Η εγκατάσταση διαφορετικών χρηστών στο QuickBooks Pro είναι ένα από τα πολλά χαρακτηριστικά που ενσωματώνονται στο λογισμικό. Μόνο ο διαχειριστής μπορεί να πραγματοποιήσει αλλαγές, όπως η εκχώρηση δικαιωμάτων στους χρήστες. Η απώλεια του κωδικού πρόσβασης διαχειριστή απαιτεί την κατάργηση του παλιού κωδικού πρόσβασης από το λογισμικό. Τα προγράμματα λογισμικού διατίθενται από πολλούς διαφορετικούς κατασκευαστές. Ωστόσο, ο κατασκευαστής του QuickBooks Pro, Intuit, προσφέρει ένα δωρεάν και ασφαλές πρόγραμμα για την κατάργηση του ξεχασμένου σας κωδικού πρόσβασης.
Στοιχεία που θα χρειαστείτε
-
Το λογισμικό QuickBooks Pro
-
Αριθμός αδείας λογισμικού
-
πρόσβαση στο διαδίκτυο
-
Λογαριασμός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Ανοίξτε το λογισμικό QuickBooks Pro και επιλέξτε το κατάλληλο αρχείο εταιρείας. Προσπαθήστε να εισαγάγετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης. Συνεχίστε απαντώντας στην ερώτηση πρόκλησης. Συνεχίστε μόνο εάν δεν εισαγάγατε τον σωστό κωδικό πρόσβασης και απαντήσατε εσφαλμένα στην ερώτηση πρόκλησης. Κλείστε το λογισμικό QuickBooks πριν προχωρήσετε στο επόμενο βήμα. Εάν αφήσετε ανοιχτό το αρχείο της εταιρείας σας, το εργαλείο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης θα αποτύχει.
Ανοίξτε το πρόγραμμα περιήγησης ιστού και μεταβείτε στον ιστότοπο υποστήριξης Intuit. Ένας σύνδεσμος βρίσκεται στην ενότητα "Πόροι" αυτού του άρθρου. Επιλέξτε "Επαναφορά κωδικού πρόσβασης" στην κάτω αριστερή πλευρά της σελίδας κάτω από δημοφιλή θέματα. Στην επόμενη οθόνη, επιλέξτε το λογισμικό QuickBooks που χρησιμοποιήσατε για να ανοίξετε το κλειδωμένο αρχείο.
Συμπληρώστε τις πληροφορίες που ζητούνται στα κενά, συμπεριλαμβανομένου του αριθμού αδείας σας, επώνυμο, e-mail, αριθμό τηλεφώνου και ταχυδρομικό κώδικα. Κάντε κλικ στο κουμπί "υποβολή" μετά την εισαγωγή όλων των δεδομένων σας. Το Intuit θα επαληθεύσει ότι τα δεδομένα σας ταιριάζουν με τα δεδομένα του συστήματος και στη συνέχεια σας επιτρέπουν να προχωρήσετε. Ελέγξτε τη συμφωνία χρήστη και κάντε κλικ στο "Λήψη".
Μόλις αποθηκευτεί, εντοπίστε το αρχείο και κάντε διπλό κλικ για να ανοίξετε το πρόγραμμα. Κάντε κλικ στο "Αναζήτηση" και εντοπίστε το κλειδωμένο αρχείο της εταιρείας QuickBooks. Επιλέξτε το αρχείο και κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο".
Εντοπίστε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλεται από το Intuit και ανοίξτε το μήνυμα. Ανάκτηση του αριθμού διακριτικού που περιλαμβάνεται στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Πληκτρολογήστε τον αριθμό διακριτικού στο παράθυρο για το εργαλείο επαναφοράς κωδικού πρόσβασης. Πληκτρολογήστε έναν νέο κωδικό πρόσβασης στο δεύτερο πεδίο, ακολουθούμενος από την επανάληψη του νέου κωδικού πρόσβασης στο τρίτο πεδίο. Κάντε κλικ στο κουμπί "Επόμενο" για να συνεχίσετε. Το πρόγραμμα μπορεί να μην ανταποκριθεί για λίγα λεπτά επειδή αφαιρεί τον παλιό κωδικό πρόσβασης από το αρχείο σας.
Ανοίξτε ξανά το λογισμικό QuickBooks και επιλέξτε το αρχείο που έχετε κλειδώσει προηγουμένως. Με το άνοιγμα, το QuickBooks σας ζητά να επιλέξετε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Πληκτρολογήστε τον κωδικό πρόσβασης που μόλις επιλέξατε και έπειτα επιλέξτε έναν νέο κωδικό πρόσβασης. Κάντε κλικ στο "OK" αφού επιλέξετε τις ερωτήσεις πρόκλησης. Καταργήσατε τον προηγούμενο κωδικό πρόσβασης από το αρχείο QuickBooks και εισάγετε έναν νέο για μελλοντική πρόσβαση.
Συμβουλές
-
Εάν ο ιστότοπος Intuit αναφέρει ότι τα δεδομένα σας δεν ταιριάζουν με τα αρχεία τους, καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου για να μιλήσετε με έναν εκπρόσωπο.
Χρησιμοποιήστε την ίδια έκδοση των QuickBooks που χρησιμοποιήθηκε τελευταία για το άνοιγμα του αρχείου σας.
Κάντε κλικ στην επιλογή "Βοήθεια" και μεταβείτε στο "About QuickBooks" στο κάτω μέρος του μενού για να πάρετε τον αριθμό της άδειας.
Για πρόσθετη βοήθεια με τις συγκεκριμένες περιστάσεις σας, επικοινωνήστε με έναν σύμβουλο πιστοποίησης QuickBooks Certified Pro. Ένας σύνδεσμος βρίσκεται στην ενότητα "Πόροι" αυτού του άρθρου.
Προειδοποίηση
Μην χρησιμοποιείτε εργαλεία επαναφοράς κωδικών πρόσβασης από άγνωστους προμηθευτές.
