Αποτελεσματικότητας Ηγεσίας».
Προσδιορισμός του τρόπου ηγεσίας
Το μοντέλο του Fiedler υποθέτει ότι το προσωπικό στυλ ηγεσίας μπορεί να είναι είτε προσανατολισμένο σε εργασίες είτε προσανατολισμένο στις σχέσεις. Οι ηγέτες με προσανατολισμό στην εργασία επικεντρώνονται στην ολοκλήρωση της εργασίας και τείνουν να είναι αυταρχικοί. Οι ηγέτες που προσανατολίζονται στις σχέσεις θέτουν τον κόσμο πρώτα και απασχολούν τη δημιουργικότητα και την ομαδική εργασία για να ολοκληρώσουν ένα έργο.
Το στυλ μπορεί να προσδιοριστεί μέσω μιας τεχνικής που αναπτύχθηκε από τον Fielder που ονομάζεται λιγότερο προτιμώμενος συνεργάτης. Η δοκιμή LPC απαιτεί από έναν ηγέτη να σκεφτεί για το άτομο που απολαμβάνει να δουλεύει με το λιγότερο και στη συνέχεια να αξιολογεί αυτό το άτομο σε μια σειρά χαρακτηριστικών, συμπεριλαμβανομένης της συνεργασίας, της φιλικότητας, της ειλικρίνειας, της εμπιστοσύνης και των προοπτικών. Ο Fielder υποστήριξε ότι αυτοί οι ηγέτες που έδωσαν υψηλότερες αξιολογήσεις στους LPC ήταν ηγέτες με προσανατολισμό στις σχέσεις. Εκείνοι που έδωσαν χαμηλές βαθμολογίες LPCs ήταν ηγέτες με προσανατολισμό στην εργασία.
Καθορίστε την κατάσταση
Το μοντέλο έκτακτης ανάγκης της ηγεσίας απαιτεί επίσης από τον ηγέτη να καθορίσει την κατάστασή τους. Σύμφωνα με τον Fiedler, η ευνοϊκή κατάσταση εξαρτάται από τρεις παράγοντες: τις σχέσεις ηγέτη-μέλους, τη δομή των καθηκόντων και τη θέση και την εξουσία του ηγέτη. Οι σχέσεις ηγέτη-μέλους αναφέρονται στο επίπεδο των μελών της ομάδας εμπιστοσύνης και εμπιστοσύνης που δίνουν στον ηγέτη τους. Η δομή της εργασίας περιγράφει πόσο ο αρχηγός και οι οπαδοί του καταλαβαίνουν για το συγκεκριμένο έργο. Η θέση και η εξουσία του ηγέτη έχει να κάνει με πόση επιρροή, όπως η ικανότητα να εξουδετερώνει θετικές ή αρνητικές ανταμοιβές, ένας ηγέτης φέρνει στην κατάσταση.
Εφαρμογή της ευνοϊκότητας σωστά
Η εφαρμογή του μοντέλου του Fiedler περιλαμβάνει την ευθυγράμμιση του στυλ ηγεσίας με την ευνοϊκή κατάσταση για τα πιο αποτελεσματικά αποτελέσματα. Για παράδειγμα, οι ηγέτες που έχουν δομημένες εργασίες και οι οποίοι έχουν ανταμοιβή δύναμη θα είναι πιο αποτελεσματικοί σε καταστάσεις όπου η ομάδα έχει ανατεθεί σαφώς καθορισμένο καθήκον, σύμφωνα με τον Fiedler. Οι ηγέτες με προσανατολισμό στη σχέση θα είναι πιο αποτελεσματικοί σε καταστάσεις όπου το καθήκον είναι ασαφές και απαιτεί δημιουργικότητα και όπου ο ηγέτης δεν έχει ανταμοιβή αρχή αλλά απολαμβάνει θετικές σχέσεις με την ομάδα του. Μεταξύ αυτών των δύο βιβλίων είναι παράδειγμα πολλά πιθανά ηγετικά σενάρια που εξαρτώνται από τον προσανατολισμό του ηγέτη και την ευνοϊκή κατάσταση.
Πλεονεκτήματα της θεωρίας έκτακτης ανάγκης του Fielder
Η δύναμη της θεωρίας έκτακτης ανάγκης της ηγεσίας είναι η ικανότητά της να προβλέπει την αποτελεσματικότητα της ηγεσίας καθώς εισάγονται μεμονωμένες και οργανωτικές μεταβλητές. Επιπλέον, το μοντέλο του Fiedler άνοιξε το δρόμο για άλλες θεωρίες που δεν έχουν κανένας καλύτερος τρόπος ηγεσίας στον πυρήνα τους, όπως η Hersey-Blanchard Situational Leadership.
Αδυναμίες του μοντέλου έκτακτης ανάγκης του Fielder
Ο Fiedler υποστηρίζει ότι είναι ευκολότερο για μια οργάνωση να αλλάξει μια κατάσταση που να ταιριάζει με έναν ηγέτη από ότι είναι για τον ηγέτη να αλλάξει το στυλ του. Το μοντέλο είναι άκαμπτο και αγνοεί τις δυνατότητες του ηγέτη για προσαρμοστικότητα είτε με την κατάρτιση είτε με το προσωπικό στυλ. Επιπλέον, όσοι σκοράρουν στη μέση της κλίμακας LPC δεν μπορούν να χαρακτηριστούν αποφασιστικά ως προσανατολισμένοι προς την εργασία ή ως προς τις σχέσεις και το μοντέλο δεν επιτρέπει μερικά στυλ.
