Η συνέντευξη για μια δουλειά μπορεί να είναι αγχωτική, εκτός αν ξέρετε ποιες ερωτήσεις πρέπει να προβλέψετε και πώς να τις απαντήσετε. Η άσκηση των απαντήσεων σας σε ερωτήσεις που ρωτήθηκαν συχνά κατά τη διάρκεια της διαδικασίας συνέντευξης συμβάλλει στην ελαχιστοποίηση του άγχους και να σας κάνει να λάμψετε ως ο καλύτερος υποψήφιος.
Προκαταρκτικές ερωτήσεις
Οι υπεύθυνοι προσλήψεων και οι ειδικοί της απασχόλησης χρησιμοποιούν συχνά την καλύτερη στιγμή κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πρόσληψης και επιλογής, χρησιμοποιώντας τηλεφωνικές συνεντεύξεις για την εξέταση των υποψηφίων. Οι στόχοι μιας πρώτης συνέντευξης προβολής είναι να επαληθευτούν τα ενδιαφέροντα και τα προσόντα, να περιοριστεί ο τομέας των αιτούντων και να προσδιοριστεί ποιες από αυτές συνεντεύξεις πρόσωπο με πρόσωπο. Μια τηλεφωνική συνέντευξη μπορεί να κυμαίνεται από περίπου 10 λεπτά έως 30 ή 45 λεπτά, ανάλογα με την ποσότητα των πληροφοριών που θέλει να αποκτήσει ο προσλαμβάνων. Η τηλεφωνική συνέντευξη αρχίζει με ενημερωτικό σημείωμα - ο υπεύθυνος προσλήψεων περιγράφει την εργασία, τι αναζητά η εταιρεία, τις ώρες εργασίας και την τοποθεσία. Το πρώτο ερώτημα που θέτουν οι υπάλληλοι είναι το κατά πόσον ο ενδιαφερόμενος εξακολουθεί να ενδιαφέρεται να εξεταστεί για τη δουλειά, γνωρίζοντας τις πληροφορίες που προσέφερε ο προσκεκλημένος. Μετά από αυτό, οι συνήθεις ερωτήσεις που ζητούν οι υπάλληλοι κατά τη διάρκεια τηλεφωνικών συνεντεύξεων επικεντρώνονται στην ιστορία των εργασιών, στις ημερομηνίες απασχόλησης, στα καθήκοντα και στις ευθύνες και στους λόγους για τους οποίους εγκαταλείπουν τους προηγούμενους τόπους απασχόλησης.
Συμπεριφορικές ερωτήσεις
Οι συχνότερα ερωτημένοι τύποι ερωτήσεων σε μια προσωπική συνέντευξη είναι ερωτήματα συμπεριφοράς. Οι υπεύθυνοι προσλήψεων σχεδιάζουν ερωτήσεις συμπεριφοράς για να αποκτήσουν πληροφορίες σχετικά με την ικανότητα του υποψήφιου να επιλύσει ζητήματα στο χώρο εργασίας, να επικοινωνήσει με υπαλλήλους και διευθυντές και να αντιμετωπίσει θέματα εργατικού δυναμικού που απαιτούν κριτική σκέψη και ανεξάρτητη κρίση. Ένα παράδειγμα μιας ερώτησης συνέντευξης είναι: "Τι κάνατε στο παρελθόν για να ενθαρρύνετε τους εργαζόμενους με τις καλύτερες επιδόσεις να μοιράζονται τις δεξιότητές τους και τη βάση γνώσεων τους με εργαζόμενους που αγωνίζονται να ανταποκριθούν στα πρότυπα απόδοσης;" Ερωτήσεις όπως αυτές απαιτούν καλά μελετημένες απαντήσεις που δείχνουν πώς οι υποψήφιοι διαχειριστές θα αλληλεπιδρούν με τους υπαλλήλους, τι λένε για να παρακινήσουν τους υπαλλήλους και πώς διαχειρίζονται τις προκλήσεις στο χώρο εργασίας.
Ερωτήσεις κατάστασης
Οι υποψήφιοι για θέσεις εργασίας που απαιτούν τεχνική εμπειρογνωμοσύνη, κλινικές γνώσεις ή ικανότητες με συγκεκριμένο εξοπλισμό ή τεχνολογία πρέπει να αναμένουν ερωτήσεις περιστασιακής συνέντευξης. Οι ερωτήσεις συνέντευξης κατάστασης παρέχουν στον ερωτώμενο ένα σενάριο ή μια υποθετική κατάσταση και στη συνέχεια απαιτούν από τον υποψήφιο να απαντήσει με μια λίστα διαδικασιών που θεωρούνται τυποποιημένες ή αποδεκτές για την ολοκλήρωση της διαδικασίας. Για παράδειγμα, ένας υποψήφιος υποψήφιος νοσοκόμος μπορεί να αναμένει ερωτήσεις σχετικά με τις κλινικές διαδικασίες, όπως η έναρξη της ενδοφλέβιας χορήγησης φαρμάκων ή τη διαδικασία για την αμφισβήτηση της παραγγελίας ενός ιατρού όταν ο γιατρός δεν είναι διαθέσιμος. Τεχνολογία και εμπειρογνώμονες υπολογιστών μπορεί να τεθούν ερωτήσεις σχετικά με τις σύγχρονες εφαρμογές λογισμικού ή τις διαμορφώσεις υλικού. Οι ερωτήσεις κατάστασης συνέντευξης δοκιμάζουν τη γνώση και την επάρκεια της εργασίας.
Άνοιγμα τελικών ερωτήσεων
Καλά κατασκευασμένα ερωτήματα συνέντευξης θα πρέπει να είναι πάντα ανοικτά. Οι ανοικτές ερωτήσεις απαιτούν περισσότερες από μία ή δύο απαντήσεις από τους ερωτώμενους. Απαιτούν απαντήσεις που καταδεικνύουν την ικανότητα του υποψήφιου να κατανοήσει την ερώτηση, να επαναδιατυπώσει το ερώτημα εάν είναι απαραίτητο και να απαντήσει πλήρως στην ερώτηση. Παραδείγματα ανοικτών ερωτήσεων είναι: "Τι κάνατε στις δύο τελευταίες σας θέσεις για να προωθήσετε τους στόχους της σταδιοδρομίας σας;" και "Ποιοι είναι οι πενταετείς επαγγελματικοί σας στόχοι σε αυτόν τον τομέα;" Οι ανοικτές ερωτήσεις έχουν σχεδιαστεί για να κάνουν τη συνομιλία υγρή και να ενθαρρύνουν την καλύτερη χρήση των επικοινωνιακών δεξιοτήτων σας.
Ερωτήσεις για το άγχος
Οι ερωτήσεις συνέντευξης στο άγχος είναι περισσότερο σαν τα καθήκοντα που ένας υπάλληλος πρόσληψης ή ο διαχειριστής μίσθωσης σας ζητά να εκτελέσετε κατά τη διάρκεια της συνέντευξης. Ενώ οι υποψήφιοι αναμένεται να επιδείξουν κάποια ικανότητα επάρκειας κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης, μια πολύ δομημένη ερώτηση συνέντευξης στο άγχος είναι χαμηλή στον κατάλογο των συχνών ερωτήσεων. Κάνουν περισσότερα για να τοποθετήσουν τους υποψηφίους επί τόπου και όχι να αποκομίσουν πολύτιμες πληροφορίες σχετικά με την εργασία. Παρόλα αυτά, αυτά τα είδη καθηκόντων και ερωτήσεων ενδέχεται να γίνουν ακόμη μέρος της διαδικασίας επιλογής. Παραδείγματα καθηκόντων άγχους περιλαμβάνουν το να ζητάς από έναν εκπαιδευτή μουσικής να παίζει μερικά μουσικά κομμάτια ή να απαιτεί από έναν πωλητή να παίξει ρόλος σε δύσκολη πώληση με τον συνεντευξιαζόμενο να ενεργεί ως επίμονος, ενδεχόμενος πελάτης.
