Σαφείς και καλά γραπτές πολιτικές είναι απαραίτητες για τη λειτουργία μιας επιτυχημένης και κερδοφόρας μικρής επιχείρησης. Ενώ συγκεκριμένες οδηγίες πολιτικής εξαρτώνται από το θέμα, όπως η συμμόρφωση, η ασφάλεια ή ο εσωτερικός έλεγχος, ουσιαστικά κάθε επιχειρηματική πολιτική περνάει από πέντε κύρια στάδια ανάπτυξης.Κάθε στάδιο παρέχει ένα μέτρο καθοδήγησης που συνεργάζεται για τη βελτίωση της παραγωγικότητας και την ενίσχυση της κατώτατης γραμμής.
Προσδιορίστε τους στόχους πολιτικής
Οι αποτελεσματικές πολιτικές απαντούν σε μια ερώτηση ή επιλύουν ένα συνεχιζόμενο επιχειρηματικό πρόβλημα. Για τους λόγους αυτούς, ο προσδιορισμός των ερωτήσεων ή των προβλημάτων που πρέπει να αντιμετωπίσει η επιχείρησή σας είναι το πρώτο στάδιο της δημιουργίας πολιτικής. Τις περισσότερες φορές, προκύπτουν ερωτήματα και ζητήματα από και συνδέονται με μακροπρόθεσμους επιχειρηματικούς στόχους. Με τον ίδιο τρόπο, οι επιχειρηματικοί στόχοι προκύπτουν και συνδέονται με το όραμα και τη δήλωση αποστολής σας. Οι ιδέες για τη δημιουργία αποτελεσματικών επιχειρηματικών πολιτικών προέρχονται από στόχους όπως η καινοτομία, η εξαιρετική εξυπηρέτηση των πελατών και η τήρηση των κυβερνητικών κανονισμών. Οι πολιτικές που επικεντρώνονται στα οικονομικά προκύπτουν από τη μεγιστοποίηση των κερδών, την ελαχιστοποίηση του κόστους και τους στόχους εσωτερικού ελέγχου.
Δημιουργία πολιτικής
Κατά τη διάρκεια του σταδίου δημιουργίας πολιτικής, στρατηγική για τον τρόπο αντιμετώπισης ανεπίλυτων ερωτήσεων ή ζητημάτων. Ο εγκεφαλικός αγώνας είναι κοινός κατά τη διαμόρφωση πολιτικής, καθώς τα περισσότερα θέματα έχουν περισσότερες από μία πιθανές λύσεις. Για παράδειγμα, αν αναπτύσσετε μια δήλωση πολιτικής σχετικά με το κάπνισμα στο χώρο εργασίας, μπορείτε να βασίσετε την πολιτική αυστηρά σε κρατικούς κανονισμούς. Ωστόσο, εάν αισθάνεστε ότι οι κρατικοί κανονισμοί δεν ανταποκρίνονται πλήρως στους στόχους του επιχειρηματικού οράματός σας, μπορείτε να αποφασίσετε να αντιμετωπίσετε το ζήτημα ακολουθώντας τις κατευθυντήριες γραμμές του κράτους αλλά και κάνοντας την πολιτική πιο περιοριστική.
Υιοθέτηση της καλύτερης λύσης
Σε πολλές μικρές επιχειρήσεις, οι αποφάσεις σχετικά με το ποια δυνητική λύση ανταποκρίνεται καλύτερα στις επιχειρηματικές ανάγκες προέρχονται απευθείας από τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης. Στις μεγαλύτερες επιχειρήσεις, οι διαδικασίες υιοθέτησης πολιτικής ενδέχεται να ακολουθήσουν μια πιο δημοκρατική διαδικασία. Για παράδειγμα, οι επιχειρήσεις με ένα διοικητικό συμβούλιο απαιτούν συχνότερα την πλειοψηφία του διοικητικού συμβουλίου να εγκρίνει νέες πολιτικές με ψήφο. Εάν η πλειοψηφία δεν συμφωνεί, η προτεινόμενη πολιτική επανέρχεται στο στάδιο της διαμόρφωσης.
Εφαρμογή επιχειρηματικών πολιτικών
Ενώ τα πρώτα τρία στάδια της χάραξης πολιτικής επικεντρώνονται στο "τι", το τέταρτο στάδιο επικεντρώνεται στη δημοσιοποίηση της πολιτικής και στην προσπάθειά της να λειτουργήσει. Αυτό το στάδιο συνίσταται στη δημιουργία δηλώσεων πολιτικής με σαφείς παραμέτρους, μεταξύ των οποίων και στους οποίους εφαρμόζεται η πολιτική, οι περιστάσεις υπό τις οποίες ισχύουν οι πολιτικές δηλώσεις και οδηγίες και οι σημαντικοί όροι ή περιορισμοί. Για παράδειγμα, μια πολιτική σχετικά με το κάπνισμα στο χώρο εργασίας πρέπει να αναφέρεται σε κυβερνητικούς κανονισμούς και να αντιμετωπίζει τις ανησυχίες που μπορεί να έχετε για την υγεία των υπαλλήλων σας. Οι παράμετροι πρέπει να προσδιορίζουν με σαφήνεια εάν η πολιτική ισχύει για όλες ή μόνο ορισμένες περιοχές του χώρου εργασίας.
Αξιολόγηση των οδηγιών πολιτικής
Το τελικό στάδιο της διαδικασίας χάραξης πολιτικής συνεπάγεται συνεχή αξιολόγηση. Αυτό το στάδιο είναι ιδιαίτερα σημαντικό, με πολιτικές που επικεντρώνονται στη συμμόρφωση με τους κυβερνητικούς κανονισμούς. Το στάδιο της αξιολόγησης διασφαλίζει ότι οι πολιτικές είναι ενημερωμένες και συνεχίζουν να αντικατοπτρίζουν τους μακροπρόθεσμους επιχειρηματικούς στόχους. Όταν μια αναθεώρηση καθορίζει ότι μια πολιτική αποδεικνύεται αναποτελεσματική ή εάν αλλάξουν ρυθμιστικά ή επιχειρηματικά πρότυπα, ο ιδιοκτήτης επιχείρησης ή η ομάδα λήψης αποφάσεων καθορίζει εάν η αλλαγή της υπάρχουσας πολιτικής ή η δημιουργία μιας εντελώς νέας πολιτικής είναι η καλύτερη λύση.
