Μια ανάλυση SWOT μπορεί να είναι ένα από τα πιο αποτελεσματικά εργαλεία για επιχειρήσεις που επιθυμούν να ενισχύσουν τα επικοινωνιακά τους προγράμματα. Αυτή η γνωστή πρακτική μάρκετινγκ είναι ένας χρήσιμος τρόπος για να εξετάσετε αντικειμενικά τα πλεονεκτήματα, τις αδυναμίες, τις ευκαιρίες και τις απειλές που επηρεάζουν την εταιρεία σας. Η γνώση των προκλήσεων που αντιμετωπίζετε και ποιοι πόροι θα πρέπει να αντιμετωπίσουν, θα σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε μια καλύτερη στρατηγική για να επικοινωνήσετε πιο αποτελεσματικά.
Σκοπός
Δεν είναι εύκολο για τους ηγέτες των επιχειρήσεων να δείχνουν τα καλύτερα και τα χειρότερα μέρη των επιχειρήσεων τους. Η συναισθηματική προσκόλληση και η γνώση που ξεπερνούν την εφαρμογή ορισμένων πρακτικών μπορεί να χρωματίσει την άποψή σας. Για να μάθετε ποια είναι τα βασικά σας μηνύματα, πρέπει πρώτα να καταλάβετε πού βρίσκεστε στην αγορά σας και τι πρέπει να προσφέρετε στους πελάτες σας.
Πλεονεκτήματα
Μετρήστε τις δυνάμεις σας καθορίζοντας τα εσωτερικά σας περιουσιακά στοιχεία. Τα εσωτερικά στοιχεία ενεργητικού είναι ιδιότητες που η επιχείρησή σας έχει μοναδικά από εκείνα των ανταγωνιστών σας - αυτά είναι τα πράγματα που η εταιρεία σας κάνει ήδη καλά. Παραδείγματα περιλαμβάνουν πιστούς υπαλλήλους με μακρά σταδιοδρομία στην εταιρεία, μεθόδους παραγωγής που μειώνουν το κόστος και αυξάνουν την ποιότητα και μια αποστολή που συνδέεται με όλη τη δουλειά σας. Τα πλεονεκτήματα βρίσκονται υπό τον έλεγχό σας και ήδη αξιοποιείτε τα μέγιστα. Τα πλεονεκτήματα θα πρέπει να είναι τα headliners στις επικοινωνίες σας και τα βασικά μηνύματα. Βεβαιωθείτε ότι οι πελάτες σας γνωρίζουν τι είναι ήδη μεγάλη για την επιχείρησή σας.
Αδυναμίες
Εξετάστε τι η εταιρεία σας δεν κάνει καλά? αυτές είναι οι αδυναμίες σας. Οι εσωτερικές αδυναμίες υποδεικνύουν τους τομείς στους οποίους η επιχείρησή σας χρειάζεται να εστιάσει το χρόνο και την προσοχή, καθώς και πόρους εμπειρογνωμόνων. Παραδείγματα περιλαμβάνουν μια αρνητική κουλτούρα εργασίας, υπερβολική (ή πολύ μικρή) διαδικαστική επίβλεψη και παραδοσιακές πράξεις που δεν εκμεταλλεύονται τη νέα τεχνολογία. Οι αδυναμίες είναι πράγματα που ελέγχετε, ώστε να μπορείτε να κάνετε τις απαραίτητες αλλαγές για να τις μετατρέψετε σε δυνατά σημεία. Οι δηλώσεις θέσης σας πρέπει να αντανακλούν ότι αναγνωρίζετε και επιδιώκετε να βελτιώνετε σε περιοχές αδυναμίας.
Ευκαιρίες
Οι ευκαιρίες σας είναι το εξωτερικό αντίγραφο των δυνατών σας και αντιπροσωπεύουν τα πράγματα που μπορεί να κάνει η εταιρεία σας καλά. Οι ευκαιρίες περιλαμβάνουν τις τάσεις στην αγορά που κάνουν το προϊόν σας πιο συναφές και τις εγκρίσεις από αξιόπιστες πηγές. Για να καθορίσετε τις ευκαιρίες σας, συγκρίνετε τις δυνάμεις σας με εκείνες των ανταγωνιστών σας και μάθετε τι κάνουν, που δεν είστε. Στη συνέχεια, κοιτάξτε πέρα από τον κλάδο σας σε επιχειρήσεις που πετυχαίνουν σε άλλες ανταγωνιστικές αγορές. Παρόλο που δεν μπορείτε να ελέγξετε τις ευκαιρίες που διαθέτει η εταιρεία σας, μπορείτε να επωφεληθείτε από αυτές εάν ξέρετε τι είναι. Στα μέσα επικοινωνίας σας, προσδιορίστε τις ευκαιρίες σας ως το μέλλον της εταιρείας σας. Θέλετε να μοιάσετε μπροστά και ένας τρόπος για να το κάνετε αυτό είναι να αφήσετε τους πελάτες να γνωρίζουν ποια θα είναι η επόμενη σας κίνηση.
Απειλές
Οι απειλές αποτελούν εξωτερικά προβλήματα ή προκλήσεις που αντιμετωπίζει η εταιρεία σας. Εάν οι ανταγωνιστές σας ακολουθούν επιχειρηματικά μοντέλα που αγνοήσατε, αυτό αποτελεί απειλή. Οι κοινωνικές αλλαγές που μπορούν να κάνουν το προϊόν σας να φαίνεται επικίνδυνο ή επιβλαβές μπορούν επίσης να απειλήσουν την επιχείρησή σας. Οι απειλές είναι οι φραγμοί στην επιτυχία που δεν μπορείτε να αλλάξετε. Ωστόσο, με τον εντοπισμό των απειλών μπορείτε να προετοιμαστείτε να τα ξεπεράσετε. Η αναφορά των απειλών στα βασικά μηνύματα απαιτεί σημαντική στρατηγική και εξαιρετικές δεξιότητες γραφής. Σε γενικές γραμμές, θα επισημάνετε τις απειλές ως πράγματα που αποτελούν προκλήσεις για όλους, όχι μόνο για την εταιρεία σας, και επαναπροσδιορίστε την προσοχή σας στα δυνατά σημεία και τις ευκαιρίες σας.
