Με οργανώσεις που επεκτείνουν τα σύνορά τους σε ευρύτερες περιοχές, αντιμετωπίζουν διαρθρωτικές συγκρούσεις. Ενώ η ενδο-οργανωτική σύγκρουση ασχολείται με την τριβή μέσα σε μια οργάνωση, διεγχειρητική σύγκρουση συμβαίνει όταν δύο ή περισσότερες οργανώσεις δημιουργούν τριβές.
Τύποι
Οι τρεις τύποι διαρθρωτικών συγκρούσεων είναι ουσιαστικές συγκρούσεις, συναισθηματικές συγκρούσεις και πολιτισμικές συγκρούσεις. Ο καθένας αντιμετωπίζεται διαφορετικά.
Ουσιαστικό
Ουσιαστική σύγκρουση συμβαίνει όταν προκύψει βασική διαφωνία μεταξύ των δύο οργανώσεων σε θεμελιώδες επίπεδο. Για παράδειγμα, οι άνθρωποι για την ηθική μεταχείριση των ζώων θα έχουν ουσιαστική σύγκρουση με μια οργάνωση που πειραματίζεται σε πειραματόζωα.
Συναισθηματική
Συναισθηματικές συγκρούσεις συμβαίνουν όταν τα άτομα μεταξύ των οργανώσεων αντιδρά σε συναισθηματικό επίπεδο - από φόβο, ζήλια, φθόνο ή πεισματάρχη.
Πολιτιστικός
Μπορεί επίσης να προκύψει διαρθρωτική σύγκρουση με βάση τις πολιτιστικές ανάγκες και επιθυμίες. Αυτές οι συγκρούσεις είναι συχνά αποτέλεσμα βασικής παρερμηνείας.
Ανάλυση
Οι διαρθρωτικές συγκρούσεις μερικές φορές μπορούν να επιλυθούν μέσω διαμεσολάβησης, ανοικτού διαλόγου ή πολιτιστικής κατανόησης. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, εξαιτίας της ίδιας της φύσης των διαφόρων οργανισμών, δεν μπορεί ποτέ να υπάρξει λύση στην διαρθρωτική σύγκρουση.
