Οι δημόσιες σχέσεις και οι εταιρικές επικοινωνίες είναι σχετικά ίδιες, αν και οι στόχοι και οι τακτικές τους είναι συχνά εντελώς διαφορετικοί -αντίθετοι. Πρόκειται για τους παροιμιώδεις ξαδέλφους επικοινωνίας και όπως οι δημόσιες σχέσεις προωθούν δημιουργικά την ευνοϊκή εικόνα του πελάτη για το κοινό, οι εταιρικές επικοινωνίες τηρούν τις πολύπλοκες διατάξεις συμμόρφωσης τόσο στην εσωτερική όσο και στην εξωτερική επικοινωνία, προωθώντας την ακεραιότητα μιας εταιρείας με πολύ λίγο χώρος δημιουργικότητας. Και ενώ είναι πολύ διαφορετικοί, και οι δύο τύποι επικοινωνίας είναι βαριές επιτυχίες στην επιτυχία κάθε εταιρείας.
Λειτουργία
Δεδομένου ότι οι δημόσιες σχέσεις είναι ένα επάγγελμα που σχετίζεται κυρίως με την προβολή μιας εικόνας, ανάλογα με τον πελάτη της, έχει ελεύθερη άδεια να μετατρέψει λέξεις, ιστορίες και φωτογραφίες σε καινοτόμο και ενδιαφέρον δελτίο τύπου. Όσο για την εταιρική επικοινωνία, ένα επάγγελμα που υπερηφανεύεται για τον χρωματισμό σύμφωνα με τις γραμμές, δεν υπάρχει σχεδόν καμία ελεύθερη άδεια να περιστρέφεται λέξεις, ιστορίες και φωτογραφίες. Στην πραγματικότητα, αν οι δημόσιες σχέσεις και οι εταιρικές επικοινωνίες ήταν αδελφές, κάποιος θα μπορούσε να θεωρηθεί ως η νεότερη αδελφή ελεύθερη-πνεύμα και η άλλη η μεγαλύτερη και πιο υπεύθυνη αδελφή.
Σκέψεις
Στον τομέα των δημοσίων σχέσεων, ο στόχος είναι να δημιουργηθεί ένας νέος Τύπος. Και πάλι, ανάλογα με τον πελάτη, υπάρχουν πολλά περιθώρια για να φτιάξετε δημιουργικό και ακόμα περισσότερο χώρο για να ξεφύγετε από αυτό. Με την εταιρική επικοινωνία μπορεί να χρειαστεί μια περίπλοκη διαδικασία έγκρισης, αρκεί το χέρι σας να πάρει ένα σύντομο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησης στον Τύπο ή στην βάση των εργαζομένων της. Και παρόλο που οι δύο επιχειρήσεις είναι πολύ διαφορετικές, και οι δύο εξυπηρετούν έναν πολύ συγκεκριμένο και χρήσιμο σκοπό όταν πρόκειται για την επικοινωνία με το κοινό.
Ευκαιρίες
Η φήμη και η κερδοφορία ενός οργανισμού μπορεί συχνά να εξαρτάται από τους στόχους και τις πολιτικές τόσο του ειδικού της δημόσιας σχέσης όσο και του ειδικού της εταιρικής επικοινωνίας - και οι δύο πολύτιμοι υποστηρικτές της επιχείρησης. Και οι δύο ρόλοι μπορούν να αποτελέσουν ένα συναρπαστικό και προσοδοφόρο πεδίο για να μπει κανείς, καθώς και το μάρκετινγκ μέσων ενημέρωσης και η τεχνολογία των επιχειρήσεων γίνονται γρήγορα όλο και μεγαλύτερα πεδία ευκαιριών. Όταν εξετάζετε μια δουλειά στις επικοινωνίες, κάποιος θα μπορούσε να εξετάσει εάν απολαμβάνει τη δημιουργική πλευρά έναντι της πιο δομημένης πλευράς της επιχείρησης.
Ευθύνες
Οι εταιρικές επικοινωνίες είναι κάτι περισσότερο από το να λένε την ιστορία του οργανισμού. Συχνά αποτελεί το θέμα του δημόσιου θέματος, της υγείας, της ενέργειας, του περιβάλλοντος, της ικανοποίησης των εργαζομένων και οτιδήποτε και όλα τα εταιρικά. Οι εταιρικές επικοινωνίες είναι ένα λεπτό μήνυμα που χάνεται συχνά στα ακρωνύμια και την ομαλή επικοινωνία μεταξύ των εταιρειών. Έχει ευθύνη απέναντι στην επιχείρηση, στους υπαλλήλους της, στους μετόχους της και στους πελάτες της, και παίρνει σοβαρά αυτή την ευθύνη. Από την άλλη πλευρά, οι δημόσιες σχέσεις έχουν την ευθύνη να κάνουν πρωτοσέλιδα, να δημιουργούν ιστορίες και να προσελκύουν την προσοχή των μέσων μαζικής ενημέρωσης και του κοινού - συχνά με κάθε απαραίτητο μέσο. Αυτό δεν σημαίνει ότι οι επιχειρήσεις δημοσίων σχέσεων είναι κακοδιατηρημένες και στερούνται ακεραιότητας. Απλώς δεν κρατούν τους ίδιους κανόνες που κάνουν οι περισσότερες εταιρείες και προκαλεί συχνά διαμάχη μεταξύ των δύο επιχειρήσεων.
Κοινό
Οι δημόσιες σχέσεις απευθύνονται στα ΜΜΕ. Αυτό, βεβαίως, σημαίνει εφημερίδες, περιοδικά, ραδιόφωνο, τηλεόραση και το διαδίκτυο. Η δημοσιότητα έρχεται με κάθε αναφορά στα μέσα μαζικής ενημέρωσης. Οι οργανισμοί έχουν γενικά ελάχιστο έλεγχο στο μήνυμα που βγαίνει στα μέσα ενημέρωσης. Είναι οι δημοσιογράφοι και οι δημοσιογράφοι που παίρνουν το μήνυμα και τρέχουν μαζί του. Όσο για την εταιρική επικοινωνία, τα περισσότερα μηνύματα κατευθύνονται εσωτερικά στους υπαλλήλους της βάσης, τους πελάτες και τους συνεργάτες μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σημείων και του περιστασιακού δελτίου τύπου. Και μεγάλοι πόνοι πηγαίνουν να κρατήσουν αυτά τα οχήματα επικοινωνίας κοντά στο γιλέκο.
