Τα εμπορικά κέντρα είναι ένας όμιλος επιχειρήσεων λιανικής πώλησης με στόχο την παροχή στους καταναλωτές μιας ενιαίας αγοράς. Ωστόσο, η διαχείριση μιας μεγάλης ομάδας διαφορετικών επιχειρήσεων κάτω από την ομπρέλα μιας οντότητας μπορεί να είναι μια πρόκληση, ιδιαίτερα όταν προσθέτετε σε αυτήν ένα ανεξάρτητο προσωπικό του εμπορικού κέντρου, ζητήματα ασφάλειας και διαχείρισης πλήθους. Η υπέρβαση αυτών των εμποδίων απαιτεί προσεκτικό σχεδιασμό και έξυπνη επιχειρησιακή διάθεση.
Ο υψηλός κύκλος εργασιών του προσωπικού
Τα εμπορικά κέντρα προσλαμβάνουν συνήθως νέους υπαλλήλους οι οποίοι θα εργάζονται για τις ανορθόδοξες ώρες που απαιτούνται και θα αποδέχονται τον κατώτατο μισθό. Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι έφηβοι και οι φοιτητές αποτελούν το βασικό κομμάτι του προσωπικού ενός εμπορικού κέντρου, με εξαίρεση τους διαχειριστές υψηλότερου επιπέδου. Ωστόσο, ενώ αυτοί οι εργαζόμενοι φθάνουν φθηνότερα, έρχονται με υψηλή τιμή δική τους, η οποία είναι συχνός κύκλος εργασιών. Μία από τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει η διαχείριση εμπορικών καταστημάτων δεν είναι να επιτρέπεται ο υψηλός κύκλος εργασιών να επηρεάζει τη συνοχή με την οποία διαχειρίζεται το ακίνητο καθημερινά. Στις περισσότερες περιπτώσεις, η πρόσληψη πιο ώριμων εργαζομένων, η παροχή παροχών και η προσφορά υψηλότερου ποσοστού ωριαίας αμοιβής συμβάλλει στην υπέρβαση αυτής της ιδιαίτερης πρόκλησης.
Περιήγηση στις ατομικές επιχειρηματικές προσωπικότητες
Τα μέλη του προσωπικού διαχείρισης του εμπορικού κέντρου πρέπει να ασχολούνται καθημερινά με πολλές επιχειρήσεις, το καθένα με τον δικό του τρόπο να κάνει πράγματα. Αυτό μπορεί να είναι δύσκολο, διότι αποτελεί εμπόδιο για την οικοδόμηση μιας συνεκτικής ομάδας μεταξύ των εμπορικών επιχειρήσεων. Ο καλύτερος τρόπος για να αντιμετωπιστεί αυτή η πρόκληση είναι να θεσπιστεί ένα συνεκτικό σύνολο πολιτικών και διαδικασιών για όλα τα εμπορικά καταστήματα, συμπεριλαμβανομένου ενός συγκεκριμένου κώδικα δεοντολογίας που να υπαγορεύει τον τρόπο λειτουργίας κάθε επιχείρησης και την αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Οι αποτελεσματικοί διαχειριστές εμπορικών συναλλαγών κοινοποιούν τακτικά αυτές τις πληροφορίες σε όλα τα καταστήματα για να εξασφαλίσουν ότι όλοι βρίσκονται στην ίδια σελίδα.
Κλοπή
Επειδή τα εμπορικά κέντρα αποτελούνται από πολλά διαφορετικά καταστήματα, είναι σχεδόν αδύνατο να αστυνομεύεται συνεχώς ο καθένας. Ως εκ τούτου, η κλοπή αποτελεί σημαντικό ζήτημα ασφάλειας για πολλά εμπορικά κέντρα, ειδικά εάν τα μεμονωμένα καταστήματα δεν διαθέτουν σύστημα με το οποίο να συλλαμβάνουν κλέφτες και να παρακολουθούν την κλοπή μεταξύ των πελατών και των εργαζομένων. Ο καλύτερος τρόπος για να ξεπεραστεί αυτή η πρόκληση είναι να σταθμεύσετε τον κηδεμόνα σε διάφορες θέσεις γύρω από την εγκατάσταση, σε στενή συνεργασία με τα μεμονωμένα καταστήματα για να εντοπίσετε ύποπτη συμπεριφορά. Η δημοσίευση προειδοποιητικών σημείων που απαριθμεί τις συνέπειες της κλοπής είναι ένα άλλο αποτρεπτικό μέτρο για κλοπή σε εμπορικά κέντρα
