Η λεκτική επικοινωνία είναι οποιαδήποτε μορφή επικοινωνίας που χρησιμοποιεί λέξεις για να εκφράσει το μήνυμά της. Η μη λεκτική επικοινωνία ασχολείται με αυτό που δεν λέγεται. Η λεκτική επικοινωνία είναι απαραίτητη για την ανάπτυξη μιας επιχείρησης και τη δημιουργία σχέσεων. Η λεκτική επικοινωνία γίνεται όλη την ημέρα, κάθε μέρα, είτε με τη μορφή ακρόασης ραδιοφωνικών εκπομπών, μιλώντας με τον προϊστάμενό σας στη δουλειά ή ακούγοντας έναν δάσκαλο στο σχολείο.
Compliments Μη λεκτική επικοινωνία
Η λεκτική και μη λεκτική επικοινωνία πρέπει πάντα να συμφωνεί. Όταν διαφωνούν, υπάρχει σύγχυση, έλλειψη κατεύθυνσης και παρεξηγήσεις που συμβαίνουν. Για παράδειγμα, εάν γνωστοποιήσατε σε ένα νέο αφεντικό ότι είστε έτοιμοι να αρχίσετε να εργάζεστε αλλά κοιμηθείτε στο γραφείο σας την πρώτη μέρα εργασίας, οι ενέργειές σας θα μιλήσουν πιο δυνατά από τα λόγια σας. Η λεκτική και η μη λεκτική επικοινωνία προορίζονται να συνεργαστούν, να μην αντιτίθενται μεταξύ τους.
Η λεκτική επικοινωνία είναι προσωπική
Η λεκτική επικοινωνία παίρνει πολλές μορφές, αλλά η πιο κοινή μορφή είναι διαπροσωπική. Αυτό συμβαίνει όταν επικοινωνείτε προφορικά με ένα άλλο άτομο. Η διαπροσωπική επικοινωνία μπορεί να πραγματοποιηθεί μεταξύ εσάς και του συζύγου σας, του υπαλλήλου του καφέ ή του αντιπροσώπου εξυπηρέτησης πελατών στο τηλέφωνο.
Ομαδική επικοινωνία
Η λεκτική επικοινωνία διαδραματίζει επίσης σημαντικό ρόλο στην ομαδική επικοινωνία. Ομαδική επικοινωνία είναι οποιαδήποτε προφορική επικοινωνία που μεταδίδεται σε μια ομάδα δύο ατόμων ή περισσότερων. Αυτός ο τύπος λεκτικής επικοινωνίας παρουσιάζεται σε παρουσιάσεις, διαλέξεις και δημόσιες διευθύνσεις. Η ομαδική επικοινωνία ομάδας πρέπει να είναι σαφής, συνοπτική και πολιτικά σωστή λόγω της ποικιλίας των ακροατών. Η ομαδική επικοινωνία έχει τη δύναμη να επηρεάζει πολλούς ανθρώπους σε σύντομο χρονικό διάστημα. Για παράδειγμα, οι τηλεοπτικές διευθύνσεις του προέδρου βλέπουν εκατομμύρια άνθρωποι τη φορά.
Γλωσσική ανάπτυξη επικοινωνίας
Οι λεκτικές επικοινωνιακές δεξιότητες μπορούν να βελτιωθούν με την άσκηση. Δεν γεννιέται κανείς με φυσική ικανότητα να εκφράζεται με την προφορική λέξη. Εξάσκηση στις λεκτικές σας δεξιότητες επικοινωνίας ζητώντας από έναν φίλο να σας ακούσει και να επικρίνει την ικανότητά σας να επικοινωνείτε αποτελεσματικά. Πάρτε τα σχόλιά της και να εργαστείτε για τις περιοχές όπου χρειάζεστε βελτίωση.
Προσωπική ευθύνη
Η λεκτική επικοινωνία έρχεται με προσωπική ευθύνη. Τι λέτε, είστε υπεύθυνοι για. Ο ακροατής έχει την ευθύνη να συμμετάσχει ενεργά στη συζήτηση, αλλά ως επικοινωνία έχετε την ευθύνη να καταστήσετε το μήνυμά σας σαφές και κατανοητό. Η γνώση του ακροατή σας είναι απαραίτητη για την κατάλληλη επικοινωνία. Για παράδειγμα, αν το ακροατήριό σας αποτελείται από παιδιά, θα χρησιμοποιήσετε διαφορετική λεκτική επικοινωνία, στη συνέχεια, αν απευθυνθείτε σε μια συνάντηση στην εργασία.
