Η ικανοποίηση των εργαζομένων αποτελεί κορυφαία προτεραιότητα για τις περισσότερες επιχειρήσεις με βάσιμους λόγους. Εκτός από το να είναι καλύτερο για να είναι γύρω, ευτυχισμένοι και εκπληρωμένοι εργαζόμενοι τείνουν να είναι πιο παρακινημένοι και παραγωγικοί από ό, τι οι υπάλληλοι που αισθάνονται απογοητευμένοι, παραγκωνισμένοι ή δυσαρεστημένοι. Ο κύριος στόχος της βελτίωσης της ικανοποίησης των εργαζομένων είναι να έχουν σπουδαίοι εργαζόμενοι που παραμένουν μακροπρόθεσμα, μειώνοντας τον κύκλο εργασιών και τελικά βοηθώντας την επιχείρησή σας να αναπτυχθεί. Έτσι, εάν σκέφτεστε να εισαγάγετε οικονομικά κίνητρα όπως μπόνους ή σκέφτεστε να αγοράσετε ένα τραπέζι μπιλιάρδου για το γραφείο, η επένδυση στην ικανοποίηση των εργαζομένων θα πρέπει να σας βοηθήσει να επιτύχετε καλύτερα αποτελέσματα.
Συμβουλές
-
Κρατήστε τους υπαλλήλους σας ευτυχείς και ικανοποιημένοι, κάνοντάς τους να αισθάνονται ότι αποτιμώνται, να τους ενημερώνουν ότι η δουλειά τους έχει αντίκτυπο και να τους δείξει την πρόοδο που προκύπτει από την εργασία τους.
Ενισχύστε την παραγωγικότητα
Οι πιο ικανοποιημένοι εργαζόμενοι θα έχουν αίσθηση προσωπικής επένδυσης στην επιχείρηση για την οποία εργάζονται. Θα παρακινηθούν από κάτι περισσότερο από ένα paycheck, πράγμα που σημαίνει ότι πάντα θα προσπαθούν να επιτύχουν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα. Έχουν επενδυθεί στην επιχείρησή σας επειδή έχετε επενδύσει σε αυτές. Είναι επίσης λιγότερο πιθανό να χρειαστεί ελεύθερος χρόνος λόγω στρες ή να καλέσει σε άρρωστους επειδή είναι απλά άθλια στην εργασία. Όλα αυτά σημαίνει καλύτερα αποτελέσματα - και, κατά πάσα πιθανότητα, κέρδη - για εσάς. Χρόνια έρευνας έδειξαν ότι οι χαρούμενοι εργαζόμενοι μπορούν να βελτιώσουν την παραγωγικότητα των πωλήσεων κατά 37%, την παραγωγικότητα κατά 31% και την ακρίβεια κατά 19%.
Μείωση του κύκλου εργασιών
Η διαφήμιση, η συνέντευξη και η διαλογή όλων των εγγράφων για τους νέους υπαλλήλους είναι δαπανηρές και χρονοβόρες. Για να μην αναφέρουμε την εκπαίδευση που απαιτείται για να φτάσουμε σε ταχύτητα τους νέους εργαζόμενους και τον κίνδυνο να μην λειτουργήσει η νέα μίσθωση. Επομένως, οτιδήποτε κρατά τους υπαλλήλους από την αναζήτηση άλλων θέσεων εργασίας είναι ένα πλεονέκτημα. Αυτό σημαίνει επίσης ένα εργασιακό χώρο που στελεχώνεται με πιο έμπειρους, ικανούς και αυτοπεποίθηση εργαζόμενους, ειδικά αν μέρος της στρατηγικής ικανοποίησης των εργαζομένων σας είναι να προσφέρετε μαθήματα κατάρτισης και εσωτερικές ευκαιρίες προώθησης.
Καλλιεργήστε τους πρεσβευτές της μάρκας
Στις χειρότερες περιπτώσεις δυσαρέσκειας των εργαζομένων, υπάρχει υψηλός κίνδυνος ότι οι άθλιοι εργαζόμενοι θα μπορούσαν να γκρινιάζουν σε φίλους και σε όποιον θα ακούσει έξω από την εργασία. Και αυτό θα μπορούσε να δημιουργήσει μια εντύπωση, σωστά ή λανθασμένα, ότι η επιχείρησή σας δεν είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να εργαστείτε. Ακόμη και ένας δυσαρεστημένος εργαζόμενος θα μπορούσε να φτάσει στο ύψος του εμπορικού σας σήματος. Από την άλλη, το προσωπικό που έχει μόνο ωραία πράγματα να πει για τον τόπο που εργάζονται θα γίνει ουσιαστικά πρεσβευτής μάρκας για την επιχείρησή σας. Εάν οι άνθρωποι διαδίδουν τη λέξη για το πόσο αγαπούν τα δωρεάν πρωινά πρωινού ή πόσο σπουδαίο είναι ότι το αφεντικό τους επενδύει στην εκπαίδευση και την ανάπτυξη, αυτό μπορεί να είναι θετικό μόνο για το εμπορικό σήμα και την επιχείρησή σας. Από το 1998 έως το 2005, η τιμή των μετοχών της "Fortune 100 Best Companies to Work" αυξήθηκε κατά 14% σε σύγκριση με μόλις 6% αύξηση για τη γενική αγορά.
Κάνετε τους ανθρώπους ευτυχείς
Ας το παραδεχτούμε - κανένας δεν θέλει να είναι κοντά σε συναδέλφους ή προσωπικό που γκρινιάζουν και γκρινιάζουν γύρω από το ψυγείο νερού όλη την ημέρα. Χαμόγελο, χαρούμενοι άνθρωποι είναι πολύ πιο ευχάριστο να είναι γύρω. Και μια αρνητική στάση μπορεί γρήγορα να εξαπλωθεί, ενδεχομένως δημιουργώντας ένα τοξικό περιβάλλον στο χώρο εργασίας. Εκείνοι που αισθάνονται ευτυχείς και παρακινημένοι στο έργο τους θα είναι πιο πιθανό να ζελέσουν καλά με τους συναδέλφους τους και ως εκ τούτου θα δουλεύουν καλύτερα ως ομάδα - χωρίς πολιτική γραφείου και παράπονα για το ποιος έβαλε τον τελευταίο τρόπο από τον καφέ.
