Η εξέλιξη του ανθρώπινου δυναμικού από τις αρχές της δεκαετίας του 1900 προσφέρει πολλές προκλήσεις για τους επαγγελματίες του ανθρώπινου δυναμικού. Παραδοσιακά αναφέρεται ως "τμήμα προσωπικού", το επίκεντρο αυτού του τμήματος έχει μετατοπιστεί με διευρυνόμενες ευθύνες λόγω των αλλαγών στους οργανισμούς. Αυτό που κάποτε ήταν σαφώς καθορισμένα καθήκοντα της μονάδας ανθρώπινων πόρων και του διευθυντή της γραμμής είναι πλέον θολές και πηγές συγκρούσεων.
Ο ρόλος του διαχειριστή γραμμών
Οι διαχειριστές γραμμών είναι περισσότερο προσανατολισμένοι στην παραγωγή και στο στόχο, καθώς ο ρόλος τους είναι να κάνουν ή να εξοικονομήσουν χρήματα για την εταιρεία. Οι διαχειριστές γραμμών συχνά αναφέρονται ως εποπτικοί, αν βρίσκονται σε επίπεδο εισόδου. Οι διαχειριστές γραμμής είναι περισσότερο προσανατολισμένοι και υπεύθυνοι για την εκτέλεση των εργασιών, τη διατήρηση της απόδοσης των εργαζομένων και την αντιμετώπιση πειθαρχικών ζητημάτων.
Ο ρόλος του Διευθυντή Ανθρώπινου Δυναμικού
Ο διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού έχει νομική και ηθική ευθύνη τόσο για τον εργαζόμενο όσο και για την εταιρεία με πολύ ευρύτερο πεδίο. Σε αντίθεση με τον διευθυντή γραμμής, δεν είναι άμεσα υπεύθυνος για την απόδοση του υπαλλήλου. Ο ρόλος του είναι να διαπιστώσει ότι όλα τα ζητήματα αντιμετωπίζονται δίκαια, νόμιμα και σύμφωνα με την πολιτική της εταιρείας.
Αντιλήψεις
Οι διαχειριστές γραμμής μπορούν να δουν τους διαχειριστές ανθρώπινων πόρων ως εμπόδιο και μάλλον σαν ένα αστυνομικό τμήμα "πολιτικής-χειροκίνητο-χτύπημα". Αντιστρόφως, οι διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού μπορούν να δουν τους διαχειριστές γραμμών ως «αγωγές με βάδισμα» λόγω της έλλειψης κατάρτισης και κατανόησης των νόμων για την απασχόληση.
Λύση
Οι διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού θα πρέπει να αφιερώνουν χρόνο στον διευθυντή της γραμμής για την εκμάθηση της επιχείρησης και τον τρόπο επίτευξης των στόχων. Οι διευθυντές γραμμής πρέπει να εκπαιδεύονται από διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού σε θέματα νομικών και υπαλλήλων.
Ανυπομονώ
Φαίνεται ότι υπήρξε κάποια θετική συνάντηση των μυαλών των ανθρωπίνων πόρων και των διευθυντικών στελεχών, καθώς η εργασία γίνεται πιο περίπλοκη και οι νόμοι για την απασχόληση πιο αυστηροί. Οι διαχειριστές ανθρώπινου δυναμικού εργάζονται επίσης για καλύτερες σχέσεις με τους διαχειριστές γραμμών, αυξάνοντας την κατανόηση της επιχείρησης.
