Πώς να αγοράσετε στοιχεία για τους πελάτες ως προσωπικό αγοραστή

Πίνακας περιεχομένων:

Anonim

Από την επιλογή και την αγορά ρούχων και αγαθών για την παροχή συμβουλών προσωπικής εικόνας, ένας προσωπικός αγοραστής παρέχει πολύτιμες υπηρεσίες στους πελάτες της. Για να είναι επιτυχημένος ως προσωπικός αγοραστής, οι δεξιότητες επικοινωνίας, η καλή κατανόηση του προϋπολογισμού και η έντονη αίσθηση του ύφους είναι βασικά χαρακτηριστικά. Επιπλέον, η πιστοποίηση ως προσωπικός αγοραστής διατίθεται μέσω της Association of Image Consultants International. Από το 1997, η απογραφή των ΗΠΑ έδειξε σχεδόν 3.000 εταιρείες που προσφέρουν προσωπικές υπηρεσίες.

Στοιχεία που θα χρειαστείτε

  • Προσωπική λίστα προτιμήσεων και μεγέθους

  • Χρονοδιάγραμμα δέσμευσης

  • Κατάλογος τελωνείων και παραδόσεων

  • Προϋπολογισμός

Συζητήστε τον πελάτη και συγκεντρώστε μια λίστα προσωπικών προτιμήσεων. Αυτή η λίστα πρέπει να περιλαμβάνει τα αγαπημένα χρώματα, μοτίβα, μεγέθη και στυλ. Αν θα ψωνίζετε περισσότερα από τα ρούχα, τότε κάντε ξεχωριστή λίστα για κάθε αποστολή. Για παράδειγμα, εάν αυτό το άτομο θέλει να ψωνίσετε για τρόφιμα για πάρτυ, συσκευές κουζίνας ή τέχνη, τότε θα χρειαστείτε μια λεπτομερή λίστα προτιμήσεων για κάθε μία από αυτές τις περιοχές. Κρατήστε τη λίστα ενημερωμένη, σημειώνοντας νέες πληροφορίες καθώς γνωρίζετε καλύτερα τον πελάτη σας. Πάρτε αυτή τη λίστα μαζί σας κάθε φορά που πάτε για ψώνια για τον πελάτη σας.

Δημιουργήστε ένα κοινωνικό ημερολόγιο ή μια βάση δεδομένων με τακτικές συναντήσεις εκτός του σπιτιού και συναντήσεις στο σπίτι, όπως γενέθλια και επετείους. Συζητήστε με τον πελάτη και καθορίστε τις συγκεκριμένες υποχρεώσεις που σχετίζονται με αυτές τις ημερομηνίες, ώστε να μπορείτε να προγραμματίσετε μπροστά και να παρακολουθήσετε πωλήσεις για τα απαιτούμενα αντικείμενα κατά τη διάρκεια άλλων αγορών.

Ρωτήστε τον πελάτη σας για προσωπικά έθιμα και παραδόσεις. Η γνώση αυτών σας δίνει περισσότερες γνώσεις σχετικά με τις προτεραιότητες του πελάτη σας, τους πιθανούς περιορισμούς των τροφίμων και τις πολιτισμικές επιρροές. Με τη σειρά σας αυτή η γνώση σας επιτρέπει να προσαρμόσετε τις αγορές σας και να αγοράσετε πιο ουσιαστικά αγαθά.

Πάρτε τον προϋπολογισμό σας από τον πελάτη. Σημειώστε ότι ενδέχεται να υπάρχουν διαφορετικοί προϋπολογισμοί ανά κατηγορία αγορών. Κολλήστε τους ως κόλλα. Εάν η εκδρομή σας για ψώνια μοιάζει να μπορεί να υπερβεί τον προϋπολογισμό, επικοινωνήστε με τον πελάτη για να δείτε αν αυτή η υπέρβαση είναι αποδεκτή.

Συμβουλές

  • Φόρεμα για την επιτυχία, Look επαγγελματική. Ένας πελάτης αναμένει ότι ο προσωπικός του αγοραστής θα έχει μια έντονη αίσθηση στυλ.

Προειδοποίηση

Να είστε προσεκτικοί για να γίνετε πολύ φιλικοί με τον πελάτη. Αυτό είναι επιχείρηση. Διατηρήστε ένα επαγγελματικό επίπεδο επικοινωνίας.