Το Διαδίκτυο χρησιμοποιείται πλέον ως μέσο για τη διεξαγωγή επιχειρήσεων, όχι μόνο εντός της χώρας, αλλά σε όλο τον κόσμο - επομένως το όνομα World Wide Web (www). Η κοινή ιδέα της συμμετοχής σε επιχειρηματικό εγχείρημα είναι να υπάρχει ένα συγκεκριμένο κατάστημα στο οποίο να πωλούνται ή να προσφέρονται αγαθά και υπηρεσίες. Ωστόσο, η πολυπλοκότητα της σημερινής κοινωνίας απαιτεί περισσότερες οδούς μέσω των οποίων η προσπάθεια αυτή μπορεί πραγματικά να επιτευχθεί. Πολλοί σύγχρονοι επιχειρηματίες ικανοποιούν τις απαιτήσεις των πελατών και προσφέρουν αγαθά και υπηρεσίες μέσω μιας μεθόδου γνωστής ως ηλεκτρονικό επιχειρείν.
Ιστορία
Το ηλεκτρονικό επιχειρείν ή, με σωστό τρόπο, η ηλεκτρονική επιχείρηση, εντοπίζει τις ρίζες του από τη χρήση της λεωφόρου πληροφοριών, ως πολύ αποτελεσματικό μέσο για τη διεξαγωγή επιχειρηματικών προσπαθειών. Το 1997, η IBM, ένα από τα κορυφαία ονόματα στον τομέα της πληροφορικής, ήταν ο πρώτος που χρησιμοποίησε τον όρο όταν ενσωματώνει επιχειρηματικές προσπάθειες σε μια εκστρατεία που προέρχεται από αυτό το θέμα. Με το πέρασμα του χρόνου, οι περισσότερες επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο είναι πιο διατεθειμένες να χρησιμοποιούν το Διαδίκτυο για την επίτευξη των στόχων τους για την εταιρεία.
Λειτουργία
Εκτός από κάθε συναλλαγή που διεξάγεται μέσω του Διαδικτύου, ένα ηλεκτρονικό επιχειρείν λειτουργεί σαν μια συμβατική επιχείρηση, ειδικά με την έννοια της προσφοράς και της ζήτησης. Η πιο βασική αλλά και η πιο σημαντική λειτουργία μιας επιτυχημένης ηλεκτρονικής επιχείρησης είναι η καλή βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης. Η βελτιστοποίηση μηχανών αναζήτησης επιτρέπει σε μια ιστοσελίδα να ταξινομείται καλά σε Google, MSN και άλλα εργαλεία μηχανών αναζήτησης, επιτρέποντας έτσι στους επισκέπτες και τους πιθανούς πελάτες να εντοπίζουν εύκολα και αποτελεσματικά τον ιστότοπο.
Τύποι
Ένα ηλεκτρονικό επιχειρείν μπορεί να κατηγοριοποιηθεί σε διαφορετικούς τύπους. Πρώτον, ο τύπος επιχειρήσεων προς καταναλωτή είναι η ανταλλαγή πληροφοριών μεταξύ μιας επιχείρησης και ενός καταναλωτή. Σε αυτό το σενάριο, ο καταναλωτής ανακαλύπτει όσο γίνεται περισσότερο το προϊόν και εξοικειώνεται με τις διάφορες μεθόδους αγοράς της εταιρείας.Ένα παράδειγμα αυτού του είδους της επιχείρησης είναι η Amazon. η επιχείρηση / το ηλεκτρονικό επιχειρείν συχνά παρέχει στους πελάτες γνώση προϊόντων μέσω των αποκαλούμενων "επισκοπήσεων προϊόντων". Η επιχείρηση προς τις επιχειρήσεις είναι μια άλλη μορφή ηλεκτρονικού επιχειρείν, όπου οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μεταξύ επιχειρήσεων, μέσω πιο προσβάσιμων και πολύ λιγότερο δαπανηρών καναλιών. Αυτό γίνεται έτσι ώστε ο λιανικός πωλητής να μπορεί να καλύψει τη ζήτηση για την παροχή που παρέχει ο κύριος πωλητής. Ο τελευταίος τύπος ηλεκτρονικού επιχειρείν είναι η επιχείρηση προς την κυβέρνηση, η οποία συνεπάγεται την ανταλλαγή πολύτιμων πληροφοριών μεταξύ κυβερνητικών ιδρυμάτων και επιχειρήσεων. Η ηλεκτρονική υποβολή φόρου αποτελεί παράδειγμα επιχειρηματικού ηλεκτρονικού επιχειρείν.
Σκέψεις
Αξιολογήστε το κόστος πριν ξεκινήσετε την έναρξη ενός ηλεκτρονικού επιχειρείν. Βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε τον απαραίτητο χρόνο και πόρους για να πετύχετε. Θα υπάρξουν προκλήσεις στην πορεία, αλλά βεβαιωθείτε ότι έχετε θέσει τουλάχιστον ένα καλό θεμέλιο. Διατηρήστε τον ιστότοπό σας - ενημερώστε το. Κάντε το site σας πιο ελκυστικό με ένα web design που συμπληρώνει το προϊόν και το καλό περιεχόμενο. Το καλό περιεχόμενο ιστού είναι πραγματικά σημαντικό για ένα ηλεκτρονικό επιχειρείν, οπότε βεβαιωθείτε ότι το περιεχόμενο διατηρείται φρέσκο και συναρπαστικό. Ανάλογα με το τι προωθήσετε ή πουλάτε, οι μαρτυρίες και οι κριτικές πελατών από εκείνους που αγόρασαν και χρησιμοποίησαν το προϊόν θα είναι επίσης πολύ χρήσιμοι.
Προειδοποίηση
Θέστε προστατευτικά μέτρα για να εντοπίσετε και / ή να αποφύγετε τους αδίστακτους καταναλωτές. Θυμηθείτε ότι επειδή ένα ηλεκτρονικό επιχειρείν διεξάγεται μέσω του Διαδικτύου, τα αγαθά και οι υπηρεσίες είναι διαθέσιμα σε σχεδόν όλους σε όλο τον κόσμο. Παρέχοντας στους πελάτες την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση, βεβαιωθείτε ότι οι συναλλαγές είναι όσο το δυνατόν αποτελεσματικότερες, προστατεύοντας έτσι εσάς (e-business) και τον πελάτη.
