Η επωνυμία είναι η διαδικασία δημιουργίας ενός ονόματος, σχεδίου ή συμβόλου που αναγνωρίζει και διαφοροποιεί μια εταιρεία από τους ανταγωνιστές της. Μια καλή μάρκα αντικατοπτρίζει τα οφέλη ενός προϊόντος ή υπηρεσίας και δημιουργεί αναγνώριση και πίστη στους πελάτες.Ωστόσο, το branding είναι μια δαπανηρή διαδικασία και είναι δύσκολο να ανατραπεί εάν αλλάξει η κατεύθυνση της εταιρείας.
Πλεονέκτημα: Ενισχύει την ευαισθητοποίηση και την αφοσίωση
Η επωνυμία βοηθά τους καταναλωτές να αναπτύξουν μια συγκεκριμένη εικόνα που περιέχει τις ιδιότητες και τα χαρακτηριστικά που οι ιδιοκτήτες των επιχειρήσεων επιθυμούν να συνδέσουν οι καταναλωτές με την επιχείρησή τους και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Για παράδειγμα, οι εικόνες κινούμενων σχεδίων ενός ευτυχισμένου σκύλου μπορεί να βοηθήσουν τον καταναλωτή να αισθάνεται πιο άνετα χρησιμοποιώντας μια συγκεκριμένη υπηρεσία περιποίησης κατοικίδιων ζώων. Μια ξεχωριστή μάρκα μπορεί να αυξήσει την αξιοπιστία ενός προϊόντος και να δημιουργήσει επαναλαμβανόμενες επιχειρήσεις. Εάν οι καταναλωτές ικανοποιηθούν μετά την αγορά του προϊόντος, ένα ισχυρό εμπορικό σήμα καθιστά εύκολο για τους να κάνουν επαναλαμβανόμενες αγορές χωρίς μεγάλη επανεξέταση. Αυτό μπορεί να μεταφραστεί σε μια ευρύτερη πελατειακή βάση, να αυξηθεί η αύξηση των πωλήσεων και των εσόδων.
Πλεονέκτημα: Προστασία από τον ανταγωνισμό
Τα σήματα προσφέρουν μια ορισμένη νομική προστασία από τον ανταγωνισμό λόγω του νόμου περί εμπορικών σημάτων. Ένα εμπορικό σήμα μπορεί να είναι οποιαδήποτε λέξη, συσκευή ή σύμβολο που διακρίνει μια εταιρεία. Το swoosh της Nike και το μήλο της Apple είναι και τα δύο εμπορικά σήματα. Οι εταιρείες μπορούν να εμπορίσουν το όνομα της επιχείρησής τους εφ 'όσον το χρησιμοποιούν όταν διαφημίζουν στους πελάτες. Η καταχώριση ενός εμπορικού σήματος ως εμπορικού σήματος επιτρέπει στον κάτοχο να ασκήσει ένδικα μέσα κατά των ανταγωνιστών που προσπαθούν να παραβιάσουν την επωνυμία του.
Μειονέκτημα: Είναι ακριβό
Ένα σημαντικό μειονέκτημα της επωνυμίας είναι η δαπάνη. Ο σχεδιασμός ενός εμπορικού σήματος περιλαμβάνει σημαντική έρευνα, ονομασία ανάπτυξης, γραφικό σχεδιασμό και ενσωμάτωση της ταυτότητας του εμπορικού σήματος, τα οποία δεν είναι φθηνά. Οι ιδιοκτήτες επιχειρήσεων ενδέχεται να αισθάνονται πιεσμένοι να αυξήσουν την τιμή των προϊόντων τους για να αντισταθμίσουν την αυξημένη δαπάνη, γεγονός που θα μπορούσε να προκαλέσει την αλλαγή των προϊόντων από τους πελάτες. Η αυξημένη δαπάνη των μισθών και των επαγγελματικών αμοιβών για την ανάπτυξη μάρκας ενδέχεται να μην υπερβαίνει τα οικονομικά οφέλη της επωνυμίας.
Μειονέκτημα: Είναι δύσκολο να αλλάξουμε
Ένα από τα σημαντικότερα οφέλη μιας μάρκας είναι ότι δημιουργεί μια ισχυρή ένωση προϊόντων για τους πελάτες. Ωστόσο, αυτό μπορεί να αποτελέσει μειονέκτημα σε πολλές περιπτώσεις. Εάν μια εταιρεία θέλει να αλλάξει την κατεύθυνση με τα προϊόντα της ή να στοχεύσει ένα νέο τμήμα καταναλωτών, ένα καθιερωμένο εμπορικό σήμα μπορεί να δυσχεράνει να αλλάξει την εικόνα της εταιρείας. Εάν μια εταιρεία υποστεί δημόσιο σκάνδαλο, ένα ισχυρό εμπορικό σήμα καθιστά απλώς ευκολότερο για τους καταναλωτές να συνδέσουν την επιχείρηση με τις παραβάσεις του παρελθόντος. Ενώ οι μάρκες και ακόμη και τα ονόματα των εταιρειών μπορούν να αλλάξουν, είναι μια δαπανηρή και χρονοβόρα διαδικασία.
